廣百百貨北京路總店檔案

　　地址：廣州市越秀區北京路295號/廣州市越秀區西湖路12號

　　開業時間：1991年2月8日

　　經營面積：6.63萬㎡

　　周邊交通：地鐵1、2號線;廣42路、215路、廣12路、廣夜67路、夜40路、7路、高峰快線9路、夜89路、夜12路、182路、233路、24路、27路、夜2路、夜56路、夜78路、夜21路、215長線、243路、夜27路、191路、高峰快線52路、102路、107路、108路、264路、夜8路、833路、243路、7路、夜89路、102路、517路等公交可抵達。

　　聯商網消息：廣百百貨北京路店地處于廣州市歷史悠久的一條商業街——北京路，這條商業街始建于1956年，經過了47年的變遷終有了如今的樣貌，現日均人流量大約有35萬次。就光光在這一條街上，以經營服裝、百貨、鞋類、餐飲、珠寶為主的店鋪近300多家，服裝、鞋業、精品、百貨等綜合商場達20多家。廣百百貨總店在這樣競爭異常激烈的環境下是如何堅守和突圍的呢?

　　廣百股份旗下，現有門店的總面積達54萬平方米，其中自有物業的門店比例占到20%，雖然目前所占比重不高，但是在訪問廣百股份副總經理嚴盛華時，他這樣說：“百貨多數場地是租賃的，往往會被天價租金壓得透不過氣來，要改變這樣的現狀，就要有屬于自己的舞臺。”廣百似乎是已經在有計劃地要不斷擴大自有物業的比例。廣百百貨北京路店就是廣百自有物業門店中的一家。

　　進入這家店，你完全看不出這是一家20幾年的老店，所有裝修煥然一新，跟店外給人的年代感截然不同。店內給人感覺非常時尚，通道寬敞、明亮，給人一種很舒服自在的購物環境，每五年，廣百百貨北京路店會對動線進行一次大調整。

　　
　　樓梯上給品牌商做宣傳陳列

　　廣百百貨北京路店每一層都是這樣——電梯和樓梯并行，在客流量較少的情況下，讓顧客都用電梯上下行，把樓梯留給品牌做宣傳用地，一方面也裝飾了商場。

　　
　　這一層樓梯上布置的是Five Plus的陳列

　　對于現在越來越多的有車一族來說，停車場成了他們選擇商場的標準之一，隨著消費者消費習慣的種種變化，停車場自然成了商場必備配套之一。廣百百貨北京路店在建造之初沒有在負一、負二樓做停車場的概念，直至2002年進行擴建才意識到停車場問題，但當初負一、負二樓的絕佳位置已經被規劃成商業部分，規定不能改成停車場，所以停車場的位置就被迫往樓上挪了，于是就有了全國第一個空中停車場。

　　
　　廣百百貨北京路店的13樓停車場入口，車梯直達

　　現在廣百百貨北京路店的11-13層是停車場，每層有將近100個停車位，共有4個車梯，直接將車從一樓運至停車場。當初的“被迫”成就了全國首個空中停車場，似乎很是酷炫，但是現在也許又成了一種麻煩。對于廣百，雖然有四個車梯，但是從一樓到十幾樓，運一輛車的時間成本、電力成本還是太高;然而對于消費者來說，等待時間比起進普通的地下停車場要花費太多，現在的時代，消費者的耐心似乎比以往有了很大的退化，他們不愛任何的排隊。

　　
　　廣百百貨北京路店的13樓停車場

　　廣百百貨北京路店不僅是總店，也是廣百百貨的旗艦店，所以在這家店里，你能看到廣百幾乎所有的品牌資源。一圈逛下來，這家店最讓人影響深刻的就是化妝品、運動品牌怎么能那么齊全!這還真是得益于廣百百貨北京路店開的時間早，選的地段好了。“最早，化妝品進廣州就兩個位子，一個是我們這里，一個是友誼百貨的環市東店，就只有這兩家店。”所以當時化妝品品牌想一舉打入廣州，再也沒有比這兩個地方更好的去處了，于是廣百北京路店的化妝品可以說是該有的都有了。目前就化妝品來說，算是廣州做的最齊全的，也是廣州高端化妝品的集中地。香奈兒、Dior、BURBERRY、范思哲、雅詩蘭黛、科顏氏(廣州唯一一家)、伊麗莎白雅頓、FANCL、Clinique倩碧、蘭芝、水芝澳、碧歐泉等等你都能見到。

　　
　　廣州唯一一家科顏氏專柜

　　
　　顧客在化妝品專柜做產品咨詢

　　因為地理位置的關系，廣州高端化妝品的銷售多少受到了香港的沖擊，而且天貓國際等電商平臺有不少都開始引進高端化妝品，對于這樣的雙重夾擊，廣百卻有著不一樣的考慮。廣百股份總經理助理蔡總助說：“我們這邊基本上是靠會員，靠熟客，一直在這邊消費的人都習慣了來這邊。”他認為對高端的商品，顧客還是非常有體驗需求的，像化妝品這類商品尤其需要現場試用感受，現場會有專業化妝師通過看、摸、測試等方式告訴顧客哪款化妝品更適合他們的膚質。

　　廣百的商品組合不是填鴨式的哪里有空位就往哪里塞，而是有所布局和安排的。廣百當初在引進迪奧的時候費了不少口舌，因為迪奧覺得步行街的位置不符合他們的高端定位，廣百磨了三年終于把迪奧引進了這家店，廣百股份副總經理嚴盛華說：“在和品牌談的過程中，你要了解這些品牌的定位，要多大的位置，跟什么樣的品牌搭配是合適的。”

　　廣百百貨堅持把自營的“廣百電器”放在百貨中，這家百貨店電器在八樓。廣百電器的定位是中高端，它不管是營業額還是形象，在廣州是做得最好，所以盡管營業額近兩年有些下滑，但中高端品牌商們還是非常看重廣百電器。

　　
　　五一期間廣百百貨北京路店內廣百電器的活動宣傳廣告

　　雖然北京路步行街仍舊是不少游客和當地人會選擇的一個購物圣地。但近幾年廣州其他新商圈的崛起，尤其是天河商圈，自從有了天河城、正佳、太古匯之后就越發搶眼，讓越秀區這個老商圈的人流量有了明顯下降，這是不容忽視的。廣百百貨北京路店每年舉辦的大型營銷活動——“廣百之夜”嘉年華，讓所有的顧客、游客都聚攏在北京路，這就像給消費者們打的一劑強心針。但是，光靠每年這一次的大型活動，可能未來的影響會逐漸弱化，那么廣百百貨北京路店要怎樣一邊同“近在眼前”的老商圈內的對手競爭，一邊跟“遠在天邊”的新商圈的同行隔空較量?廣百百貨北京路店會在購物環境、體驗、營銷上采取哪些新手段?都非常令人期待。

　　2015年調整計劃：

　　1.外立面的改造。

　　2.增加餐飲，各個樓層都將增加相適應的餐飲。
　　（聯商網 祝佳娣/文 廣州報道）