當前兒童業(yè)態(tài)正在日益強勁地朝著體驗式的方向發(fā)展,不僅從顧客的情感體驗出發(fā),還通過人性化開放式的空間設計,打造一個集文化,娛樂、休閑等為一體的互動式綜合性場所。那么如何讓一個孩子帶動家庭消費?如何讓兒童業(yè)態(tài)在商業(yè)同質化嚴重的今天脫引而出,走俏市場?
1、整體定位與業(yè)態(tài)布局
應有主題規(guī)劃,融合場所精神,根據(jù)購物中心的整體定位規(guī)劃考慮。整合周邊兒童活動配套資源,提供一站式兒童消費環(huán)境,在業(yè)態(tài)規(guī)劃上保證人流連續(xù)性;應根據(jù)消費者的不同購買能力和消費習慣,在進行規(guī)劃布局時進行橫向分布,在同一個樓層,品牌定位或面對的消費者應該在同一個水平上。
在整體定位上,從一層到高樓層,商品檔次從高檔逐漸降低。低樓層以承擔租金能力強的零售業(yè)態(tài)為主,適量配置餐飲和配套服務業(yè)態(tài);高樓層以承擔租金能力較低但能夠吸引大量客流的餐飲、娛樂、休閑為主,適量配置零售業(yè)態(tài)和配套服務業(yè)態(tài)。為了達到這一目的,將主力店規(guī)劃布局在相對人流較少的兩端或里主街較遠的位置。
2、規(guī)模
兒童主題商業(yè)開發(fā)面積大,且一二線城市的開發(fā)體量存在差異:北京、上海、深圳等一線城市其兒童主題商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)體量較大,如北京SNOOPY主題公園總建筑面積達到20萬平方米,上海星期八小鎮(zhèn)、杭州do都城等置業(yè)體驗項目建筑面積均在1-2萬平米;南京。沈陽、無錫等二線城市的項目,建筑面積在1萬平方米以下,主要根據(jù)各個城市目前市場容量和需求所開發(fā)。
上海星期八小鎮(zhèn)
3、情趣化街面,加強人流和商業(yè)物業(yè)間良性互動
建筑設計要綜合建筑主體、室內裝飾、景觀等統(tǒng)一布局;盡可能的多挖掘主題背后的文化資源,打造文化體驗。注重環(huán)境塑造,建造有故事的廣場。外在表現(xiàn)可通過建筑、景觀、神話故事、環(huán)境、氛圍、配套設施、商業(yè)推廣等全面表現(xiàn)主題元素。
總體規(guī)劃設計
外立面設計
主題空間設計
景觀設計
照明及裝飾設計
4、互動式的路線,延長顧客逗留時間。
在產(chǎn)品和業(yè)態(tài)規(guī)劃上增加父母和子女互動的空間,為家長提供交流休息的空間,并增加主體性的消費空間,提高商業(yè)坪效。
此外,購物中心需要在品牌招商、商場運營等環(huán)節(jié)精細化運作。如根據(jù)主題,不時舉辦各種活動,如以電影作為主題,其所有的企劃活動都應以電影為核心,進行道具展示、電影附屬商品銷售等。主題設計之時都會假定吸引的客群,根據(jù)客群的特點提供針對性的服務,如兒童主題型,針對親子活動、兒童游樂、購物、餐飲等各方面的可能遇到的各種問題提供人性化的指導、幫助,服務好客戶群體。
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