7月25日,江西省吉安縣東方紅連鎖超市內一女收銀員持刀自殺身亡,事發前,女子正與超市方以及打她的顧客進行調解:7月23日,該女子在收銀過程中與顧客發生沖突,被多人擊打。
事發后,網友在吉安本地朋友圈發帖稱,東方紅連鎖超市(吉安縣廬陵店)門前有死者家屬在痛哭。
死者為東方紅連鎖超市的女收銀員,幾天前在工作中被幾名顧客毆打。7月25日,超市方喊來打人顧客與女收銀員進行調解,調解過程中女收銀員沖出調解室,情緒低落,隨后走到超市賣刀的貨架旁邊,拿刀向自己捅去;女收銀員家屬稱,在調解時,打人顧客態度強硬,超市方沒有維護員工權益,還要扣工資,導致女收銀員選擇了極端的方式。事發后,女收銀員被送醫,但因經搶救無效死亡。
監控視頻顯示:7月23日19時53分,三名大人帶著一小孩來到收銀處結賬。突然,一老太拍了下收銀臺,手指女收銀員,此時,另一超市員工過來勸阻,老太打了女收銀員一記耳光,后者試圖反抗,再被同行的一名中年女顧客一拳擊中頭部,接著又被老太打了一巴掌。
監控視頻顯示,被3次擊打后,女收銀員將一袋衛生紙向對方扔了過去,老太隨后撿起又扔了回來。此時,同行顧客中一名老漢準備要打女收銀員。
2016-08-02 16:57被設為精華,積分加20,金幣加4我對此只能說,出現這樣的結果。也是管理者缺位的必然結果。只是這個收銀很不幸的成為了事件中的“輸家”。
而且這是沒有贏家的結局。這也是當今社會上,少部分人不懂得尊重別人的惡果。顧客不懂得尊重服務行業的人員。管理者不懂得尊重基層員工,基層員工更由于自身的素質,不懂得尊重生命。
做為一個在零售業從業滿二十年的零售人而言,希望這樣的悲劇不要再上演了。也希望逝者走好。生者多思考。
2016-08-02 16:57被設為骨貼,積分加20,金幣加4