聯商網消息：今天(8月18日)，金鷹購南京綜保區(龍潭)保稅商品展示交易中心(海外商品O2O體驗交易中心)正式開業。同時，金鷹商貿旗下電子商務平臺——“金鷹購”全面上線，標志著金鷹商貿集團正式開啟O2O新航程，真正實現了線下連鎖店與線上購物平臺的融合、貫通。至此，又一家大型實體零售連鎖企業加入跨境O2O的大軍。

人氣爆棚：金鷹購O2O體驗店開業

今年以來，大型實體零售商紛紛開始搶占跨境O2O這一新藍海。從友阿“海外購體驗店”到銀泰“choice西選超市”，再到華潤“ewjshop”，跨境電商的線下體驗店可謂開到哪里火到哪里。

今天，金鷹購跨境O2O線下體驗店的開業，同樣引發了消費者的瘋狂搶購。記者看到，位于金鷹新街口店的金鷹超市體驗區內人氣爆棚，幾乎讓人忘記了這是一個工作日的下午。可見低價且具有正品保證的進口商品，其市場需求量之大。

據了解，本次首批打開的保稅商品展示交易中心有兩家，分別位于金鷹新街口店及江寧店，兩處體驗中心總營業面積500平方米。體驗中心內所有在售商品中，30%是展示品，消費者掃描商品上的二維碼，即可登錄“金鷹購”平臺直接下單，商品會通過海關監管的保稅區發貨送達;另外70%的商品可以現場直接付款提走。

據金鷹購負責人介紹，接下來，在十一國慶之前，會有第二批體驗店陸續開啟;預計到今年12月底，金鷹購O2O體驗中心將在整個江蘇所有的金鷹門店中全面打開。

記者了解到，金鷹購的SKU數在1400左右，涵蓋母嬰、食品、保健品、美妝、洗護用品等，其中30%為海外直采的進口商品，未來計劃將單品數擴充到5000種以上。

價格觸底：為迎開業包機備貨

據金鷹購負責人介紹，為了迎接本次開業，金鷹購做了充足的備貨準備，有超過10噸的愛他美、牛欄奶粉于8月初包機從德國空運至保稅倉。據了解，此次展示的進口商品價格通常低于市場價30%-50%。

以德國Aptamil愛他美嬰幼兒奶粉為例，目前市場上完稅商品的價格是240元，在其他電商平臺的售價在165元，而在金鷹保稅商品展示交易中心內，只需要148元即可購買;而市場價格39元的獅王牙膏在中心內僅售15元，也大大低于其他電商平臺25元的價格。

互聯網+商業：競爭力初顯

目前海外代購眾多，但面臨兩大難題，一是無論團隊買手還是個人買手，都無法保證商品采購數量與質量，淪為高仿貨和假貨的平臺。二來海外代購模式中間環節復雜，關稅與物流費用較高，價格難以壓低。而倉儲與物流也是考驗實體零售的兩個重要環節。

金鷹購通過與南京龍潭綜保區及國泰集團外貿綜合服務平臺慧貿通的合作，改變采貨進口渠道，直接采購到保稅區存貨，減少了中間環節減少，從而壓低價格、提高效率。

據了解，國泰集團是江蘇省三大外貿企業之一，在海外貿易方面有著20多年積累的豐富經驗及資源，可以提供包括物流、倉儲、信息化、金融等在內的一站式服務，為金鷹這樣的實體零售企業涉水跨境O2O解決了不少現實難題。

另一方面，金鷹購跟平臺運營商不同，所有商品都是金鷹自采自營，不存在對外招商，還有金鷹多年的品牌及口碑為其背書，具有足夠的公信力。同時，金鷹購所有產品均在海關系統里備過案，而且有政府部門的正規監管，所有這些都為“正品”二字提供有力保障。

記者也從現場的客服人員口中了解到，為了更好的服務顧客，金鷹購推出“線上下單，線下7天無憂退換貨”，即在金鷹購所購商品有任何問題，七天內均可至金鷹旗下任一連鎖店客服中心辦理退換貨業務，實現放心購物，退貨無憂。

O2O交互體驗：智能與便捷

據金鷹購負責人介紹，配合金鷹購保稅商品展示交易中心開業，金鷹購PC端及移動端也全面正式上線，用戶可在電腦端瀏覽器搜索“金鷹購”直接進入，或者在手機里下載移動端軟件。另外，用戶數多達280萬的“掌上金鷹”自有APP首頁設有通道直接進入金鷹購，這無疑成為“金鷹購”最強大、最精準的用戶基礎和轉化來源。

金鷹多年以來形成了有效地VIP體系，積分更是用戶手中的增值籌碼，除了傳統積分兌換購物券，金鷹購為顧客提供包括家用電器、家居生活、廚房用具、戶外旅行、數碼潮流、美妝護膚、母嬰用品、休閑食品在內的商品提供線上積分兌換，更是針對海外購等特殊產品開放積分+現金的模式。同時，金鷹購還打通了和金鷹線下連鎖店消費積分體系，在金鷹購保稅商品展示交易中心消費VIP可享受10:1的積分;金鷹的電子禮品卡、實體儲值卡等都可以在中心內使用購買海外商品，滿足了顧客多樣化的需求。

(聯商網 孫佳 南京報道)