2014年10月31日,注定是不平凡的一天。南區(qū)同時迎來了TESCO華南核心業(yè)務系統(tǒng)切換工作及云南首店昆明前興店、湖南瀏陽環(huán)城店兩家新店開業(yè)。
重要時刻回顧
10月31日,隨著當天營業(yè)結束的廣播詞播出,位于深圳水貝總部三樓切換總指揮室及南區(qū)TESCO15家門店現場,等候待命的系統(tǒng)切換小組及各家門店的切換測試同事進入了緊張而又有序的核心業(yè)務系統(tǒng)切換測試工作中;在生鮮物流倉,同事們正在有序地進行驗收和分揀,系統(tǒng)切換后的首批生鮮商品將于凌晨六點陸續(xù)到達TESCO華南門店。
11月1日,隨著八點鐘各店迎賓曲的播放,項目組的微信群中陸續(xù)傳來系統(tǒng)切換后迎來的各店第一位顧客順利結賬的消息,長征項目的第一戰(zhàn):南區(qū)業(yè)務單元與Tesco中國業(yè)務華南區(qū)的15家零售大賣場核心業(yè)務系統(tǒng)及2家DC有序進行融合切換,迎來長征項目在南區(qū)首戰(zhàn)的初步勝利。
11月1日,公司首席運營官蔡立斌、助理總裁兼南區(qū)總經理肖漢華帶領南區(qū)融合負責人、營運/商品/市場負責人等對東莞虎門店、東莞常平店、厚街鼎盛店進行了切換后門店營業(yè)狀況、貨源的檢查,并與店長等門店人員進行了親切的交流和慰問。
南區(qū)融合工作歷程
回首長征項目在南區(qū)融合的歷程:2014年7月22日,南區(qū)管理團隊與Tesco華南管理團隊見面會拉開了南區(qū)融合工作的帷幕,經過一系列緊張的籌備與規(guī)劃,南區(qū)融合啟動會暨融合規(guī)劃方案匯報會于8月8日召開,“以包容和開放的心態(tài)接納新的團隊,通過文化的影響力,凝聚成新的組織和隊伍,迅速實現業(yè)績提升”是業(yè)務單元小組的項目愿景。在此愿景下,南區(qū)提出以供應鏈融合為抓手,資源迅速融合及共享,形成組織一體、業(yè)績提升的項目階段目標,制定組織交融、供應鏈融合、IT系統(tǒng)切換、財務籌劃、IP學習植入五大模塊開展南區(qū)融合工作,并以“人、商、財+IT技術”為管控線索,強調變革領導力在項目實施落地中的運用。
自見面會開始,我們共同堅守了102個晝夜。本次系統(tǒng)切換工作時間跨度短,涉及部門多,覆蓋業(yè)務廣;經過長征項目融合工作組、總部各職能部門、Tesco中國業(yè)務團隊、PWC顧問團隊、南區(qū)各職能及門店員工支持與配合、精耕細作、保障有力;11月1日,南區(qū)大賣場門店突破118家,小業(yè)態(tài)門店632家,人數增加至34816人,進一步鞏固南區(qū)在廣東省的市場份額,并使福建省的市場布局從三四線城市進入省會福州及經濟特區(qū)廈門。南區(qū)范圍內CRV門店和TESCO門店的統(tǒng)一管理,將使南區(qū)形成更大的市場,通過組織融合,形成更強的團隊。
雖然系統(tǒng)切換工作已經初戰(zhàn)告捷,在兩天的系統(tǒng)運行過程中,還存在一些細節(jié)工作需要繼續(xù)修正調試。同時,新的戰(zhàn)役沖鋒號繼續(xù)吹響:按照南區(qū)項目規(guī)劃,總結切換經驗支援華北12月1日的系統(tǒng)切換、南區(qū)TESCO門店自動補貨上線、南區(qū)供應鏈融合深入、SRD工作推進、流程先進性對標及統(tǒng)一、IP知識在公司統(tǒng)一實施路徑下南區(qū)的落地、人力資源政策融合規(guī)劃等工作繼續(xù)在長征項目融合工作組的統(tǒng)一指揮下繼續(xù)前進,共同開啟南區(qū)新的篇章。