任何的購買行為都不會是無緣無故的，品牌就是為了幫助消費者解決問題而生。所以，在廣告創(chuàng)意中，需要讓消費者清晰的知道品牌能為消費者解決什么問題，讓消費者伴隨著品牌的訴求邏輯去了解、認知和接納品牌。

　　1、提出問題，提出一個很棘手而且聽起來很真實的問題，并提供一個讓消費者接受新主意的誘人動因.。通過消費者能切實看到或體驗到的方法來展示問題所在(可視化、可感知化，如無處不在的細菌)，而不是僅僅依靠想象或者僅僅靠嘴說。一定要給他們一個改變的理由，告訴他們過去的問題如果不重視，后果很嚴重。

　　2、把我們的解決方案與問題建立關聯(lián)。林友清認為，任何品牌的存在都是為了解決某些問題，我們的品牌就是為了解決上述所提到的棘手問題。眼見為實，向消費者展示事情是如何變得更好的，可以通過名人來展示、體驗，也可以通過路演的形式讓消費者切實感受，總而言之，不僅只是僅僅停留在概念和創(chuàng)意上。

　　3、順從消費者的偏好而不是對著干。消費者過去式怎么了解、決策、消費、分享的，這些內(nèi)容很重要，多去了解他們相信和去如此行動的原因，找到了這些路徑，再去思考如何改變他。

　　4、相對應的，消費者購買時為了解決問題。所以如果想讓接納更容易一些，就必須著眼于解決消費者的問題，而不是企業(yè)自己的。為消費者開啟一個新的消費習慣吧，讓他成為消費者生活中必不可少的一個習慣和常態(tài)。

　　5、明確告訴消費者能得到什么。確保你現(xiàn)在能提供給消費者的情感滿足要遠遠好于他們現(xiàn)在所能夠獲得的，讓他們知道他們正在做出正確的選擇。當然，所能獲得的功能性利益點也是必不可少的。

　　6、人們通常樂于參與到創(chuàng)意的傳播和擴散，人們愿意跟隨意見領袖去了解、談論一些有趣的事情。所以，如果你想要一個創(chuàng)意能夠傳播，就圍繞你的特點去創(chuàng)造話題，讓他具備交際性，讓他成為人們愿意跟別人交流的談資。

　　7、找到共同點，找到作為創(chuàng)意者的你與創(chuàng)意接受者的觀眾之間的共同點。物以類聚、人以群分，人們更樂意從他們認同的、喜歡的人那里去接受一些新創(chuàng)意，努力去創(chuàng)造共同點吧，包括在行為、意識、思維方式等層面上，這有助于銷量的巨大提升。

　　8、讓消費者參與到創(chuàng)意中。現(xiàn)在的消費者不只是信息的接受者，而是互動著、甚至是創(chuàng)造者。像小米、雕爺牛腩，當消費者成為創(chuàng)意的發(fā)起者、參與者，他們自然而然會成為新創(chuàng)意的擁護者。