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主題:求助如何使客流循環(huán)

銀鍠朱武

積分:35  聯(lián)商幣:20
  |   只看他 樓主

懸賞金額:1個(gè)聯(lián)商幣       未解決

1000方左右的店,地理位置特殊,門口有很大的一個(gè)斜坡,店門就在斜坡中,格局分兩層樓,一樓是食品用品,二樓生鮮,只有一個(gè)樓梯上下,二樓也有個(gè)入口通往斜坡上的住宅區(qū),現(xiàn)在問題是客流主要集中在二樓,在二樓買了東西買了單直接從二樓門口出去。顧客不愿意下一樓,客流不能循環(huán)導(dǎo)致一樓銷售差。

求助 怎樣才能把一樓帶動(dòng)起來?改變現(xiàn)有的尷尬局面。活動(dòng)也做了很多次,但是綜合評(píng)估效果不是很理想。

銀鍠朱武

積分:35  聯(lián)商幣:20
  |   只看他 2樓
周邊商場有兩家,在住宅區(qū)后面, 在馬路對(duì)面還有一家KA場。

積分:38  聯(lián)商幣:20
  |   只看他 3樓

把賣場調(diào)整一下,讓2樓的顧客必須要下到一樓來買單,必須從一樓出去,2樓不設(shè)置收銀臺(tái),因?yàn)槎际峭ㄟ^生鮮帶動(dòng)食品百貨的。其次在一樓做一些驚爆價(jià)的商品,選擇一兩款低價(jià)位的食品做負(fù)毛利來帶動(dòng)其他商品!本人經(jīng)驗(yàn)不足,希望有經(jīng)驗(yàn)的前輩也給點(diǎn)意見。

狼牙

積分:1862  聯(lián)商幣:15152
  |   只看他 4樓

問題是在于你超市的地理位置不夠好,有外部商圈競爭因素,也有基礎(chǔ)設(shè)施,比如有沒有停車場;動(dòng)線設(shè)計(jì)不合理,商品品類管理問題。要改善就得做調(diào)整,動(dòng)線調(diào)整,商品品類梳理,抓住核心問題,以顧客為中心,抓住顧客的心里,提高服務(wù)層次,拴住顧客的心。

楊非木易

積分:392  聯(lián)商幣:489
  |   只看他 5樓
貨架平面圖有吧,幫你參謀下
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有一天老了的時(shí)候,希望我們還是那樣的瀟灑

銀鍠朱武

積分:35  聯(lián)商幣:20
  |   只看他 6樓
RE:求助如何使客流循環(huán)
引用“ 峰 ” 發(fā)表于 2015-04-19 21:31 的帖子:
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把賣場調(diào)整一下,讓2樓的顧客必須要下到一樓來買單,必須從一樓出去,2樓不設(shè)置收銀臺(tái),因?yàn)槎际峭ㄟ^生鮮帶動(dòng)食品百貨的。其次在一樓做一些驚爆價(jià)的商品,選擇一兩款低價(jià)位的食品做負(fù)毛利來帶動(dòng)其他商品!本人經(jīng)驗(yàn)不足,希望有經(jīng)驗(yàn)的前輩也給點(diǎn)意見。

這些方法用過 但是效果不好 一是顧客因?yàn)椴环奖阒苯觼G下東西走掉 二是專柜反感 一樓的品牌商品都做了超低會(huì)員價(jià) 但是效果不明顯

銀鍠朱武

積分:35  聯(lián)商幣:20
  |   只看他 7樓
RE:求助如何使客流循環(huán)
引用“ 狼牙 ” 發(fā)表于 2015-04-20 09:42 的帖子:
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問題是在于你超市的地理位置不夠好,有外部商圈競爭因素,也有基礎(chǔ)設(shè)施,比如有沒有停車場;動(dòng)線設(shè)計(jì)不合理,商品品類管理問題。要改善就得做調(diào)整,動(dòng)線調(diào)整,商品品類梳理,抓住核心問題,以顧客為中心,抓住顧客的心里,提高服務(wù)層次,拴住顧客的心。

是這個(gè)超市本身結(jié)構(gòu)是這樣 所以前前后后換了幾批了 但是選已經(jīng)選在這里 怎么能通過現(xiàn)有的這些條件改善?

積分:38  聯(lián)商幣:20
  |   只看他 8樓
RE:求助如何使客流循環(huán)
引用“ 銀鍠朱武 ” 發(fā)表于 2015-04-20 19:42 的帖子:
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引用“ 峰 ” 發(fā)表于 2015-04-19 21:31 的帖子:
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把賣場調(diào)整一下,讓2樓的顧客必須要下到一樓來買單,必須從一樓出去,2樓不設(shè)置收銀臺(tái),因?yàn)槎际峭ㄟ^生鮮帶動(dòng)食品百貨的。其次在一樓做一些驚爆價(jià)的商品,選擇一兩款低價(jià)位的食品做負(fù)毛利來帶動(dòng)其他商品!本人經(jīng)驗(yàn)不足,希望有經(jīng)驗(yàn)的前輩也給點(diǎn)意見。
這些方法用過 但是效果不好 一是顧客因?yàn)椴环奖阒苯觼G下東西走掉 二是專柜反感 一樓的品牌商品都做了超低會(huì)員價(jià) 但是效果不明顯

顧客的習(xí)慣是長期培養(yǎng)出來的,短期內(nèi)是看不到效果的,因?yàn)槟銈兡沁叺念櫩鸵呀?jīng)都養(yǎng)成習(xí)慣了,介意你看一下一些心理學(xué)方面的書籍,我真的很好奇,你們超市為什么會(huì)在2樓設(shè)置收銀臺(tái)讓顧客直接在2樓買單直接走呢,我們這邊的超市,大部分全部都會(huì)在一樓買單,我沒看過你們超市的圖紙,但是按照正常邏輯不會(huì)讓顧客在2樓生鮮買完單直接從2樓人的,有點(diǎn)匪夷所思!你可以到你所在地的所有大中小型賣場進(jìn)行調(diào)研,你在對(duì)比自己的賣場,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)原因了。

先知了。

積分:58910  聯(lián)商幣:740167
  |   只看他 9樓
RE:求助如何使客流循環(huán)
引用“ 峰 ” 發(fā)表于 2015-04-21 20:55 的帖子:
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引用“ 銀鍠朱武 ” 發(fā)表于 2015-04-20 19:42 的帖子:
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引用“ 峰 ” 發(fā)表于 2015-04-19 21:31 的帖子:
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把賣場調(diào)整一下,讓2樓的顧客必須要下到一樓來買單,必須從一樓出去,2樓不設(shè)置收銀臺(tái),因?yàn)槎际峭ㄟ^生鮮帶動(dòng)食品百貨的。其次在一樓做一些驚爆價(jià)的商品,選擇一兩款低價(jià)位的食品做負(fù)毛利來帶動(dòng)其他商品!本人經(jīng)驗(yàn)不足,希望有經(jīng)驗(yàn)的前輩也給點(diǎn)意見。
這些方法用過 但是效果不好 一是顧客因?yàn)椴环奖阒苯觼G下東西走掉 二是專柜反感 一樓的品牌商品都做了超低會(huì)員價(jià) 但是效果不明顯

顧客的習(xí)慣是長期培養(yǎng)出來的,短期內(nèi)是看不到效果的,因?yàn)槟銈兡沁叺念櫩鸵呀?jīng)都養(yǎng)成習(xí)慣了,介意你看一下一些心理學(xué)方面的書籍,我真的很好奇,你們超市為什么會(huì)在2樓設(shè)置收銀臺(tái)讓顧客直接在2樓買單直接走呢,我們這邊的超市,大部..

 峰兄好人啊!
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