又是一年“雙11”,在電商巨頭們繼續(xù)在一、二線城市市場廝殺的同時(shí),眼光也開始投向尚待開發(fā)的農(nóng)村市場。
近日,阿里宣布未來投入100億元發(fā)展農(nóng)村電商,蘇寧更是趕在“雙11”前,把各地原有的200家鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)點(diǎn)升級為可提供代客下單、最后一公里配送、售后維修、批發(fā)銷售等服務(wù)的新式鄉(xiāng)村服務(wù)站,5年內(nèi),計(jì)劃擴(kuò)大到10000家。京東、阿里都啟動了“千縣萬村”計(jì)劃,先后與中國郵政合作進(jìn)入農(nóng)村市場。
據(jù)阿里和國務(wù)院發(fā)展研究中心預(yù)計(jì),2014年全國農(nóng)村網(wǎng)上購物市場總量將達(dá)1800億元以上,2016年將突破4600億元。
而根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù),2013年我國農(nóng)產(chǎn)品的交易總額在4萬億元左右,其中80%是通過傳統(tǒng)市場實(shí)現(xiàn),通過電子商務(wù)流通總量并不大,這也預(yù)示著還存在萬億級潛在市場。
農(nóng)村網(wǎng)民使用移動終端比例高于城鎮(zhèn)
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2012年以來,淘寶農(nóng)村網(wǎng)上購物占比依然較低,且中間季度波動較為顯著,但總體呈現(xiàn)增長趨勢,從2012年第二季度的7.11%上漲到2014年第一季度的9.11%。
相比農(nóng)村傳統(tǒng)購物渠道,網(wǎng)上購物具有價(jià)格優(yōu)勢、商品豐富性、便捷性等優(yōu)勢。這得益于近年來農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的改善,尤其是互聯(lián)網(wǎng)普及率從2008年的11.6%提升到2013年的27.5%,以及物流業(yè)的快速發(fā)展。
抽樣調(diào)查顯示,農(nóng)村居民對網(wǎng)上購物模式接受率達(dá)84.41%,人均年網(wǎng)上購物消費(fèi)金額估算在500-2000元。30歲以下各年齡段的農(nóng)村網(wǎng)民網(wǎng)上購物比例均高于城鎮(zhèn)網(wǎng)民,其中,20-29歲是農(nóng)村網(wǎng)民的最大群體,占比為32%。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)顯示,截至2014年6月,我國網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比28.2%,農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)1.78億,較2013年底增加169萬人。更值得電商企業(yè)注意的是,在各類上網(wǎng)終端中,2013年農(nóng)村網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)84.6%,高出城鎮(zhèn)5個(gè)百分點(diǎn)。
相對城鎮(zhèn)而言,農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,缺乏大型超商,而小型便利店商品種類不全,且質(zhì)量管理滯后,已經(jīng)難以滿足農(nóng)村市場消費(fèi)需求,網(wǎng)絡(luò)購物則可以有效填補(bǔ)這方面的市場需求,提升了農(nóng)村的消費(fèi)水平。
寬帶、物流滯后制約“雙11”下鄉(xiāng)
長期以來,制約農(nóng)村網(wǎng)上購物發(fā)展的因素也較多。技術(shù)上主要包括寬帶設(shè)施、物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等,另外還包括傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念、對網(wǎng)絡(luò)購物存在的不信任、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量安全問題等。
數(shù)據(jù)顯示,2013年農(nóng)村寬帶人口普及率僅為6.3%,低于城鎮(zhèn)12.6個(gè)百分點(diǎn),2013年農(nóng)村網(wǎng)民網(wǎng)上購物使用率為31.1%,網(wǎng)上支付使用率為25.7%,分別比城鎮(zhèn)低24.1和22.2個(gè)百分點(diǎn)。這也意味著農(nóng)村人口雖多,但很大一部分是未激活用戶。
與此同時(shí),大多數(shù)農(nóng)村年輕人外出求學(xué)、打工,留下的老弱婦孺使用網(wǎng)絡(luò)的概率并不高。盡管目前外出打工人口出現(xiàn)返鄉(xiāng)就近就業(yè)的趨勢,但大多數(shù)還是選擇老家所在的縣城而不是農(nóng)村。此外,更多農(nóng)村人口的消費(fèi)觀點(diǎn)依舊偏愛實(shí)體店購買,認(rèn)為其更加可靠方便。
而要成為電商平臺上的商戶,一般需要繳納一定的費(fèi)用,這也間接影響了農(nóng)村商戶的進(jìn)駐。
農(nóng)產(chǎn)品的一個(gè)特點(diǎn)是產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度非常低,這也是農(nóng)村電商一直難以回避的難題。
從物流角度看,農(nóng)村人口地域分布相對分散,部分村莊的住戶之間相隔較遠(yuǎn)且交通不便。在貨運(yùn)量不大的情況下,鄉(xiāng)村的物流成本過高。這也直接導(dǎo)致目前各大物流公司在農(nóng)村均未實(shí)現(xiàn)送貨上門業(yè)務(wù),多數(shù)是選擇送到鎮(zhèn)里快遞點(diǎn),讓用戶自行上門取貨。
從消費(fèi)群體的角度看,鄉(xiāng)村中最有網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)意愿的中青年群體多數(shù)使用智能手機(jī)上網(wǎng),因其便宜性和可操作性遠(yuǎn)高于電腦。但這些人往往不是移動互聯(lián)網(wǎng)的深度使用者,不會經(jīng)常上網(wǎng)刷信息。因此,電商企業(yè)很難將城市的營銷模式直接復(fù)制到農(nóng)村。
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