日本>65歲占總人口超25%,沈陽皇姑區達19.8%。中國提前面臨老齡化社會壓力。實體零售應對之策:1重視商品組合、更多高性價比精品、不一味求量求規模;2研究業態創新,針對老齡化社會特點設計零售店鋪;3提升服務能力而不僅僅是銷售;4以CRM為核心發展O2O,線上線下一體化運作;5提升全員素質。
便利店是零售業當中最具有創新能力的業態,不管是零售業態怎么樣演變,便利店會長久存在,并且與時俱進,會創造許許多多的新模式,特別是互聯網時代,便利店有更大的創新空間。廣東上好便利店有限公司,致力于發展“中國城鎮社區便利店第一品牌”,公司以特許加盟連鎖方式發展分店,門店自愿加盟,統一店面形象,統一采購,統一配送,統一培訓,統一營銷,統一管理。
互聯網零售浪潮同時到來是我國老齡化時代的到來。資料顯示,現在全國老年人口達到2億,在12年以后,2025年全國的老年人口超過3億,接著再過4年超過4億人口,這些老年人出行半徑會大幅度變小,便利性成為這一消費群體最重要追求目標,日常所需的各種食品等消費的便利性就顯得尤為重要。所以,便利店地理位置的優勢和服務的優勢結合起來,對顧客有巨大的吸引力。
老人們在樓下或社區散步時就可以買到蔬菜、牛奶、水果,甚至是方便的盒飯。深入探討互聯網時代具有中國特色的便利店應該是一種什么經營模式,相信在包括電商在內的各種零售業態當中,具有中國特色的便利店一定會發展得更好。
便利店其實也是一種生活方式,零售業尤其在日本的零售業,非常流行的行業觀點就是要做小生活方案解決的提供方,那么這種生活方式,或者說生活方案,是一個行業或者是一個企業生意發展的一個基礎。生活方式反映了消費者需求的一個慣性和一些需求性的變化。便利店從運營意義上面來講,也是一個生活方式的發現者、創造者或者說是一個服務者,一個生活方式的解決方案的提供者。便利店的生活方式就是美麗的邂逅,溫馨的相守,體現了當下便利店最大的兩個功能和價值。