良好的員工培訓(xùn),不僅提高了員工的整理能力,同時還能夠影響到美容院的生意。只要大家善于思考,勤于總結(jié),并且努力工作。我想,您的美容院的發(fā)展,一定會越來越好,紅紅火火。
香閣伊人美容院在培訓(xùn)這一塊已有多年經(jīng)驗,培訓(xùn)更是全新風(fēng)貌。
1.充分利用員工攀比心理。是的,攀比心理如果用的不正確,會毀掉一個人。但是,如果用到正確的地方,卻可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí),讓培訓(xùn)工作做的更快更圓滿。所以,對于培訓(xùn)工作者,如何運用員工的攀比心理,又要恰到好處的把握尺度,可就是個竅門了,需要在不斷的實踐中總結(jié)經(jīng)驗的。比如:對于一個懶于練習(xí)的員工,在培訓(xùn)的時候,就可以把他放到一個相對勤快些的小組里。一邊讓其他組內(nèi)成員的學(xué)習(xí)氛圍熏陶他,一方面還可以讓他自己那小小的自尊心作祟,而不是甘于落后。
2.因材施教。每個員工,都是一個獨立的個體,有著自己特有的脾氣秉性。所以,要做到因材施教。比如:有的員工,上學(xué)的時候不喜歡讀書,而培訓(xùn)的時候,每天都給他重復(fù)的講述一些名詞的含義、動作的要領(lǐng),必然會導(dǎo)致他的逆反和厭煩心理。所以,作為培訓(xùn)工作的負(fù)責(zé)人,你就要用一個小竅門啦!那就是,把這類的員工,分別編制成幾個小組,單獨培訓(xùn)。用看、聽、學(xué)、互動、換位的方式,來讓他們切身的感覺到,美容的樂趣。體會到了美容的樂趣,自然就會有興趣去學(xué)習(xí)。所以,剩下的功課就是讓他們自己彼此督促,互相練習(xí),學(xué)會美容技能指日可待,而你也就可以向老板交差了。
3.鼓勵遠(yuǎn)比批評更有效。雖然這句話很多人都知道,但是真正能在工作中運用的人,卻屈指可數(shù)。所以,一個稱職的美容院培訓(xùn)工作者,一定是一個懂得贊揚(yáng)鼓勵的人。因為,他們知道,贊揚(yáng)遠(yuǎn)比批評來得更有效。培訓(xùn)工作中,面對的可能是形形色色不同的員工,所以即使有人擾亂了培訓(xùn)秩序,犯了一些小的錯誤,哪怕是原則性的錯誤。你也要有足夠的耐心,去糾正,去引導(dǎo)。人心都是肉長的,相信你的付出會收到成效。
另外,對于新員工的培訓(xùn),要有對美容院歸屬感和安全感這塊的培訓(xùn),幫助新員工做好培訓(xùn)計劃,合理分配新員工的工作時間,確保不擔(dān)心業(yè)績完不成。