年紀大了就愛懷舊了，所以大家先忍耐一下讓我用八千字回顧一下“那些年的圖紙”。

剛入行的時候，正值百貨業繁榮盛世后期，也算是體驗過各種慘烈刺激的“商戰”。

那些年，我們以泄露商場平面圖為恥，以盜得競爭商場平面圖為榮，但并不會有半毛錢獎金。

因此，我們發給品牌的落位圖只能是局部截圖，有時會為了描述大門在哪兒解釋半天。

時不我待，時光飛逝，時過境遷，時至今日……當我有一次作為乙方，問某業主要建議柜位，卻收到了全套CAD圖紙文件后，整個人都感覺棒棒噠！

八千字好像到了，以上只是調侃。對于商場平面圖這事兒，其實在“露不露？露多少點”的尺度上還是屬于仁者見仁。在服務領域，商場為了更好地為消費者提供便利，越來越多地將平面圖露出；在商業談判領域，鋪位面積、柜位線尺寸等還是少說為妙。

但不可否認的事，各大商場的平面圖早已不是什么稀有物種，一份合格的商戶指南就能滿足你的需求，而且要變著花樣給你看！

作為一個市調狂人，家里的商戶指南能壓死一只駱駝。之前也寫過一篇【雜談】如何做好商場指南 SO EASY!今天并不是要講這個，只是簡單說一下，總結下來，大多數的樓層平面圖是這樣的??

基本做到

一冊在手，交差不愁。

稍微高級一點的，會增加一些透視效果，例如??這樣。

以上是最主流的呈現方式，而??這個，我只想問，設計師還沒招到嗎？

而僅僅做到如此，已經無法展現商場的特色，之所以說“商場變著花樣”將平面圖展現給你，是因為有些新開的商場，可以把平面圖做成這樣好玩。

同樣，一些老牌的商場，也盡可能體現出自己的創新精神，平面圖已經不僅僅是用來導覽和商務談判的媒介，也是助于商場彰顯自身氣質的途徑之一。

色彩、logo、藝術化表現手法，店鋪照片等，無一不體現商場的自我展現意識。

說到照片，難免再加上一句，互聯網時代，還不允許拍照的商場就是傻矯情。本人狗仔路上遇到過最傻的橋段是在連卡佛，一個人模狗樣的香港人老遠跑過來不允許我拍照，那鄙視的眼神，那數落的口吻，讓我感覺自己像一條落魄的

商 業 狗。

說回平面圖，之所以想到寫這篇內容，是因為前些天在PNC的B1層，我簡直被他們家的樓層導覽燈箱給迷住了，（跟著我念）足足駐足看了半小時……不到！

消費者不是從業人員，消費者需要最直觀的視覺傳達。相比上文中那些商戶手冊中的設計方式，PNC的做法則是僅保留最基本元素，也就是動線和商鋪位置，采用極簡風本身就比較討喜，并在平面圖的呈現上做了優化，所有商鋪均用上官方logo，一目了然。雖然還是難免有些小瑕疵，例如logo沒有對齊，垂直還是水平不統一等等，但也足以令人感動。

畫蛇添足一句，除了畫面的設計讓我很欣賞外，PNC的燈箱制作水平堪稱頂級，簡直達到液晶屏的呈現水平，色彩飽滿，絲毫看不見燈管排列。這點也是商場和品牌都應該用來作為標桿的。

總結陳詞，服務至上，商場需要更透明地為消費者創造便利，而品牌落位早已不是機密，更應該是服務的一部分，即使你的競爭對手對你了如指掌又如何。

而商場的設計、形象展示等，也已經成了軟實力的比拼。

洋氣還是土氣，精致還是粗俗，都會潛移默化中影響到你的粉絲群體。