如今,我們到一些較大的酒店、超市等場所都會看到這樣的提示:“WLAN已覆蓋本店”,這樣做,一個是迎合了人們上微信的需求,從另外一個角度去看這個做法,是一種時尚的表現,方便了顧客上微信,又是一種全新而又具體的服務,還為客人節省了數據流量。
在數據化、信息化的今天,層出不窮的新的事物走進我們的生活,人們很快接受并運用到我們生活的方方面面。我曾到外地游覽,看到一家不起眼的小店門口的顯眼處張貼著:“WLAN已覆蓋本店”的提示,為此,我專門請教了專業人士,我的疑慮是,如果將本店的WLAN公布于眾,會不會給自己的網絡帶來不安全,專業人員的見解是,不會因WLAN的密碼外露而影響自己的網絡安全,其實,將店中的WLAN提示給顧客到是一件好事,再為顧客提供一處休息上微信的位置,才是真正地將顧客留住。
這使我想到了一些旅游景區的做法,過去,人們從景區出來是實際意義上的出口,出去這趟游覽便結束了。經常出去旅游人的會發現,如今的一些大的景區,出口是一個長龍式的大賣場,游人必須經過這個賣場才能走出風景區,這樣做,就是讓游人結束觀景后產生購物的念頭,琳瑯滿目,五顏六色的商品,多少游人能經得起如此誘惑,來之前,告誡自己什么都不要買,等回去之時,來時一個包,走時成了幾個包。如此設計,就是抓住了人們的心理,好奇心,購買的沖動和欲望,是一成功的創意,百試不厭的妙方。
說到WLAN,我們店里離不開網絡,閑暇之時,我們在網絡中得到了消遣,我們的訂貨單要通過網絡來完成,如果我們將自己的WLAN也像這些酒店、大賣場那樣,顧客進店就能使用上我們為其免費提供的WLAN,我想,占便宜誰都會高興,再為顧客提供幾把座椅,為了不多占營業空間,座椅可以是折疊的,根據顧客的需要而提供,是件不錯的做法。做生意怕的是門可羅雀,怕的是沒人氣,“WLAN已覆蓋本店”,不失是讓顧客停在本店好的做法,買不買是另一碼事,有人沒人是重要的事,我們不妨將:“WLAN已覆蓋本店”,貼在進店顯眼處,讓人們來此蹭網,增添人氣,營造一個門庭若市的景象。
2014-11-08 19:43被設為精華,積分加20,金幣加4- 該帖于 2014-10-19 15:48:00 被修改過