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主題:商場(chǎng)設(shè)計(jì)怎么讓顧客有最好的購物體驗(yàn)?

某某某2014

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  眾所周知,商場(chǎng)設(shè)計(jì)是一門巨大而又復(fù)雜的學(xué)科,要想達(dá)到商場(chǎng)的銷售目的,就必須要考慮到怎樣設(shè)計(jì)、裝修才能給客戶帶來最好的購物體驗(yàn)。商場(chǎng)設(shè)計(jì)必須要根據(jù)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)而設(shè)計(jì),不斷變化,不斷豐富,滿足人們對(duì)于商場(chǎng)設(shè)計(jì)的越來越高的標(biāo)準(zhǔn)。那么如何做才能給顧客帶來最好的購物體驗(yàn)?zāi)?以下三點(diǎn)需遵循。

  一、滿足消費(fèi)者的心理需求

  每個(gè)人都有求新求異的心理,因此商場(chǎng)裝修設(shè)計(jì)師需要與時(shí)俱進(jìn),及時(shí)捕捉時(shí)尚的潮流,進(jìn)而做出合乎時(shí)代需求的設(shè)計(jì)。“以人為本”的理念將為設(shè)計(jì)提供源源不斷的靈感。走在時(shí)尚的前列,不能被時(shí)代所拋棄!營(yíng)造消費(fèi)氛圍,讓顧客能感觸時(shí)尚的脈搏,更好地誘發(fā)消費(fèi)者購物沖動(dòng)。

  那么消費(fèi)者的心理需求,又有哪些是需要注意的呢?消費(fèi)者心理是指消費(fèi)者在購買和消費(fèi)商品過程中的心理活動(dòng)。一般是:先接觸商品,引起注意;然后經(jīng)過了解和比較,產(chǎn)生興趣和偏愛,出現(xiàn)購買欲望;條件成熟,作出購買決定;買回商品,通過使用,形成實(shí)際感受,考慮今后是否再次購買。根據(jù)消費(fèi)者的購買行為,可以分為四種類型,一種是復(fù)雜型購買,發(fā)生在消費(fèi)者初次購買那些卷入程度高、品牌差異大的商品的場(chǎng)合。多數(shù)消費(fèi)者對(duì)這類商品知之甚少,但因其價(jià)格昂貴,屬于耐用消費(fèi)品,故購買前的選擇決策非常謹(jǐn)慎,要花費(fèi)時(shí)間大量收集信息,多方位挑選比較。這種購買決策最為復(fù)雜。第二種是和諧購買型,發(fā)生在消費(fèi)者購買卷人程度高,但品牌差異較小的商品時(shí)。第三種是多變型購買,發(fā)生在品牌差別大,卷入程度低的商品上。第四種是習(xí)慣型購買,發(fā)生在消費(fèi)者購買卷人程度低,品牌差異小的商品時(shí),是一種多次購買后形成的習(xí)慣性反應(yīng)行為。

  二、適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕枨螅⒛茼槙r(shí)不斷完善

  商場(chǎng)設(shè)計(jì)應(yīng)適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕枨螅㈦S著消費(fèi)者的購買力、時(shí)尚潮流、生活質(zhì)量及品位等內(nèi)部和外部因素的變化而進(jìn)行不斷的完善。在過去,人們購物完全是一種生存需求,社會(huì)物質(zhì)的貧乏也只能使購物行為以滿足生活基本所需為目的。今天的人們購物已經(jīng)不僅僅是為滿足生存需求,購物漸漸演變成為人們一種休閑、消遣或體驗(yàn)時(shí)尚的活動(dòng)。所以一個(gè)有內(nèi)涵有特色的購物空間更能吸引顧客的眼光,商場(chǎng)設(shè)計(jì)亦需要不斷的豐富,不斷完善。

  三、綠色設(shè)計(jì)

  綠色設(shè)計(jì)已成為時(shí)代發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì),環(huán)保綠色的空間環(huán)境不僅是時(shí)代發(fā)展的要求,也是現(xiàn)代消費(fèi)者的追求。只有安全清新的空間更能收到顧客的青睞。

  隨著人民的水平不斷提高和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,追求更好更舒適的生活環(huán)境,就越來越重視設(shè)計(jì)的人文因素和對(duì)環(huán)境的保護(hù),突出"綠色設(shè)計(jì)"的嶄新感念。綠色設(shè)是人們?cè)陂L(zhǎng)期的生活和工業(yè)化發(fā)展到一定階段,人民開始考慮設(shè)計(jì)對(duì)環(huán)境的影響,提倡道德和社會(huì)責(zé)任心的回歸,綠色設(shè)計(jì)在現(xiàn)代生活中無處不在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中將環(huán)境因素和預(yù)防污染做為設(shè)計(jì)的重要考量對(duì)象,將維護(hù)生態(tài)環(huán)境作為設(shè)計(jì)目標(biāo)和出發(fā)點(diǎn),這就是現(xiàn)代設(shè)計(jì)的理念。在商場(chǎng)設(shè)計(jì)中,亦要遵循這一原則。

 

- 該帖于 2014-10-25 13:33:00 被修改過
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廣東專業(yè)商場(chǎng)裝修一線品牌天霸設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)新發(fā)現(xiàn)

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  |   只看他 2樓
個(gè)人覺得商場(chǎng)設(shè)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),包含了各個(gè)方面

陳經(jīng)理

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商城設(shè)計(jì)是非常重要的,設(shè)計(jì)的好,用戶體驗(yàn)度好,也是不錯(cuò)的啊。
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