一、零售業直接進入生產領域,很瘋狂嗎?
零售業哀鴻一片的時候,我們依然要探討各種零售變種,形式的表像始終需要內生性的空間,可能主要是向價值鏈橫向整合及上游挖潛。如果移動互聯網一定要去中介化,生產型零售(F2C)是否更有未來?
這方面,我們不得不提美國的喬氏和克羅格超市:
【喬氏超市Trader Joe's】1979年,喬氏創始人將公司賣給了德國阿爾迪北方公司,有限數量的商品和高流轉率也成為其營運精髓,喬氏一般只銷售4000種商品,80%自有品牌,包括了包裝食品、維生素、寵物食品、衛生紙等各個品類,所有自有品牌食品不含防腐劑、人造調味劑和轉基因成份,各個區域有各自獨立的注冊商標!當然,喬氏也銷售大公司品牌,但店內不少商品從當地農場和食品工匠直接進貨;喬氏還一直致力于改善它的物流渠道,盡可能的減少從供貨商到貨架的中間環節。
【克羅格kroger】在連續47個季度中,同店銷售額一直都保持了正增長。在其經營的49個主要市場中,他在41個市場都保持了第一或者第二的地位。克羅格自有品牌數量約占總品項的27%,銷售占比約25.9%,擁有37個制造工廠(主要是烘培和奶制品)供應40%的商業品牌,48%為自有資產。其自有品牌分為高端的Private Selection(個人選擇)、中端的Banner Brand(旗幟品牌)和低價的Kroger Value(超值克羅格);克羅格超市的有機食品Simple Truth也是自有品牌,總共包括35000種,承諾絕對不含有101種人工添加劑!根據投行JP Morgan的數據,克羅格超市將會在2年內取代全食超市(Whole Foods)成為全美第一大有機食品超市。
(圖片來源:王子威,克羅格已經不僅僅是超市了銷售額47個季度增長)
兩家超市給我們最深的啟發,是其超級的自有品牌!
國內也有兩家這么做的公司,一家是上海城市超市cityshop,數千畝的自營農場,蔬菜基地、雞自己養、豬自己養,魚水庫自采,還有大量的源頭直供基地,此外,自己開設的國際貿易、食品配送和現代農業公司,價值鏈大部分環節自己干,現場的參觀讓筆者感觸良多!另外一家是廈門的元初超市,每個門店2000多個SKU中,自有品牌商品銷售就占據了30%,,“對食品的很多標準都比國內要嚴苛”“元初有著自己的一套食品安全檢測標準和機制”!兩個品牌雖然規模都不大,但在直接生產到銷售方面,有許多顧客看不見的后臺!
(圖片來源:陳紅杏,元初食品自有品牌銷售占30%,做中國式“Trader Joes”)
二、為什么掌控生產是重要方向之一?
零售業未來會有很多的整合,但許多簡單的規模整合并不值得被看好,這在零售過去非常多的案例中已經體現出來,可能整合有各種各樣的問題,可能他并未解決價值鏈本身這可能是核心問題,整合帶來的效率紅利遲早還是會被成本吞噬,業績是表象,能力是根本!如果過去零售業思考搬運、傳導和規模創造價值,未來,更多參與上游生產端可能也是十分重要的要求!
零售的資產REITs也不會是根本的解決之道,茂業之與成商的資本玩法也還是要解決讓顧客喜愛店鋪的問題,不管是輕資產還是重資產,商業遲早還是要求運營價值超過資產價值!
所以改變價值鏈總效率是關鍵!劉強東的“甘蔗力量”主導京東一定要減少商品從工廠到消費者的搬運環節。新渠道時代主要是渠道層級的解構,許多電商開始控制品牌、廠家開始直面消費者,不管前端是實體庫存還是虛擬商品,F2C的生產型零售應有更大的空間!
也有人會懷疑,專業分工及U盤化協作才是未來,但我認為在某些領域還是有全產業鏈的空間,零售,采貨可能是最容易模仿的,如果商品是本質,那么差異化必須是持續的本質,創造差異,只有你去掌控源端,你在本地供應的稀缺性,決定了你的效率和價值!所以,我們只能說,相對全國性F2B2C,零售本地化生產具有更高價值,更加容易形成局部優勢!至于能不能做成做好,事實在于內容方向選擇,生鮮及個性化食品,空間應該更大!
三、生產型零售如何做的更好?
過去我們的很多自有品牌、自營業務老是做不好,今天,能夠超越嗎?這其實又重新回歸到未來選擇的問題:每條路都很難的時候,你會相對選擇更能創造價值的!當然,生產型零售絕對不會容易!能不能做好是關鍵!相對于自有品牌、OEM,生產型零售更加全面的掌控全程價值鏈,因而一定是重資產模式,也必須有幾種超越:
(1)選擇品質高風險、溢價有空間、源頭稀缺性品類攻關。從市場現有的品類來說,生鮮、食品是更為現實的選擇,像2016兩會提出的農產品深加工,需要零售業有褚時健一樣的工匠精神。
(2)放棄重復,重新解構生產鏈。用零售思維最勢利的視角,審視價值鏈環節的去、變、并、轉,實現口味、風格、品質等諸多方面的超越。
(3)絕對提升品質和附加值。如果企業缺乏企業家精神,可行的選擇是從國外引進生產設備和工藝,引進原料和管理人才,后續逐步完成能力的積累;在國內,經常與科研院校合作,進行產學研互動。
(4)顛覆包裝。包裝會說話,包裝也是自媒體,顛覆設計,顛覆組合,精準、精美和精細化包裝,同樣是價值提升的重要方式。
(5)改進工藝。第一步可以是抄,積累然后再升級,如今進口很熱,而未來最為高效的方式,必然是國外先進設備、工藝和控制的本地化,破解原料、工藝等方面的限制。
但超越,絕不是瞎掰那么簡單。在具體的執行上:
(1)評估業務空間:企業需要研發,也需要效益,從現有零售業務中羅列長名單,篩選成為短名單,最后發現業務方向。
(2)嘗試新方式:對企業來說,可以依照企業規模,大有大做,小有小做,具體方式上,企業可以采用并購、控股等多種方式,逐步使供應鏈進入自身系統,核心是創造獨特的附加值。
(3)組建新組織:外部打破,獨立運作,獨立考核,充分支持。
(4)實施新營銷:全面采用線上銷售方式,破解成本南通,傳達企業F2B2C得顛覆概念。
(5)配套后臺服務:物流、IT
此外,生產型零售可能會面臨產能消化問題,你有自己的自有品牌和工廠,一定需預先設置產能下水道:
(1)進一步并購或快速拓展
自有工廠或自有品牌之后,需要企業有更大的銷售平臺,也使企業有更大的資源掌控價值鏈,可以繼續通過并購做大平臺規模,如喬氏和克羅格一樣。
(2)創造業態內的生態循環
比如城市超市七寶店,面包加工和店內銷售、自助餐廳形成小型生態循環,企業可以原料、半成品供應、成品銷售以及尾貨處理形成一套小型生態。
再次強調,真正要細化為行動,絕對沒有說說那么簡單,不重復過去自有品牌的老路,最大的可能是從生鮮開始,但真正的創造價值,還需要零售的工匠精神。零售業應該是懂消費者的,所以,更應該用生產價值去滿足消費需求!