聯商網消息：“變則通，通則達”，這種變通放在零售行業就是要創新，創新商業模式。

改革要從自身做起

傳統的商業模式已經不能滿足消費者多元化的需求，這讓實體商業的每一步都走的舉步維艱，解百集團董事長童民強說：“商業的舉步維艱有很多原因，但是我認為唯一的原因就是我們自己，如果不能認識到這點，就會永遠處在被動挨打的局面，所以要改革必須要從自身做起。”

首先要變革的，就是商業模式。

童民強認為：“現代商業不僅僅是售賣商品，而是要傳遞生活方式，是生活方式的引導者，因此，商業應該從售賣商品的方面去變革，即變為傳遞生活方式的傳播路徑”。健康、快樂、方便已經成為現代人的主要需求，因此，童民強把商業變革的立足點，放在了為消費者提供各種服務需求上。解百集團想通過產業鏈的改革來實現商業模式的創新。

據悉，新解百集團目前確立的發展方向是：利用公司的商業性，將VIP這樣好的客源流量導入后，連接醫療、健康、體育、文化，教育，這個模式的關鍵是把服務鏈連進去，而不是單一的售賣商品。舉例來說，一位女顧客從懷孕開始，可以在杭州大廈實現孕檢、請月嫂、嬰兒護理、體形恢復、孩子未來教育培訓等消費需求，這其實更是另外一種意義上的“一站式購物”。

不要被立場牽絆

以往商業要么做單賣場，要么做綜合體，要么做便利店，在這種情況下，企業對商業的定位考慮也會單一，童民強認為，“做商業不管怎么變，還是要從業態上進行調整，或者是對自己進行定位，不需要被商業立場所牽絆。”

新解百集團目前所做的轉型并非復制發展“杭州大廈”，而是在做全新概念的專業城市生活中心，它是多主題的城市生活中心的疊加。

根據童民強的介紹，新解百目前投資了一個全新的綜合體，就在杭州邵逸夫醫院對面，這家綜合體除了本身的商品、酒店外，現在至少做了兩個疊加。

一個疊加是原來的商業中心，另外一個疊加就是醫療中心。即提供健康醫療服務和醫療專科門診服務，這個項目預計在今年年底落成，是解百集團的首家醫療中心。童民強說：“未來我們還將考慮添加體育培訓中心進來，所以他可能是三種四種疊加，這是我們新階段在創新商業改革模式中的具體實踐。”

去中心化+多元化發展

當下商品越來越多，人們所需求的東西都可以稱之為商品，因此，商品的邊緣越來越模糊，呈現出多元化發展態勢，商品多元化發展導致另一個問題就是盈利多元化。銷售、抽成、租金是以往商業的基本盈利模式，現在新的商業價值是去創造人流量、制造流量，今后的商業不僅是羊毛出在羊身上，這也是解百集團今后商業發展更重要的一面。

此外，童民強還認為，今后的商業業態應該去傳統化，要引進互聯網思維的去中心化今后的商業業態應該是主題化、多元疊加的實體，這也是新解百今后要去借鑒的商業業態，什么好做就把什么融合在一起，這就是開放的商業新業態。

其實除了新解百外，零售企業從未停止在商業模式上的創新腳步，這其中的個中翹楚當屬生鮮傳奇、盒馬鮮生以及分答。

生鮮傳奇的成功之處在于其差異化競爭，在超市做大而全的時候王衛做起了小而精，精準定位家庭廚房，商品全部是圍繞廚房食品和用品，用方便、低價來滿足消費的需求，成為生鮮行業標桿。

同樣作為創新門店的代表，盒馬鮮生主打體驗牌，“超市+餐飲”、“前場營運+后場物流”以及支付寶支付的創新模式讓盒馬鮮生備受矚目，目前，盒馬鮮生的線上銷量已經超過50%。

分答是今年5月果殼網推出的一款APP,推出后即吸引了王思聰、PAPI醬、汪峰、章子怡等入駐，雖然分答一直陷入是知識經濟還是粉絲經濟的爭論中，但是上線一個月交易額近2000萬也是不爭的事實。

其實，商業創新沒有固定模式，關鍵是結合自身情況按照消費需求發展，當然，先進的技術也是必要的。

（聯商網 羅秀玲）