時隔19個月，又一個小米發(fā)布日。
在“探索黑科技，為發(fā)燒而生”的宣傳片后，雷軍上臺，餐前開胃，用國際大咖的數(shù)據(jù)背書國內(nèi)抗把子地位，嘈嘈友商數(shù)據(jù)婊，然后進入正題，小米手機4S，1699元，小米手機5，快、優(yōu)雅、輕，黑科技，1999-2699元。期間，不斷釋放各種對比“查克拉』”，為暫時安靜的場面，吹一陣躍動G點的風……
所以，毋庸置疑，微博上，關(guān)于發(fā)布會的閱讀超過4億、相關(guān)討論300萬，小米官方微博的每一條都轉(zhuǎn)發(fā)過萬，百度指數(shù)不斷攀升，各類視頻直播彈幕爆發(fā)……都在意料之內(nèi)。
沒錯，這是雷軍憋出的大招反擊，針對小米已經(jīng)“英雄遲暮，盛名難副”的懷疑，針對小米已經(jīng)從顛覆者變得傳統(tǒng)的猜疑，針對小米已經(jīng)“友商圍剿中步步驚心”的質(zhì)疑，給一記耳光，干翻“寂寞空庭春欲晚”的各種妄言論斷，小米要在更多層面上的展現(xiàn)猴給力。
但此一時，彼一時。在小郝子看來，小米和雷軍還要真正保持商業(yè)生態(tài)的上升勢頭，必須時刻明確“為用戶而生的瘋狂在哪里”，營造出一個不讓現(xiàn)貨忠粉覺得背叛，又能吸納新粉的新腔調(diào)來，善待他們、吸引他們、驚喜他們，從而保持小米持續(xù)穩(wěn)定的“引力波”，踐行哲學家康德“人是目的，不是工具”的教誨，從而基業(yè)長青。
要知道，早年，小米起步，造就『引力波』，結(jié)果米粉們用肉身為小米建立了口碑壁壘，為其在同業(yè)搏殺中加分，延展其商業(yè)價值。如今，他們同樣可以幫助小米完成品牌再造、產(chǎn)品創(chuàng)新和運營優(yōu)化，只是，時代不同了，80后下架(不哭，站直了LU)，90后上架已經(jīng)是不爭的事實，如何讓這群新新人類路轉(zhuǎn)粉，心被燃，就得看“內(nèi)容+媒介+關(guān)系鏈”的思路怎么玩。
Content(內(nèi)容)
在微信和微博時代，駕馭內(nèi)容已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的標配，話題事件、創(chuàng)意、產(chǎn)品，一切皆內(nèi)容，內(nèi)容即傳播。
同樣是1999元，要學著用『二次元』的黑科技詮釋創(chuàng)新——只需按下一鍵，就可以完成新舊手機間像素級的復制;而NFC也遠不止可以Apple Pay那樣埋單支付，更可以為公交一卡通充值……而解讀驍龍?zhí)幚砥鞯乃俣瓤欤斓讲徽鎸崳徒栳×?分鐘1096次的『繩技』刷爆你的眼力，再用王佳宇5.81秒還原三階魔方凌亂你的視覺……
讓年輕的潛在用戶尖叫，且尖叫分貝足夠高，爆破力到了，從吸引到卷入便不再困難——抽象特點，具象擊穿——結(jié)合熱點、痛點，體現(xiàn)深度、溫度(深度指向見識，溫度指向故事)。畢竟碎片化時代，年輕一代渙散的注意力，只能如此多方兼顧，用內(nèi)容撬動，不然『引力波』就變成無源之水、無本之木。
Media(媒介)
如果把內(nèi)容當作水源，媒介就是渠道，過去占據(jù)微信、微博、QQ空間、貼吧這些社交空間，對小米而言已經(jīng)不夠。對于90后互聯(lián)網(wǎng)原住民，媒介有效，攻心為上，其實也就三個層面：『有利益的鏈接、有槽點的情趣、有濃度的思想』。
有利益的鏈接——無非是參與紅包、轉(zhuǎn)發(fā)抽獎之類，滿足利欲是剛需，作為開此先河的玩主，小米自然在各媒介玩得順溜。
關(guān)鍵是，滿足有槽點的情趣、有濃度的思想，卻是一場心理的游戲，特別考量媒介的選擇，拉入年輕一代的參與感，才是能構(gòu)建有效的觸點、更廣博地傳播內(nèi)容。
所以，這次小米放棄各主流平臺，選擇B站、虎牙、熊貓TV等正是明顯的示好，而各站幾乎填滿屏幕的直播畫面，已經(jīng)讓有槽點的情趣發(fā)揮到極致，討論力在，關(guān)注度有，剩下的才能順理成章。可惜的是，『有濃度的思想』并未在媒介中顯現(xiàn)，它是后期霸占新粉心智思維的關(guān)鍵。這個維度上，小米恐怕還有待持續(xù)地補課，代入新情感、新情懷，釋放策劃和創(chuàng)意，才能把引力波的效果點對點地固化。
Relationship(關(guān)系鏈)
有了高逼格魔性的內(nèi)容，有了適當貼心的媒介，『引力波』只是表面上的水到渠成。在此之外，更重要的是，激發(fā)新時代新的關(guān)系鏈，這才是運營粉絲社群的最終乘數(shù)（內(nèi)容是基數(shù)，媒介是系數(shù))。
此前幾天，雷軍在微博上力頂電子競技女神Miss加入虎牙直播，不僅僅是為老友李學凌撐場，更是借此機會，嵌入到Miss眾粉的90后關(guān)系鏈之中，形成對新一代的影響和互動，創(chuàng)造新的傳播與反饋。
畢竟，互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系鏈是雙向的、網(wǎng)狀的。連接一個人，同時也是連接更廣大的社會人群，他們可能有共同的目標，高度協(xié)同，甚至一致行動，他們未必是產(chǎn)品的購買者，但卻可以成為品牌的煽動者。
只是，小米以后必須小心處理的是，對新舊粉關(guān)系、人群基調(diào)的適配，如此，這些社會人也將不自覺的成為品牌傳播者、活動參與者、信息提供者、創(chuàng)意提供者、市場顧問等，而不致形成反噬。
毋庸置疑的是，國產(chǎn)手機的格局已定，既有聯(lián)想、華為的『基礎技術(shù)+硬件平臺+生態(tài)延伸』，也有小米的“社群運營驅(qū)動+創(chuàng)新技術(shù)+業(yè)務多元化”，這是條條大路通羅馬的殊途同歸。對于小米而言，營造社群的“引力波”仍是它保持“有料、有趣、有變”核心要務，不忘初心，方得始終。
你以為你的對手是友商?其實你的對手是時代。如西方某管理大師所說：“有時，一個企業(yè)沒落，它并沒錯，只是因為它老了。”愿共勉。
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作者：小郝子 / 混混9年時光，一只互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的思考喵……微信公眾號——郝聞郝看(ID：haowenhaokan)，互聯(lián)網(wǎng)的幸福就在這里
