最近，中國(guó)在酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心發(fā)射了一顆特殊的衛(wèi)星：“悟空”。這顆衛(wèi)星擔(dān)負(fù)著特殊的使命，去茫茫宇宙中尋找暗物質(zhì)和暗能量。我最喜愛(ài)的科幻作家，《三體》的作者劉慈欣甚至冒著危險(xiǎn)到距離衛(wèi)星發(fā)射場(chǎng)僅1.5公里的地方觀看這次發(fā)射。傳說(shuō)可見(jiàn)的宇宙只占到4.9%，而其他超過(guò)95%的不可見(jiàn)部分是神秘的暗物質(zhì)和暗能量。有科學(xué)家甚至稱暗能量能打開(kāi)蟲(chóng)洞，是人類和外星人溝通的鑰匙，這更增添了暗能量的神秘程度。
其實(shí)，很多我們司空見(jiàn)慣的東西都蘊(yùn)含著神秘的暗能量。最近，百度百科發(fā)布了開(kāi)放戰(zhàn)略，就讓知識(shí)這個(gè)看似普通的東西發(fā)生了蛻變，激發(fā)出了其中的暗能量。就像“悟空”探索暗能量一樣，開(kāi)放正在成為“互聯(lián)網(wǎng)+知識(shí)”撬動(dòng)更大想象力的那把鑰匙。
當(dāng)知識(shí)改變形狀，“互聯(lián)網(wǎng)+知識(shí)”變身用戶入口
百度百科的開(kāi)放戰(zhàn)略，首先是對(duì)媒體形式的開(kāi)放。原來(lái)的百度百科更多是圖文形式，但新的百度百科引入更多的技術(shù)創(chuàng)新，除了圖文之外，還有視頻、全景等形式。例如在旅游景點(diǎn)詞條中增加全景、航拍，在影視劇詞條中增加視頻等。這種媒體形式的開(kāi)放和擴(kuò)充，顯然會(huì)提升百度百科對(duì)于用戶的吸引力，等于是將知識(shí)真正的互聯(lián)網(wǎng)化。
百度百科的開(kāi)放，還表現(xiàn)在對(duì)所有優(yōu)質(zhì)的權(quán)威內(nèi)容機(jī)構(gòu)敞開(kāi)大門。原來(lái)的百度百科，主要是靠人人的力量，現(xiàn)在的開(kāi)放將專業(yè)機(jī)構(gòu)引入進(jìn)來(lái)，不僅可以提升詞條的權(quán)威性，還大大擴(kuò)充了內(nèi)容。例如，百度百科的數(shù)字博物館項(xiàng)目，已經(jīng)與218家權(quán)威博物館實(shí)現(xiàn)合作，加上上面所說(shuō)的多媒體形式的使用，可以讓人們足不出戶就能逛博物館，還能身臨其境。又比如，百度百科和權(quán)威醫(yī)學(xué)機(jī)構(gòu)合作建醫(yī)療百科，將能大大提升詞條的專業(yè)性。你搜個(gè)“糖尿病”，這下出來(lái)的結(jié)果就是絕對(duì)可以信任了。
在發(fā)布會(huì)上，百度百科也公布了自己的運(yùn)營(yíng)數(shù)字：詞條超過(guò)1300萬(wàn)個(gè)，百科編輯者超過(guò)569萬(wàn)位，平均每32秒就有一個(gè)詞條誕生，每天響應(yīng)的用戶檢索超過(guò)4億次。夠震撼吧！不過(guò)，我覺(jué)得這只是開(kāi)始，百度百科的開(kāi)放戰(zhàn)略是將知識(shí)變成一個(gè)重要的用戶入口，將會(huì)開(kāi)啟其下一波高速發(fā)展的大門，無(wú)論是詞條數(shù)還是用戶檢索數(shù)都將在開(kāi)放戰(zhàn)略后加速增加。
知識(shí)營(yíng)銷革命，切中互聯(lián)網(wǎng)品牌傳播痛點(diǎn)
百度百科的開(kāi)放戰(zhàn)略，將帶來(lái)企業(yè)營(yíng)銷的一場(chǎng)新變革。有的人可能會(huì)納悶，百度百科這種知識(shí)型的互聯(lián)網(wǎng)百科全書(shū)，和營(yíng)銷有什么毛線關(guān)系？這你可就不知道了，知識(shí)和營(yíng)銷在百度百科的開(kāi)放后將會(huì)發(fā)生關(guān)系，而且是發(fā)生緊密的關(guān)系。
百度百科的開(kāi)放，意味著企業(yè)可以參與到與自己品牌和產(chǎn)品相關(guān)的詞條建設(shè)中，加上多媒體形式的靈活運(yùn)用，等于是開(kāi)啟了營(yíng)銷的一種新形式和新空間。伊利的一個(gè)案例就令我大吃一驚，百度百科竟然全網(wǎng)獨(dú)家首發(fā)了鹿晗拍攝的伊利味可滋廣告，而且效果突出，一天的鹿晗詞條頁(yè)面瀏覽量就超過(guò)了30萬(wàn)。伊利還在自己的詞條中上線了全球產(chǎn)業(yè)鏈線上參觀系統(tǒng)，這意味著消費(fèi)者可以看到伊利的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)，隨時(shí)隨地參觀伊利，這簡(jiǎn)直是利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷的范例。
原來(lái)我們說(shuō)到互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷，更多的是采用廣告的方式，而且用戶是被動(dòng)的。這種方式的問(wèn)題是沒(méi)有以消費(fèi)者的體驗(yàn)為中心，一味的推送廣告，更多的時(shí)候帶來(lái)的是用戶的反感和厭煩。百度百科的這種知識(shí)營(yíng)銷方式則有很多好處，因?yàn)槭敲鎸?duì)的搜索相關(guān)詞條的用戶，所以是用戶主動(dòng)的，帶來(lái)的是真正以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷，效果自然會(huì)很好。而傳播量也因?yàn)橛邪俣群Ａ康乃阉髁髁克砸卜浅４蟆Ｋ�，百度百科的這種知識(shí)營(yíng)銷形式是非常好新穎的，營(yíng)銷空間也非常大。
助攻O2O，百度百科用知識(shí)連接人和服務(wù)
值得注意的是，百度百科這次發(fā)布的開(kāi)放戰(zhàn)略，也將服務(wù)的能力納入到詞條中。例如，在電影詞條中引入購(gòu)票服務(wù)，在醫(yī)院詞條中引入在線預(yù)約服務(wù)等。像北京大學(xué)第三醫(yī)院的詞條中，就有“預(yù)約掛號(hào)”服務(wù)的入口，這樣當(dāng)人們檢索這個(gè)詞條的時(shí)候，就可以不僅查詢相關(guān)信息，還能直接點(diǎn)擊進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)，實(shí)現(xiàn)了一站式服務(wù)的獲取。
眾所周知，百度正在構(gòu)建一個(gè)龐大的“連接3600行”的O2O帝國(guó)，也形成了百度地圖、手機(jī)百度、直達(dá)號(hào)等流量入口，以及百度糯米、百度外賣、百度地圖等O2O場(chǎng)景服務(wù)的平臺(tái)。現(xiàn)在百度百科在詞條中增加了O2O服務(wù)，等于是為百度增加了一個(gè)重要的流量入口，對(duì)于百度發(fā)展O2O具有非常重要的作用。
對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，通過(guò)百度百科的相關(guān)詞條接入服務(wù)，和上面說(shuō)的營(yíng)銷類似，都是主動(dòng)的需求發(fā)起，在“人連接服務(wù)”方面更為精準(zhǔn)。例如搜索“北京大學(xué)第三醫(yī)院”的人，一定是想去看病的患者；搜索“尋龍?jiān)E”電影的人，一定是奔著要看這部電影去的。所以，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，可以利用百度百科龐大的用戶檢索流量，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的人連接服務(wù)。
總而言之，百度百科發(fā)布的開(kāi)放戰(zhàn)略，重新定義了“互聯(lián)網(wǎng)+知識(shí)”，將知識(shí)做成了一個(gè)用戶入口，一手撬動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷，一手又開(kāi)啟了O2O這個(gè)人連接服務(wù)的市場(chǎng)，等于把知識(shí)激發(fā)出“暗能量”，或許要真的實(shí)現(xiàn)“知識(shí)改變世界”了。
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