便利店也玩O2O
020概念持續(xù)火爆，天貓、京東、順豐紛紛在便利店上面布局，忽然間，便利店變成了大佬們爭(zhēng)搶的香饃饃，的確，020最重要的是“落地”，便利店有其天然的優(yōu)勢(shì)，便利店是最貼近消費(fèi)者的終端，近日，筆者在杭州親身體驗(yàn)了便利店的O2O模式;
在杭州江干區(qū)有一家叫做“左領(lǐng)右舍”的便利店，老板姓葉，年紀(jì)不大，但開便利店多年，筆者一走進(jìn)便利店，便發(fā)現(xiàn)了門口兩張大海報(bào)，有個(gè)很大的二維碼，提示消費(fèi)者可以掃描該二維碼進(jìn)入該超市的網(wǎng)上超市，筆者嘗試著掃描了一下，很快進(jìn)入超市首頁，選了些飲料和零食，確認(rèn)下單，葉老板的手機(jī)上立即就收到了一條送貨短信，馬上把商品整理好給了我，整個(gè)購物過程非常順暢;葉老板高興的說，這一單我可以拿到500mi公司的5塊錢補(bǔ)貼，葉老板還透露，附近這幾個(gè)小區(qū)的客戶下單，我都能保證在20分鐘內(nèi)送達(dá);
筆者便和葉老板聊了起來，葉老板說，現(xiàn)在超市生意越來越難做，房租成本年年上升，競(jìng)爭(zhēng)也激烈，最近這兩年受電商的沖擊也很明顯;大概今年6月份的時(shí)候，在市場(chǎng)上偶然看到有款叫“500mi云超市”的一個(gè)開店工具，就想嘗試嘗試看，我在我店里能看到的地方，包括大門口、貨架上、冰柜上、收銀臺(tái)以及能看到的各個(gè)角落，都貼上了我的店里的專屬二維碼，這招還真管用，像我這樣的店，一天的客流量大概300人左右，每天大概有20%左右的人會(huì)掃我的二維碼，他們以后在家里就能享受到我的服務(wù)了;
筆者很好奇的問葉老板，以你多年開超市的經(jīng)驗(yàn)，你覺得“500mi云超市”幫你解決了什么問題，葉老板笑著說，大概是因?yàn)槲疫�比較年輕吧，我能很快接受新生事物，“云超市”這個(gè)工具完全是為我量身定做的;首先，“云超市”可以為我的超市擴(kuò)大商圈，以前我只能做路過店門口的人的生意，現(xiàn)在可以做周圍500米或1公里的人群;其次，現(xiàn)在超市競(jìng)爭(zhēng)太激烈，“云超市”可以幫我黏住一幫“懶客戶”，客戶會(huì)越來越依賴我;還有，就是我原來一直想的“小店大超市”的概念，雖然我的店面積比較小，一些“次快消品”完全可以放在手機(jī)上來做預(yù)售;
葉老板繼續(xù)說道，最后一點(diǎn)，也是我最想做的: 關(guān)掉門面店，去開倉庫店;葉老板幫筆者算了一筆賬，現(xiàn)在房租一年大概要15萬左右，我現(xiàn)在每天通過“500mi云超市”下單的訂單有10多單，每單的平均價(jià)格在30至50元，當(dāng)我手機(jī)上的訂單達(dá)到100單的時(shí)候，基本和我現(xiàn)在是營(yíng)業(yè)額持平了，那時(shí)候我完全可以把我的實(shí)體門面店關(guān)掉，租個(gè)地下倉庫，一年可是節(jié)約10多萬的房租成本啊。
便利店行業(yè)由于進(jìn)入門檻低，競(jìng)爭(zhēng)的確非常激烈，在杭州隨便一家小區(qū)門口都有三四家便利店，葉老板或許并不清楚什么是O2O的概念，但實(shí)際上已經(jīng)在做這方面的嘗試了，筆者最后了解到，“云超市”是杭州一家叫做“500mi”的公司開發(fā)，該公司核心創(chuàng)始人來自阿里巴巴，“云超市”目前在杭州市場(chǎng)上已經(jīng)部署了1500多家便利店，并在全國(guó)50多個(gè)城市部署了幾千家便利店，或許“云超市”能給舉步維艱的便利店行業(yè)帶來一線希望!
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