核心提示：本文所提供的70大關(guān)鍵詞，主要分賣場(chǎng)類、影院類、規(guī)劃設(shè)計(jì)類、市場(chǎng)調(diào)研類4大類別。對(duì)于做招商運(yùn)營(yíng)的同行來(lái)說(shuō)，這些都是要求熟知的專業(yè)名字解釋。
一、賣場(chǎng)類
1、扣點(diǎn)計(jì)算、抽成扣率
扣點(diǎn)就是商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)抽成。這個(gè)扣點(diǎn)分為兩塊：一塊是基礎(chǔ)扣點(diǎn)，這是在簽定合同的時(shí)候就在合同中列明的，例如扣點(diǎn)25%，管理費(fèi)2%，衛(wèi)生費(fèi)1%合計(jì)28%。那么在正常銷售的情況下你每銷售100元就要給商場(chǎng)28元，其計(jì)算公式如下：100*(25%+2%+1%)=28。
另一塊是臨時(shí)大型活動(dòng)的扣點(diǎn)。例如商場(chǎng)每逢大型節(jié)假日就會(huì)舉辦買(mǎi)減、買(mǎi)贈(zèng)、買(mǎi)送等等活動(dòng)，這種活動(dòng)的扣點(diǎn)一般是臨時(shí)洽談的。或者是廠方在特殊情況時(shí)可以向商場(chǎng)申請(qǐng)扣點(diǎn)。例如有團(tuán)購(gòu)的工作服，本來(lái)應(yīng)該正價(jià)銷售的，結(jié)果為了優(yōu)惠團(tuán)購(gòu)客戶，會(huì)低于正常折扣價(jià)，而在這種情況時(shí)可以向商場(chǎng)申請(qǐng)降低扣點(diǎn)。
2、坪效計(jì)算
坪效是臺(tái)灣經(jīng)常拿來(lái)計(jì)算商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)效益的指標(biāo), 指的是每坪的面積可以產(chǎn)出多少營(yíng)業(yè)額(營(yíng)業(yè)額÷專柜所占總坪數(shù))。一般來(lái)說(shuō)，O2O電商賣場(chǎng)比傳統(tǒng)賣場(chǎng)坪效高出3-4倍。
3、人流量
人流量是在計(jì)劃開(kāi)店的地點(diǎn)掐表記錄經(jīng)過(guò)的人流，測(cè)算單位時(shí)間內(nèi)多少人經(jīng)過(guò)該位置。除了該位置所在人行道上的人流外，還要測(cè)馬路中間的和馬路對(duì)面的人流量。馬路中間的只算騎自行車的，開(kāi)車的不算。是否算馬路對(duì)面的人流量要看馬路寬度，路較窄就算，路寬超過(guò)一定標(biāo)準(zhǔn)，一般就是隔離帶，顧客就不可能再過(guò)來(lái)消費(fèi)，就不算對(duì)面的人流量。
4、超外
超市經(jīng)營(yíng)區(qū)以外，一般由超市經(jīng)營(yíng)者租賃給小商戶，利用超市人氣帶動(dòng)消費(fèi)，租金價(jià)格很高。
5、商品描述
指各商品詳細(xì)的名稱，規(guī)格，產(chǎn)地，生產(chǎn)日期，保質(zhì)期及條形碼。
6、拉排面
商品沒(méi)有擺滿貨架的時(shí)候，利用先進(jìn)先出的原則，將商品向前排列，使排面充盈，豐滿。
7、拾零、理貨、碼貨
撿回遺棄在各角落的零星商品，把凌亂的商品清理整齊，整齊地堆放商品。
8、端架
貨架兩端的位置，也是顧客在賣場(chǎng)回游經(jīng)過(guò)頻率最高的地方。
9、先進(jìn)先出
先進(jìn)的貨物先銷售
10、堆頭
印“促銷區(qū)”通常用棟板，鐵筐或周轉(zhuǎn)箱堆積而成。
11、價(jià)格卡
也稱價(jià)簽，用于標(biāo)示商品售價(jià)并作定位合理的標(biāo)牌。
12、價(jià)格牌
標(biāo)示價(jià)格的POP牌。
13、橈板
木制放貨的卡報(bào)。
14、清貨
降價(jià)處理活動(dòng)，多為滯銷品或近期貨(快到保質(zhì)期限的商品)
15、過(guò)磅
付需進(jìn)行第二次加工包裝為商品的稱重。
16、稽核
為防止顧客遺漏商品，在其離開(kāi)時(shí)對(duì)其所購(gòu)商品的核對(duì)。
17、貨不對(duì)板
指實(shí)物和標(biāo)示上的商品描述有差別的現(xiàn)象。
18、滯銷
指商品銷售效果不明顯或很難賣出的現(xiàn)象。
19、精品
主要指體積小，價(jià)格高的商品。
20、上架
把商品擺放在貨架上。
21、促銷試品
用來(lái)促進(jìn)銷售用的試用(吃)商品。
22、基本構(gòu)件:
價(jià)格卡，掌上型終端機(jī)，數(shù)據(jù)機(jī)。
23、POP
(POINT OF PVRCHASEADVERTISING) 銷售點(diǎn)廣告：指超市賣場(chǎng)中能促進(jìn)銷售的廣告，也稱作銷售時(shí)的廣告。在零售店內(nèi)將促銷訊息，以美工繪制或印刷方式，張貼或懸掛在商品附近或顯著。
24、DM商品
將指店促及快訊商品。
25、產(chǎn)品生命周期
指任何一項(xiàng)產(chǎn)品均有其壽命，從其上市起，一般可分為導(dǎo)入期，成長(zhǎng)期，成熟期，衰退期，各期期間長(zhǎng)短及消費(fèi)環(huán)境及竟?fàn)幹绊憽?/p>
26、商品臺(tái)賬
商品目錄，將每項(xiàng)商品基本資料(如品名，名號(hào)，規(guī)格，單位，成本，售價(jià)，供應(yīng)商等)詳細(xì)整理成明稱之。
27、端架陳列
指利用整排貨架的兩端，作變化性的陳列，一般陳列的作法為：A:大量陳列，B：低價(jià)位,C:季節(jié)感，D：廣告促銷。
28、并連陳列
也稱關(guān)連陳列，指據(jù)某項(xiàng)目的，而將相關(guān)連之商品陳列在同一地區(qū)或附近。
29、棚板
泛指在貨架內(nèi)或冷藏(凍柜內(nèi)，放置商品之橫隔板)
30、價(jià)格帶
指在商店內(nèi)銷售同一項(xiàng)的產(chǎn)品，其賣價(jià)從上限到下限之間的數(shù)據(jù)。比較陳列，把相同商品，依不同數(shù)量。
31、聯(lián)營(yíng)類(15天結(jié)算一次，30天結(jié)算一次等)
32、商場(chǎng)費(fèi)用
進(jìn)場(chǎng)費(fèi)(根據(jù)供貨品類，品牌數(shù)決定);堆頭費(fèi)(每月每個(gè)×元);端雜費(fèi)(每月每個(gè)×元);超市廣告位使用費(fèi)(根據(jù)位置不同，收取);開(kāi)業(yè)贊助費(fèi)。
33、平均交易客單價(jià)
是指商場(chǎng)(超市)每一個(gè)顧客平均購(gòu)買(mǎi)商品的金額，也即是平均交易金額。
客單價(jià)=銷售總額÷顧客總數(shù)，或者是客單價(jià)=銷售總金額÷成交總筆數(shù)
34、DP點(diǎn)
Display 靜態(tài)的一個(gè)商品展示，具有提升商業(yè)氛圍、增加景觀點(diǎn)位、傳遞商場(chǎng)形象的功能。
35、提袋率
大概是說(shuō)進(jìn)賣場(chǎng)的總?cè)藬?shù)和實(shí)際購(gòu)買(mǎi)人數(shù)的比例，反映賣場(chǎng)的客流量和實(shí)際有效客戶，用以來(lái)評(píng)估商業(yè)的整體效益。
提袋率 = 成交單數(shù) / 到店的總訪客 * 100%
36、DM單
廣告直接投遞或是郵寄。
37、POP
意為“賣點(diǎn)廣告”，又名「店頭陳設(shè)」。本來(lái)是指商業(yè)銷售中的一種店頭促銷工具，其型式不拘，但以擺設(shè)在店頭的展示物為主，如吊牌、海報(bào)、小貼紙、紙貨架、展示架、紙堆頭、大招牌、實(shí)物模型、旗幟等等，都是林立在POP的范圍內(nèi)。
其主要商業(yè)用途是刺激引導(dǎo)消費(fèi)和活躍賣場(chǎng)氣氛。常用的POP為短期的促銷使用，它的形式有戶外招牌，展板，櫥窗海報(bào)，店內(nèi)臺(tái)牌，價(jià)目表，吊旗，甚至是立體卡通模型等等。
38、SP: sales promotion(銷售促進(jìn)) 直接效果
39、PR：public relationship(公共關(guān)系)長(zhǎng)期效果
二、影院類
40、上座率
即一部影片獲得觀眾人次的多少。從某種意義上來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀的影片上座率就高，反之則低，因而上座率又是衡量一部影片質(zhì)量?jī)?yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。上座率還直接影響票房?jī)r(jià)值，上座率高票房?jī)r(jià)值自然高，所以對(duì)一部影片票房?jī)r(jià)值大小往往用上座率多少來(lái)衡量。
因此，通過(guò)各種有效的辦法來(lái)提高上座率，是提高票房?jī)r(jià)值最常用的辦法。如在電影中，多用演技高的電影明星、作影片廣告等都是提高電影上座率的辦法。
41、票房
特指電影或戲劇的商業(yè)銷售情況。票房可以用觀眾人數(shù)或門(mén)票收入來(lái)計(jì)算。
42、制作方式
D英文dimension，在這里翻譯成維，維在理數(shù)上就是維數(shù)。分2D、3D、IMAX3D、DMAX(巨幕)、4D。IMAX是世界上目前技術(shù)比較成熟的高精密度電影系統(tǒng)里最先進(jìn)的。投射在巨型銀幕上的令人驚嘆的、水晶般清晰的圖像，配以最先進(jìn)音響系統(tǒng)帶來(lái)的震撼聲IMAX 膠片音，給予觀眾世界上最身臨其境的電影觀賞體驗(yàn)。 IMAX 3D就是指“巨幕立體電影”。
其中，IMAX指的是“巨型超大銀幕”，全稱為ImageMaximum(圖像最大化)，被譽(yù)為“電影的終極體驗(yàn)”，分為矩形巨幕、IMAX 3D巨幕以及球型巨幕三種。3D則是three dimension(三維、立體)的縮寫(xiě)，指的是立體電影。觀看IMAX 3Dfilm時(shí)，需要配戴3D / stereo glasses(立體眼鏡)。
43、數(shù)字放映流程
收盤(pán)、下載、密鑰生效、放映、刪片
44、影廳硬件
普通銀幕、金屬銀幕、座椅、頂燈、地腳燈、噴淋、無(wú)障礙通道、安全出口
45、電影上映
發(fā)行通知、最低票價(jià)、監(jiān)票、首映期、二輪期、票房分賬比例、上座率、平均票價(jià)
46、電影產(chǎn)業(yè)鏈
制片商、發(fā)行商、院線、影院、電影后產(chǎn)品、團(tuán)體、廣告、見(jiàn)面會(huì)、看片會(huì)、媒體場(chǎng)
47、影院管理系統(tǒng)
放映計(jì)劃、放映報(bào)表、售票、訂票、退票、會(huì)員
三、商業(yè)地產(chǎn)設(shè)計(jì)類
48、中庭
樓與樓之間之空間用地，即天井。中庭通常是指建筑內(nèi)部的庭院空間，其最大的特點(diǎn)是形成具有位于建筑內(nèi)部的“室外空間”，是建筑設(shè)計(jì)中營(yíng)造一種與外部空間既隔離又融合的特有形式，或者說(shuō)是建筑內(nèi)部環(huán)境分享外部自然環(huán)境的一種方式。
中庭的應(yīng)用可解決地下建筑固有的一些問(wèn)題，諸如不良的心理反應(yīng)、外部形象與特征不明顯、觀景與自然光線的限制、方向感差等。
49、前室、合用前室
(1)防煙樓梯間：在樓梯間入口處設(shè)有防煙前室，或設(shè)有專供排煙用的陽(yáng)臺(tái)、凹廊等，且通向前室和樓梯間的門(mén)均為乙級(jí)防火門(mén)的樓梯間。
(2)防煙樓梯前室：進(jìn)入防煙樓梯間前的一塊封閉獨(dú)立區(qū)域，需要用耐火極限2H隔墻和1.5H樓板與其他區(qū)域隔開(kāi)，如需開(kāi)門(mén)需要乙級(jí)防火門(mén)。
(3)消防電梯前室：消防電梯前(廳)一塊獨(dú)立的區(qū)域，耐火要求同第2條。
(4)合用前室分為兩類：防煙樓梯與消防電梯合用前室;兩個(gè)剪刀樓梯間共用一個(gè)前室，個(gè)剪刀樓梯間與消防電梯三前室合用是不允許的。
50、通道動(dòng)線(內(nèi)部)
商場(chǎng)通道主要?jiǎng)澐譃橹魍ǖ篮透蓖ǖ溃魍ǖ谰褪侵笇?dǎo)顧客行動(dòng)的主線，副通道就是指導(dǎo)顧客在店內(nèi)流動(dòng)的支點(diǎn)。賣場(chǎng)的通道動(dòng)線設(shè)計(jì)是根據(jù)商場(chǎng)配置的位置跟陳列來(lái)設(shè)計(jì)的。優(yōu)秀的通道動(dòng)線設(shè)計(jì)，能夠引導(dǎo)顧客按照設(shè)計(jì)自然走向商場(chǎng)的每一個(gè)角落，接觸到賣場(chǎng)的所有商品，有效利用商場(chǎng)的空間。
51、開(kāi)間與進(jìn)深
開(kāi)間：兩橫墻間距離。
進(jìn)深：兩縱墻間距離。有些結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)橫墻不全在短軸，這種情況不能把開(kāi)間簡(jiǎn)單看做兩橫墻間距離，而一般根據(jù)房間門(mén)的朝向來(lái)區(qū)分，房門(mén)進(jìn)入的方向的距離為進(jìn)深，左右兩邊距離為開(kāi)間。
52、外立面
指物體和物體的外部空間直接接觸的界面，以及其展現(xiàn)出來(lái)的形象和構(gòu)成的方式。建筑外立面即是除屋頂外建筑所有外圍防護(hù)部分。
53、容積率
又稱建筑面積毛密度，是指一個(gè)小區(qū)的地上總建筑面積與用地面積的比率。對(duì)于開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，容積率決定地價(jià)成本在房屋中占的比例，而對(duì)于住戶來(lái)說(shuō)，容積率直接涉及到居住的舒適度。一個(gè)良好的居住小區(qū)，高層住宅容積率應(yīng)不超過(guò)4，多層住宅應(yīng)不超過(guò)1.5，綠地率應(yīng)不低于30%。但由于受土地成本的限制，并不是所有項(xiàng)目都能做得到。
54、荷載
是建貨梯應(yīng)考慮交通通道路線的便利性，和商業(yè)功能配置、業(yè)態(tài)的分布，以及物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)而相應(yīng)配比。筑物本身所承受的重量，分為活荷載和死荷載：活荷載指人，家具，陳設(shè)品等。死荷載指樓板，隔墻，門(mén)窗等建筑實(shí)際構(gòu)成部分。每平方米的單位面積/每平方米的單位重量=每單位平方米的荷載。
55、下沉式廣場(chǎng)
是城市休閑廣場(chǎng)的一種設(shè)計(jì)手法，應(yīng)當(dāng)與鄰近地下空間串連融合，成為整個(gè)空間序列中的重要組成部分。他是一個(gè)圍合式的開(kāi)敞公共空間，將人流往下吸引，極大提高地下商場(chǎng)的租賃價(jià)值。
56、臨街面
與街道相臨的一面。
57、 裙樓
一般指在一個(gè)多層建筑的主體下半部分，修建在橫切面機(jī)大于建筑主體本身橫切面積的低層附屬建筑體。
58、層高
下層地面到上一層地面的距離。
59、凈高
層高減去樓板厚度，商業(yè)上通常指吊頂后天花板到地面的距離。
60、柱距
兩根柱子中心線到中心線的距離。
61、回廊
在建筑物內(nèi)設(shè)置在二層或二層以上的曲折環(huán)繞的回形走廊。
62、挑檐
樓頂或門(mén)楣平面凸出墻體的部分，主要是為了方便做屋面排水。其實(shí)起到美觀效果。
63、“金角銀邊”
轉(zhuǎn)角商鋪叫做“金角”，沿客動(dòng)線干道的路兩邊稱作“銀邊”說(shuō)明商業(yè)價(jià)格極高。
四、市場(chǎng)調(diào)研類
64、輻射人群
商業(yè)中心以其所在地點(diǎn)為圓心，沿著一定的方向和距離擴(kuò)展，吸引人群。
65、GDP增長(zhǎng)率
國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值，相對(duì)與上一年的GDP數(shù)值的比率。
66、人均GDP
國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值除以人口總量。
67、社會(huì)消費(fèi)品零售總額
指各種經(jīng)濟(jì)類型的批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)，餐飲業(yè)，制造業(yè)和其他行業(yè)對(duì)城鄉(xiāng)居民和社會(huì)集團(tuán)的消費(fèi)品零售額和農(nóng)民對(duì)非農(nóng)業(yè)居民零售額的總和。
68、人均可支配收入
個(gè)人收入扣除向政府繳納的個(gè)人所得稅、遺產(chǎn)稅和贈(zèng)與稅、不動(dòng)產(chǎn)稅、人頭稅、汽車使用稅以及交給政府的非商業(yè)性費(fèi)用等以后的余額。
69、市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力
人們支付貨幣購(gòu)買(mǎi)商品或勞務(wù)的能力，在一定時(shí)期內(nèi)用于購(gòu)買(mǎi)商品的貨幣總額，它反映該時(shí)期全社會(huì)市場(chǎng)容量的大小。
70、恩格爾系數(shù)
食品支出總額占個(gè)人消費(fèi)支出的總額比重。一個(gè)家庭收入越少，家庭收入中(或總支出中)用來(lái)購(gòu)買(mǎi)食物的支出所占的比例就越大，隨著家庭收入的增加，家庭收入中(或總支出中)用來(lái)購(gòu)買(mǎi)食物的支出比例則會(huì)下降。
（來(lái)源：商業(yè)地產(chǎn)學(xué)院）
