記得十幾年前入行的時候，那時一方面可能是大賣場比較少，人也比較好招的緣故，總之，我作為一名最一線最普通的員工，所得到的是上至總部HR，下至部門主管的認真培訓，講解，細心，當時對公司立馬充滿好感，對主管佩服之至。

  但十幾年后的現在，估計沒有多少賣場可以對基層員工耐心培訓了吧，有，可能也是管理層的。人難招，工資低，流動大，等因素，使得好不容易招來的員工，幾乎沒有任何培訓，立馬上崗。質量，效率，可想而知。而管理層，特別是主管級，更多是拔蘿卜似得硬拔的，雖說零售業沒太多技術含量，未必，如何陳列，如何商品搭配，如何控損，如何人員安排，特別是每天回不完的總部作業，不都是要動腦，要有技術的嘛！

  現在競爭很大，各大賣場，便利店開店速度又都很快，請千萬別忘了員工培訓，別把眼光只盯著中高級管理人員，要多想想一線員工，說不定會有意想不到的收效哦！