一提到圣誕節，人們就會聯想到滿桌的美酒佳肴。但不可否認，首先讓我們感受到節日氣氛的，是零售商的圣誕促銷。圣誕促銷，已經像火雞和甘藍小包菜一樣，變成了節日的一道主食。你要么把這道菜做得色香味俱佳，要么就得面對人們抱怨的目光。

　　篝火夜(11月5日，英國各大城市在這一晚放焰火)的余燼已經消散，為了迎接圣誕，各地零售商都爭先恐后地開展營銷活動，各式各樣的節慶營銷蜂擁而至。據估計，2014年12月英國零售業總銷售額將達到365億英鎊。

　　在2014年圣誕節到來之前，哪些零售商正在加足馬力爭取更高的銷量?在這個數字時代，人們期望零售商提供一道更為豐富的節日大餐，并讓消費者參與其中。哪家零售商會在常規的電視廣告途徑之外，采取創新的營銷方式?

　　在2014年圣誕節零售市場上，摩拳擦掌的競爭者不計其數，其中以下幾家的營銷手法最為引人注目。

　　JOHN LEWIS：不要低估童心的影響力

　　John Lewis是英國倫敦最大的百貨商店。從1864年在倫敦牛津街開辦第一家店算起，已有150年歷史，至今生意興隆，業績不錯。

　　特別武器：企鵝

　　在2014年的圣誕廣告里，John Lewis投入700萬英鎊講述一個溫馨的圣誕故事。故事講的是，小男孩Sam給他的玩具企鵝Monty找了一個“毛茸茸”的女朋友Mabel，以此共度圣誕。這則廣告在電視上播出之前，已在Youtube上獲得了高達460萬的點擊率。廣告發布3日之內，#montythepenguin這一標簽就被熱心的網友使用了146674次。一只迷你CGI企鵝，就這樣拉動了英國人的心弦，拉動了John Lewis的圣誕節銷量。

　　John Lewis采用了尖端技術，讓此次“企鵝營銷”在英國42家門店同時展開。為了更好地講述小男孩Sam、企鵝Monty和它的女朋友Mabel的故事，John Lewis特別采用新技術制作了“Monty的小窩”，仿造南極的環境，讓顧客進入店內，就可以直接走進Monty的世界。

　　在Monty的世界，顧客可以接觸到各種各樣的高科技新產品，包括Monty的谷歌虛擬眼鏡。通過谷歌紙板制造出的虛擬眼鏡，提供了360度全方位仿真環境，以此展示Monty和Sam的世界，孩子們可以進入其中，與故事中的人物進行親密互動。

　　結論：據統計，此次圣誕營銷是John Lewis歷史上最成功的營銷案例之一，僅在Youtube上就收獲了高達1630萬的點擊率，而去年他們“熊和兔子”的故事，點擊率僅1400萬。John Lewis此次的圣誕營銷堪稱天才手筆。盡管它最初沒有明確的目標受眾，但很明顯，孩子們就是最大的目標群體。永遠不要低估童心的影響力。

　　ALDI：“游擊餐廳”突擊式營銷

　　Aldi是德國的一家連鎖超市，其國內的連鎖店為3600多家，遍布16個州;其國外連鎖店為1000余家。目前，Aldi的年營業收入為340億美元，是德國最大的食品連鎖零售企業。

　　特別武器：游擊餐廳

　　在英國四大超市(Tesco，Sainsbury’s，Asda，Morrisons)的銷售額持續下跌的時候，Aldi的業績卻每月飆升，這對本土超市來說可謂打臉。2014年圣誕節，Aldi推出的標語是：“這個圣誕節，人人都來我們這里。”

　　作為營銷的一部分，Aldi在圣誕節前特別開設了“游擊餐廳”，并由法國著名廚師Jean-Christophe Novelli掌廚。“游擊餐廳”(Pop-Up restaurant)，顧名思義，采用的完全是突擊式的營業方式，突然出現在某個出人意料的地方，而過上一天、一個星期或一個月，它就消失不見，換了一個新地方。

　　任何人只要在推特上使用#AldiFestiveFeast這一標簽，就可以獲得一次參觀體驗用餐的機會。Aldi的這些晚宴在英國五座城市的頂級酒店舉行，精心挑選充滿節日氛圍的食材，包括魚子醬、蟹和圣誕布丁，觸動食客的味蕾。

　　結論：營銷無處不在。如何抓住顧客的心?最好的方式，當然就是抓住他們的胃。通過明確的信息傳遞，Aldi讓營銷的各個環節連為一體，下一個季度的銷售增長自然不在話下。

　　M&S：精靈的“魔法營銷”

　　目前，M&S(馬莎百貨)是英國最大的服裝零售商，已有125年歷史。它也是一個在全球擁有超過800家商店和7.6萬名員工的世界品牌。在瑪莎百貨位于英國的旗艦店里，每年有超過2100萬消費者光顧，選購各種各樣商品。

　　特別武器：施魔法的精靈

　　M&S放棄了名人戰術、美食戰術等傳統的制造“噱頭”的手法，取而代之的是兩位隨機做出善舉的精靈。

　　在M&S的廣告里，兩位精靈被寄予了美好的圣誕祝福，把歡樂帶給家庭，傳遞其一貫宣揚的幸福理念。

　　M&S特別邀請美麗的精靈開通“精靈推特”，傾聽粉絲留言，找出那些真正需要幫助的人，施展“魔法”，向他們伸出援手。通過這種方式，M&S將他們的品牌理念滲透到了全社會的范疇。

　　M&S的“魔法營銷”收效顯著，開通不久就吸引了超過2.8萬名粉絲。與此同時，M&S還揮動魔棒，將魔法施展到英國各個地方的旗艦店，讓顧客打開購物袋就能發現驚喜。

　　結論：面對如此善意的營銷，即使是最嫉世憤俗的人，也很難不報以微笑。因為這一“魔法營銷”，不僅體現了企業對虛擬平臺數字體驗的高度重視，更表示了其對每一個個體的尊重。

　　SAINSBURY’S：慈善巧克力

　　Sainsbury’s是英國第三大連鎖超市，也是英國富時(FTSE)指數100強中有著141年歷史的英國零售店。

　　特別武器：一戰紀念版巧克力

　　與英國皇家軍團合作，2014年圣誕節Sainsbury’s的營銷活動引起了轟動，取得了巨大的成功。

　　2014年是第一次世界大戰爆發100周年，也是著名的1914年英軍、德軍“圣誕停戰”100周年。作為本土超市巨頭，Sainsbury’s斥資制作了一部紀念電影。

　　為了開展2014年圣誕營銷活動，Sainsbury’s特別發布了一戰紀念版巧克力，所得收益捐給慈善機構。據報道，這些美味的巧克力甫一上架，就以每小時5000條的驚人速度賣斷了貨。

　　結論：自從Sainsbury’s的圣誕營銷活動開展以來，小小的巧克力挑動了英國人的舌尖。有些人認為，Sainsbury’s超過John Lewis成為圣誕節最佳營銷零售商，另一些人則認為，他們的營銷概念是對顧客徹頭徹尾的侮辱。無論如何，這一營銷活動都讓Sainsbury’s成為一個閃耀英國的聚光燈，吸引了各方參與。

　　BOOTS：愛的分享

　　Boots是英國第一大健與美零售品牌，由Boots家族創立于1849年，打造了No7、Botanics等健與美品牌，其產品包括護膚品、化妝品、沐浴用品等。160多年來，Boots一直以優質的客戶服務、獨特的產品系列與熱情溫暖的購物環境享譽業界。

　　特別武器：溫情

　　2014年Boots發布的廣告面向的是女性群體，打出的口號是“因為她很特別”。Boots的廣告，講的是一個女孩在自己的間隔年里，突然回家過圣誕節，給她辛苦了一年的母親一個巨大的節日驚喜。

　　這則廣告匯集了各種溫馨感人的元素，同時傳遞“給予是快樂的”理念，無疑能夠在圣誕節準確抓住消費者的心。

　　Boots還發起#specialbecause行動，號召大家一起向生命中最特別的人致謝，以此向廣大消費者傳達一個理念：在圣誕節，人們不僅應當贈送禮物，更應當告訴那些特別的人，你有多么重視他們。

　　#specialbecause行動引起消費者積極響應，大家紛紛通過推特標簽，列出自己所愛之人為何特別的理由。

　　結論：Boots的營銷活動也許不是這場營銷大戰中最令人難忘的一個，卻是其中最溫暖人心的一個。對其目標受眾來說，Boots的營銷活動堪稱完美。