其實我是不習慣對這些國家大事發表評論的,個人經歷有限,見識有限。然而今日看到各處諸君的言辭,有感于現實的市場情況,還是有了一些說點什么的沖動。
首先說明一個前提,現在的淘寶就相當于一個虛擬的百貨市場,將網上的店鋪出租給別人去經營,從經營模式上講與百貨市場是相通的。當前,在比較高端的百貨市場內是基本上買不到假貨了,但在大街小巷的地攤和一些比較低端的市場假貨還是存在的。這也確實為一些低收入者滿足小小的虛榮心提供了條件。
當前的淘寶,就如同一個大的百貨市場,高收入的群體當然不屑于淘寶貨,然而對于大部分收入達不到平均收入水平的國民來說,淘寶確實是個不錯的購物選擇。假不假無所謂,質量還好,價格低廉就好,這也是正是當前淘寶存在的價值。
在這個“百貨市場”出現的假貨問題應該怎么辦呢?
對于市場的監管者來說,政府部門拿出一些華而不實的數據指責市場上假貨橫行確實有些自己打自己臉的嫌疑。作為市場的監管者,政府部門應該做的是加強對市場的監管,發現了假貨追查到底,將網上銷售假貨的店鋪商家揪出來,進行相應處罰,并明確市場經營者的監管責任,制定行業規則,這才是政府部門應該做的。
而對于淘寶,這個市場的經營者,對市場上商家的經營活動也是負有監管責任的。不僅應該建立監督機制,檢查商家是否依法經營,還應該接受消費者的投訴,嚴肅處理顧客投訴的各種商品質量問題。當然,積極配合政府部門的檢查,并對政府通報的商品質量問題責成商家改善或清退,也是淘寶不可推卸的責任。
總之,對于政府部門來說,與其說些虛而不實的數據,倒不如檢查淘寶上的商家具體哪家賣了什么假貨,一并去處理店鋪銷售假貨和追究淘寶的監管責任。而對于淘寶而言,應該重視政府檢查的結果和消費者關于假貨的投訴,及時采取處理措施。市場與監管部門與其相互指責,還不如相配合維護良好的市場秩序,這才是最重要的。
順便多說一句,現在的淘寶依靠銷售低廉價格的商品獲得巨額利潤,這是與當前中國低收入群體占大多數的國情是相關的。就如同上世紀百貨市場充斥各大城市一樣。但是,隨著社會發展和消費者購買能力的提升,這樣的模式終究會走向終結的。近幾年傳統百貨被專賣店、超市和現代百貨取代就是實際的證明,而當前做正牌商品銷售的京東等電商迅速崛起也是很好的說明。所以,淘寶若想長遠發展,勢必要改變這樣的經營模式,順應社會發展進行相應的戰略調整,否則遲早會被網上“高端的百貨商場”所取代。
- 該帖于 2015-2-1 9:40:00 被修改過