這是人生的轉折,也是新的啟程。
2015年,楊建偉轉換了自己的身份和角色,從一個事業有成的“老板”,變成了一名替人打工的員工。
但他說,“別人給你的標簽并不重要,關鍵在于你的內心世界。”
他是一個工作上的“完美主義者”,正因為如此,他努力地一再突破自己,在朋友們的一致反對下,楊建偉還是接手了富春桂谷總經理的職務。
楊建偉本是鴻偉摩爾的創立者,頭頂著各種光輝的頭銜,不過他并不滿足于此。
從當初的浙江國美電器有限公司總經理,到國美集團公司總裁助理,此后為不斷實現自己的價值,楊建偉離開國美,創辦了自己的專業商業地產服務公司鴻偉摩爾,在十幾年中成功操盤了幾十個項目之后,又一次做出了大膽的選擇---投身到產業地產中,這個當下并不熱門的“商業地產”。
產業地產未來是一片藍海
“這個項目是我事業的新起點,我覺得這上面要‘熬’,它是給那些準備熬的人。”談及這次并不被太多人看好的選擇,楊建偉依然是堅決而充滿了期待。
在他看來,商業地產已經到了一定的瓶頸,“這個瓶頸主要是受電商的沖擊,整個實體店的物業供應量擴大,也就是商業地產整體已經到了一個拐點,應該有所突破。
雖然前方的路依然未知,但是楊建偉認為這條路應該有個升級,而這個升級的形式就是把商業地產和產業融合在一起,“所以我提出來主張叫產商融合,形成的真正是雙能驅動的城市產業綜合體,這種是未來的開發模式,在這樣的背景下會有一條新的路好走。”
“在我看來,富春硅谷就是產城融合的綜合體,大眾創業,萬眾創新,這樣的背景下,科技企業、科技創新、產業地產未來是一片藍海,這一塊也是我需要不停地去嘗試的,不斷去突破自己的。”這是楊建偉毅然選擇接受富春硅谷的原因。
這是一個沒有太多人嘗試,也并沒有太多成功案例可以借鑒的項目,楊建偉在接受項目后的這四個月中,困難一個個接踵而至,“大概有3個困難吧,第一個突破引進大企業的瓶頸,因為企業跟你的配套有關系,這些大配套就涉及到政府的支持,這就是我們要主導的事情,溝通、平 臺的引進、良好的運營,逐步逐步地解決;另外一個是,整個區域還不是很成熟,這個問題好像現階段無法解決。放水養魚、企業優先,要考慮以企業服務導向為主,所以商業品牌企業我們考慮基于適當補貼、租金的優惠,讓他們放下所有的包袱到這里來,我們幫他們解決后顧之憂,這個問題就解決掉了。還有一個就是團隊,專業團隊。”
城市產業綜合體最為核心的是商業功能配套
在我們的思維定式中,一般的產業園區多為工業園形式,或工業色彩明顯,建筑形態以具有生產功能的廠房為主,辦公空間(產業樓)也帶有明顯的廠房烙印。
而楊建偉說,富春硅谷與一般的產業園不同。
“城市產業綜合體與一般產業園最大的區別在于它除產業聚集以外還具備豐富的園區配套功能,其中最為核心的就是其商業功能配套。”談到富春硅谷項目,楊建偉認為,這個項目已經在傳統商業項目上做了不少提升,“我們分為幾大塊,第一塊我們專門做了020的平臺,這是線上和線下的平臺,你可以點擊所需要的服務,我們有五大平臺,信息平臺、商業服務平臺、公共服務平臺、專業服務平臺以及金融平臺,這五個平臺足夠服務所有園區的企業和員工。”
“比如,公共服務平臺就是辦所有的證,包括一些基礎設施的服務;信息平臺中信息是完全對稱的,里面有專門的軟件,我們整個園區里面的服務是很透明的,所以你要打車也可以,我們門口就有個平臺,滴滴的服務站已經定下來,它所有的線上平臺和線下都是對接的;服務平臺包括商業的,現在咖啡、麥當勞、天線寶寶我們也引進來了,這些服務足夠提供在園區的基本的生活保障,比如這里有住宅配套,這里有小學,幼兒園我們也在招商,如果這些基礎配套沒有的話,其實你的產業新城是不存在的。”楊建偉娓娓道來。
那么,富春硅谷與一般的產業地產又有哪些創新之處呢?
“創新之處就是服務,服務上分為訂單式服務、個性化服務,還有人工服務、企業服務,人工服務要考慮它的出行、生活,企業服務要考慮它的運營,我們有融資平臺幫它解決融資問題。”
商業地產由地段決定租金,產業地產不靠地段靠產業
如何打造好產業園區里的配套商業?需要具備哪些條件?富春硅谷總經理楊建偉給出了自己的答案:“暫且拋開產業園區內商業體的規模、招商和后期運營狀況,這種特殊區位、環境、條件的商業體要得以持續發展,針對性很重要,訂單式更重要。”
在楊建偉眼中,在被賦予產業園區配套的屬性后,商業的定位反而變得簡單了:“之所以說這類商業項目打造相對容易,是因為這樣的項目早就具有針對性了。目前城市產業綜合體普遍距離主城區較遠,產業園區商業物業的出現,天生就帶著滿足園區內消費需求的使命,它不需要多強的輻射能力,定位只需要根據整個園區的情況,滿足園區消費并功能性的輻射即可。”
“對于產業園區內的配套商業,更講求針對性和實用性,銀行、餐飲、超市、休閑健身、教育培訓等是必不可少的功能業態。”產業綜合體內的商業可以沒有豐富的業態,也不需要國際品牌作為主力店,但必須涵蓋曰常的消費和必要的商務洽談場所的商務服務功能。
沒有商業合理的配套功能就無法有城市產業綜合體的繁榮可能,商品配套是產業綜合體的生活和核心功能之一。只有兩者相輔相成,才能形成一個由產業集群和商業地產相互依存、相互促進、良性循環的發展模式。
在談到富春硅谷與其他商業項目在商業模式上的不同點時,楊建偉應該最有發言權,在從事了十多年的商業地產經理人之后,對于商業模式的探究一直是楊建偉在不斷 探索的話題,“首先是客戶群體不同,其他的商業一般以小區、流動人口為核心,我們純粹是以人群為核心。商場 里面有個大賣場需要有一個主力店帶動,我們的主力是客戶群,你的服務好它的價值是很高的。還有個不同的是,隨著產業不斷成熟,它的升值空間很大,現在商業地產是通過地段來決定它的租金的,那我們不用地段,產業是關鍵。里面的客戶群是你要研究的。”
服務不僅僅是所謂的“歡迎光臨”
“未來的商業最重要的是提升服務,并不是體驗式商業。”楊建偉告訴記者未來的商業最重要的是在“4C”上的提高,商業項目才有前景,“而所謂的‘4C’就是我提供的產品是有客戶需求的,我提供的服務是客戶滿意的,我提供的價格是客戶能接受的,我提供的渠道是客戶最便利的。”楊建偉解釋道。
“我們現在躲避這個問題是受環境影響的,企業為了生存要供給側改革,就是供應端的改革,你的產品服務踉質量、服務的模式、服務的板塊一定是4C的。”面對越來越過剩的商業地產,楊建偉一直是以一種泰然處之的心態來面對,在他看來任何市場經濟都是過剩經濟,所謂的市場經濟一定是過剩經濟,因為過剩才有競爭,過剩才需要你改革。
“未來,如何運營好商業關鍵是你要看消費群體,消費群體的思維,他的消費模式,比如說大賣場是研究80后 之前的,購物中心、兒童業態一定是研究90后,正好有小孩,這些東西你都要去考慮它的客戶群體,再來設計他的產品,再來設計適合這群人消費思維的服務產品,現在當 下不是模式,是產品的設計,很細節,裝修、客戶的禮儀接待、提供的餐具,服務不僅僅是所謂的“歡迎光臨”,設計時代已經到了產品設計時代。”楊建偉說供給側改革實際上已經到了。