今年,“互聯(lián)網(wǎng)+”、“互聯(lián)網(wǎng)思維”、“互聯(lián)網(wǎng)變革”等概念無疑成為了上至國 家政策重視、下至平民百姓口中所討論的熱點(diǎn)。2014年11月,首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在浙江舉行,中國儼然已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)大國,互聯(lián)網(wǎng)所推動(dòng)的信息革命影 響廣泛且深刻,中國政府也已高度重視其發(fā)展,“互聯(lián)網(wǎng)”已然成為了現(xiàn)今所有行業(yè)都無法回避的“真命題”。
一、互聯(lián)網(wǎng)帶來的變革
早上7點(diǎn),被能監(jiān)測(cè)和分析健康數(shù)值的智能手環(huán)叫醒;洗漱完畢后早餐外賣已經(jīng)送 到了家門口;而樓下早已有昨晚睡前通過手機(jī)預(yù)約的專車司機(jī)等候……無論你是否孤身生活在一個(gè)城市里,生活看起來依然是那么和諧、輕松,并且散發(fā)著智慧,這 就是互聯(lián)網(wǎng)帶給生活的改變。而我們的行業(yè)發(fā)生了哪些變化?快車、專車服務(wù)大大方便了我們的出行;上門洗車保養(yǎng)成為了現(xiàn)實(shí);餐飲行業(yè)不再是“酒香不怕巷子 深”;就連中國人最注重的安家購房可以直接在網(wǎng)上一鍵搞定;超市行業(yè)中,各大商超巨頭正在積極布局各自的電商平臺(tái),推出多元化經(jīng)營與消費(fèi)模式,這無疑都體 現(xiàn)著時(shí)代的變革。
二、變革下的中小型商
超風(fēng)口浪尖之上,任何行業(yè)都會(huì)面臨巨大的挑戰(zhàn)。面對(duì)巨大的超市消費(fèi)市場(chǎng),中小 型便利店應(yīng)如何接招?以娘家便利店為例,眾多新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為中小型便利店提供了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的O2O電商平臺(tái),那么其是否真的為傳統(tǒng)型中小便利店帶來了 變革呢?答案并非是完全肯定的。通過O2O電商平臺(tái),傳統(tǒng)型中小便利店的消費(fèi)模式的確發(fā)生了改變,但這并不是一個(gè)核心的競爭優(yōu)勢(shì),最根本的還得追溯到超市 經(jīng)營的本身。
不經(jīng)意間你會(huì)發(fā)現(xiàn),你家樓下的超市正在不斷地隨著市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)與個(gè)人經(jīng)營方 式的多重影響,進(jìn)行轉(zhuǎn)讓、更換店主或者漸漸消失。面對(duì)巨頭連鎖的市場(chǎng)侵蝕,中小型便利店面臨最大的問題就是更有優(yōu)勢(shì)的進(jìn)貨渠道與更為規(guī)范的服務(wù)。而這兩 者,恰恰是中小型便利店所需要解決的根本問題。互聯(lián)網(wǎng)變革時(shí)代下,從個(gè)人經(jīng)營方式的角度去分析,眾多中小型便利店都會(huì)出現(xiàn)以下問題:
1、商品渠道方面的問題
(1)進(jìn)貨渠道不固定,商品質(zhì)量保障難以統(tǒng)一;
(2)商品渠道價(jià)格政策信息交互不及時(shí)或障礙。
2.經(jīng)營管理方面的問題
(1)繁瑣的日常管理是經(jīng)營便利店的重點(diǎn)工作,很多經(jīng)營者往往會(huì)因?yàn)榻⑸唐蜂N售檔案花去2至3周的時(shí)間;
(2)商品盤點(diǎn)是大中小各類超市經(jīng)營中的必要工作,但是現(xiàn)有的市場(chǎng)管理系統(tǒng)太過復(fù)雜,讓眾多中小型便利店老板無從下手,沒有盤點(diǎn)就意味著盈利狀況始終都只能是個(gè)大概的定論;
(3)對(duì)于日常銷售而言,便利店老板是心有余力而不足,商品銷量大多都是靠廠商銷售人員的推銷而定;
(4)從人員管理方面來看,大多便利店老板都是零經(jīng)驗(yàn)經(jīng)營,對(duì)于店面的擴(kuò)張更是毫無頭緒。
三、面對(duì)中小型便利店經(jīng)營的難點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)帶來的變革——智慧超市
從國外的無人超市不難看出,超市本身的經(jīng)營管理成本幾乎是為零的。這不僅是受到了人文環(huán)境與文化習(xí)慣的影響,其實(shí)其更應(yīng)該追溯到超市經(jīng)營的本身。
從整體行業(yè)的直觀分析中可得出,不論是國外還是國內(nèi),中小型便利店的經(jīng)營都更應(yīng)該注重顧客與店鋪連接,創(chuàng)造更為和諧、輕松的消費(fèi)與經(jīng)營方式,從而讓超市的管理、銷售變得自動(dòng)化、智能化。
在此變革之際,一直深耕中小型便利店管理系統(tǒng)、運(yùn)營服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)萌萌吃電子商務(wù)順勢(shì)而為,提出了“未來智慧超市”概念,創(chuàng)造出了集超市營銷、管理為一體的軟件產(chǎn)品,并且有了相當(dāng)?shù)耐黄疲?/span>
1.讓超市經(jīng)營管理更智能
(1)商品進(jìn)貨在線選購,廠商促銷活動(dòng)輕松掌握;
(2)商品銷售檔案5分鐘一鍵完成;
(3)商品庫存、盤點(diǎn)一部手機(jī)搞定,盈利分析直觀呈現(xiàn);
(4)人員管理不再復(fù)雜,分析經(jīng)營情況并給出合理建議;
(5)移動(dòng)端管理系統(tǒng)隨時(shí)隨地查看店鋪經(jīng)營狀況,時(shí)間分配更合理化。
2.讓超市營銷變得更簡單
(1)店鋪促銷活動(dòng)及時(shí)推送,線下會(huì)員多種支付方式連接,真正的讓顧客和店鋪融為一體;
(2)針對(duì)銷售情況給出合理的營銷方案,讓超市經(jīng)營者更輕松駕馭。
3.讓超市老板經(jīng)營更快樂
(1)垂直社交圈子,讓經(jīng)營小店鋪的超市老板也有大夢(mèng)想;
(2)經(jīng)驗(yàn)線上線下活動(dòng)分享,資源轉(zhuǎn)讓、人員招聘信息更精準(zhǔn)。 超市行業(yè)是一個(gè)巨大的消費(fèi)市場(chǎng),雖然個(gè)體商家的盈利點(diǎn)只有15—22%,針對(duì)巨頭連鎖和電商的夾擊,中小型便利店想要擁有立足之地,便更應(yīng)該從自身的管 理、服務(wù)做起。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,未來智慧超市毫無疑問是趨勢(shì)的產(chǎn)物。