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主題:網(wǎng)盤集體關停是自己作死,流失用戶將向巨頭集中

王利陽

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網(wǎng)盤集體關停原以為告一段落,但經(jīng)過五一之后,又傳來華為網(wǎng)盤關停的消息,照這個進度,肯定還會有其他網(wǎng)盤步入后塵。


網(wǎng)盤集體關停一是因“內(nèi)容”被動關停,二是因“成本”主動關停。缺乏內(nèi)容審核機制導致色情盜版泛濫,成本過高又難以盈利。但是,產(chǎn)品服務同質(zhì)化嚴重、使用場景被“特殊化”、使用頻次低、用戶越使用成本越高等因素才是直接原因。而促發(fā)這些關停因素的則是網(wǎng)盤自身,激烈的市場競爭讓其走上了作死的道路。


“內(nèi)容”作死:網(wǎng)盤無罪,內(nèi)容有罪?無監(jiān)管和共享設置是基礎矛盾

多家網(wǎng)盤關停或暫停部分功能,說是為了配合監(jiān)管部門《關于規(guī)范網(wǎng)盤服務版權秩序的通知》的要求,原因是其內(nèi)容存在問題。匹夫無罪,懷璧其罪,網(wǎng)盤無罪,內(nèi)容有罪。


考慮到用戶隱私問題,網(wǎng)盤服務商無法主動排查用戶上傳的內(nèi)容,只能被動的發(fā)現(xiàn)一起處理一起,這為盜版、色情等違規(guī)內(nèi)容提供了儲存的土壤。然而,各大網(wǎng)盤公司希望通過社交傳播或資源共享獲得更多的用戶,而這卻成違規(guī)內(nèi)容大肆傳播的助推器,網(wǎng)盤的產(chǎn)品設計原罪就被暴露出來了,最終監(jiān)管部門也不得不采取措施。


說到底,網(wǎng)盤內(nèi)容問題其實是“無監(jiān)管”與“分享共享”之間存在產(chǎn)品矛盾,所以在版權局下發(fā)新規(guī)之后,115網(wǎng)盤和新浪微盤等均關閉了分享與搜索功能,于是“互聯(lián)”的網(wǎng)盤變成了“單體”的網(wǎng)盤,獲取用戶和留住用戶更難了。


“成本”作死:同質(zhì)化導致的畸形競爭策略,不僅自身被利用還自斷營收后路

巨頭的殺入瞬間激化了網(wǎng)盤空間大戰(zhàn),容量單位從G劇增T,用戶量和存儲內(nèi)容也成幾何倍的暴增,這使得網(wǎng)盤用途發(fā)生了質(zhì)變,從最初用來存儲工作文檔、學習資料和收藏照片等,變成了用于存儲盜版和色情內(nèi)容。


之前就有很多人鼓吹色情和盜版產(chǎn)業(yè)鏈擁有最強的互聯(lián)網(wǎng)運營能力,對于他們而言,竟然有公司愿意免費貢獻存儲空間,不利用一下簡直是對不起這些網(wǎng)盤公司的好意。之后的結果就不用多說了,大家都知道了。


網(wǎng)盤公司的初衷是好的,但畸形化的容量競爭策略導致網(wǎng)盤的主要用途發(fā)生偏移,最終還造成了自身運營成本的攀升。我們不妨反過來思考,什么樣的用戶才會用到1T空間?需要這么大網(wǎng)盤容量的大概有兩種人,一種是從事視頻、音樂或圖片處理工作的人,另一種是用來存儲盜版和色情內(nèi)容的用戶。


前者是由于工作原因,原本需要購買移動硬盤,而網(wǎng)盤既免費又便捷更容易打動他們,這些人實際上是網(wǎng)盤最主要的增值服務用戶,可網(wǎng)盤服務商此前為爭奪更多的用戶肆意贈送大容量免費空間,導致自斷后路的放棄了這部分營收空間。而后者不僅網(wǎng)盤服務商在浪費成本,還不停的給帶來監(jiān)管麻煩。


拼容量的畸形策略,其邏輯是發(fā)展更多用戶,然后通過增值服務或是賣廣告變現(xiàn)。可現(xiàn)在不僅自己堵了增值服務后路,而且也不具備廣告營收能力,以致被高昂的成本拖死,最悲劇的是被監(jiān)管部門叫停。

 

網(wǎng)盤集體關停引發(fā)行業(yè)洗牌大潮,用戶將流向抗壓力更強的市場巨頭

投入與產(chǎn)出不成正,容量大戰(zhàn)導致成本飆升,而低頻打開率又不具備規(guī)模化的廣告營收能力,此外還遭到了監(jiān)管部門的叫停,最終導致集體關停。而關停的背后則是網(wǎng)盤市場的大洗牌,在就看誰有能力承接這些關停網(wǎng)盤流失出來的用戶,并且堅持到最后了。


綜合第三方數(shù)據(jù)公司(QuestMobile、比達、易觀)近期的數(shù)據(jù)來看,目前國內(nèi)網(wǎng)盤排名靠前的主要還有百度云、360云盤和天翼云等。以百度云和天翼云為例來看,這兩款產(chǎn)品分別背靠百度和電信,對這兩大巨頭公司來講,相比網(wǎng)盤產(chǎn)品帶來的戰(zhàn)略級市場作用,網(wǎng)盤這點成本現(xiàn)在還是完全可以承受的。


對于百度而言,在與阿里、騰訊的移動互聯(lián)網(wǎng)之爭中暫處劣勢地位,當主要精力集中在發(fā)展O2O業(yè)務時,非常需要有更多億級用戶的戰(zhàn)略級產(chǎn)品來組建后方互聯(lián)網(wǎng)市場的護城河。針對個人用戶的百度云是百度這兩年在移動互聯(lián)網(wǎng)市場快速崛起的產(chǎn)品,現(xiàn)在來看已經(jīng)甩開了阿里和騰訊,而且在此次網(wǎng)盤洗牌風波中,阿里的UC網(wǎng)盤和騰訊的微云均暫停了部分業(yè)務,這是百度云進一步拉大領先差距的好機會。


百度云以資源豐富著稱,吸引了大量用戶,不過資源豐富也經(jīng)常讓其陷入盜版問題,只要今后不是因盜版而被監(jiān)管部門叫停,百度是不會主動放棄百度云的。


近年來,天翼云的異軍突起還是頗讓人意外的。在電信的諸多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中,天翼云是現(xiàn)階段表現(xiàn)破為出色,已經(jīng)有能力排在行業(yè)第二的位置了,這對電信進一步參與到互聯(lián)網(wǎng)市場競爭的是有力切入點。天翼云主打“安全、穩(wěn)定、可靠”,產(chǎn)品背后的計算、存儲和網(wǎng)絡資源均由中國電信集團集約管理,能最大程度避免云端數(shù)據(jù)在各中間環(huán)節(jié)可能產(chǎn)生的安全風險。


用戶更喜歡把個人照片、視頻及重要的辦公資料等私密文件儲存在天翼云,而將可公開分享的內(nèi)容如資源等存于其他網(wǎng)盤,以雞蛋不放同一籃子的方式來確保重要的信息不被泄露。除了計算、存儲和網(wǎng)絡資源是電信自己集約管理,通過電信運營商自有的技術和端口用識別SIM卡的方式來認證用戶信息;自有的短信端口的短信驗證;以及指紋識別技術等等,都為了確保不會泄露用戶私密信息。電信對天翼云這款產(chǎn)品還是蠻重視的。


網(wǎng)盤紛紛關閉或暫停部分功能之后,流失出來的用戶迫切的找到一款更安全穩(wěn)定的替代產(chǎn)品,這將導致用戶進一步向更具長遠使用潛力的巨頭產(chǎn)品集中。這對百度云和天翼云來講都是非常好的市場契機,一個要建立競爭護城河,一個要深入到互聯(lián)網(wǎng)市場,如果還能承受得住成本并有效控制內(nèi)容,網(wǎng)盤服務還是很有用戶基礎的。


不過不要忘記,阿里和騰訊并未完全關停網(wǎng)盤服務,而且這個市場還有360、移動等強有力的競爭者,網(wǎng)盤市場的競爭并不是結束了,而是上升到更高層次的爭奪戰(zhàn)之中。


文/科技不吐不快  

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做過電商,搞過營銷、擅于分析、喜歡研究、創(chuàng)業(yè)途中,開著奶茶店,副業(yè)自媒體,社區(qū)服務O2O領域?qū)I(yè)人士。

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