繼今年4月全新概念店開業和5月 H&M開業后，位于南京東路步行街的悅薈廣場究竟怎樣呢，今天讓我來帶大家一探虛實。

在這個之前，先做一些背景介紹，悅薈廣場所處的位置是著名的商業百慕大，幾經易主和更名，從最初的辦公樓到后來的東海商都，友誼百貨和353廣場，始終沒有經營起來。現在的悅薈廣場是由萬達集團轉讓給澳洲麥格理集團，麥格理集團已經聘請戴德梁行進行管理。

根據官方介紹，悅薈廣場建筑面積40270平方米，整幢大樓采用Art Deco裝飾藝術的建筑風格， “以自由，互動，活躍，創意和愛”著五個元素來定義消費娛樂的新業態。

1. 先來看看商場外觀，保持了舊建筑的外立面，清新的藍綠色非常醒目，很遠就可以看到。來來來往往最熱鬧的就是H&M和Pull&Bear這兩家店，里面人頭攢動。而且是街邊店，消費者不用走進商場就可以直接進入店內血拼。

2. 接著就來到了悅薈廣場的大門，由于是老式建筑，門面非常小，如果不是一只大黃鴨在外面歡迎，很容易就走過了。門口擺放著最新的Andy Warhol展覽的宣傳品。

3. 走進商場，非常開闊，擺放著小黃鴨。中間懸掛著吃喝玩樂的裝置藝術,中間嵌著Eat Play Shop三個主題，頂部是透明天窗設計。一樓有問訊處和接待處，但是服務一般，詢問有沒有樓層導航冊子，只得到不耐煩的回復“電梯旁邊自己看”

4. 一樓是服裝(H&M, FILA, Pull & Bear, Lacoste)， 配飾(一些手表品牌)，和餐廳(麥當勞);二樓是服裝(H&M, Pull & Bear等)，配飾;三樓還是服裝(H&M, Pull & Bear和一些國產品牌塵色，絕代佳人)，配飾. 四樓繼續服裝(H&M),餐廳(薩莉亞)，生活方式(EBT,Andy Warhol展覽)。五樓為服裝，生活品味(上海書城)。六七層主要為餐廳。感覺至少還有四分之一的商鋪是空著的。可以觀察到，H&M, Pull&Bear這兩大快時尚品牌可謂占了半壁江山，而其它的商鋪定位就有些混亂了，似乎能招到啥就來啥。塵色和絕代佳人的消費人群絕對不是年輕時尚群體，還有麥當勞和薩莉亞這樣兩家人均35元左右的餐廳。

5. 由于是辦公樓改造的，又位于市中心，層高和面積都有限，所以逛起來的感受很一般，在門店門口稍稍駐足停留就感覺了擋住了門。而且電梯上上下下來來回回有好幾部，6到5樓的在角落那邊，還有一部5樓到3樓的電梯，不知道設計者是出于什么樣的目的或者是由于本來舊建筑的局限性。

6. 每層樓都有一個電子屏，介紹商場的活動已經店鋪所處在的位置，個人感覺有點多此一舉，地方不大，品牌也不多，這些似乎在大眾點評上都可以輕松查到。樓層當中關于活動的宣傳海報已經過時 ，除了Andy Warhol展覽，所有活動都是過期的。

7. 4樓的Andy Warhol由于票價高達100元，筆者沒有進去，但至少去的時候沒有看到有人進出。筆者也在豆瓣等平臺上做了一些搜索。根據豆瓣網友Whysta的評論，“沒有導覽，布置無設計水平，工作人員一問三不知，無語音、印刷品及多媒體講解”。如果誠如網友所說，那么100元的票價也是虛高了。

8. 商場的公共設施一般，衛生間局促，品牌和檔次不高，衛生狀況也一般。

9. 悅薈廣場在新媒體上也有一些布局，沒有中文官方主頁，微信號主要介紹品牌，活動和優惠卡功能(不知道具體有什么操作)，微信賬號目前粉絲3800人，相比k11,140萬，太平洋百貨徐匯2萬，這些粉絲數如果是在開業四個月以內還是可以接受，主要內容為新開業的品牌和以及轉發網友的互動。

一些建議和想法

1. H&M,Pull&Bear也不能保證商場客流。建議可以招募一些設計師品牌，潮店，甜品店，咖啡館，冰淇淋店等等符合年輕消費者或者目標消費者習慣的業態。如果不精心規劃品牌組合的話， H&M和Pull&Bear只能將客流吸引到自己的店鋪，而不會為商場的引流利器，同時吃飯也有直達電梯，消費者為什么要來逛這個商場。另外，由于南京東路是著名的旅游景點，可以適當增加上海元素，比如6樓的021上海主題餐廳就不錯。

2. 將藝術和零售結合不同不能只學皮毛，自從K11藝術購物中心火了以后，各種藝術類的購物中心和百貨層出不窮。從此次舉辦的Andy Warhol展來看，雖然宣傳在百貨里鋪天蓋地，但由于展覽設計安排都缺乏專業水平， 沒有起到吸引人流以及增加銷量的效果。筆者認為零售不應該盲目地和藝術結合，完全可以根據自己的特色來尋求獨特的定位，比如悅薈廣場是老歷史建筑，那完全可以在商場內開辟一塊區域來介紹一下這幢樓的背景，前世今生等等，這樣也能吸引游客來進行游覽，同時搭配制作一些文案，將相關品牌的銷售和介紹融合進入，比如手表等，發揮老歷史建筑的優勢。

3.老建筑改造成娛樂消費新業態的魄力和勇氣值得贊賞，但是在營業的過程中如果僅僅靠快時尚和藝術展，恐怕還難以翻身，建議經營者多多觀察消費者的行為和動向，實時地在初期對業態做好整體規劃，同時找到自己獨特的地方。

信息來源：

2015年9月6日實地店訪

http://sh.qq.com/a/20140518/003193.htm#p=2

http://www.douban.com/event/24498150/discussion/612150451/?start=0&post=ok#last