國慶長假,閑來無事,忽然想對蘭州各大商場評論一番。本人不是什么專家,也不敢妄稱行業資深人士,只是想把自己對蘭州百貨零售行業的觀察、思考整理出來,與大家一起分享,因為水平有限,有些觀點難免以管窺豹,一葉障目,還請讀者中的各位“高人”擔待。感興趣的朋友或同行們看過之后可以留言評論和提出不同意見。不感興趣的朋友們全當這是十一購物指南,只看看下面這張表就行,至少你可以知道十一期間在蘭州那個商場購物最劃算。
以下是本人整理的今年國慶節期間蘭州各大商場推出的促銷活動內容,通過這張表希望你能看出各商場的活動策劃能力和水平:
西單商場:這個京城來的老字號商場,當初收編了金達之后,就穩穩的扎根在了西關十字。這么多年來,商場體量不大,購物環境不咋地,營銷活動做得也不咋地,做報紙廣告最多也是上1/2版,但一直還活的有滋有味,實在是仰仗了西關十字龐大的外地流動客流和本地客流,占盡了地段優勢。今后隨著西關地鐵樞紐站的建成,西單仍然會“坐收漁利”,從這點可以看出百貨商場的選址是多么重要!
王府井百貨:這又是一個京城來的老字號商場,上市公司,全國連鎖。我對王府井當初選址五里鋪東部市場附近不太理解,可能是他們看上了東部市場巨大的客流量吧!商場整體購物環境還可以,是個全客層、全品類的商場,與瑞德摩爾連通后,整個商場的體量也足夠大,品牌大部分是北京的牌子,營銷活動也完全本土化了。但是由于商場位址太過于靠東,加上五里鋪附近交通擁堵嚴重,對七里河區、安寧區和西固區消費者而言,吸引力不足。另外,最重要的是王府井百貨與即將建成開業的萬達綜合體商圈有重疊,現有的客流必定會被分流,這對王府井的經營是一個考驗。
國芳百貨(廣場店):毋庸置疑,國芳百貨是目前蘭州百貨零售行業的一面旗幟,無論購物環境、營銷理念、入駐品牌各個方面都優于蘭州其他商場。最重要的是我們能看到它在不斷接受新的理念,不斷調整,不斷進步。從前年開始國芳引進了一些國際一線、二線知名品牌,我自己揣測之所采取這一舉動,也許原因很多,但至少有兩個原因,一是看到了蘭州市場部分消費者對高檔奢侈品的需求,二是提升商場整體檔次,與競爭者(亞歐)商廈縮短差距。但事與愿違,中央從去年開始的反腐政策,嚴重打壓了“三公”消費,國芳的這次調整至少從銷售的角度來看,并沒有達到預期的目的。不久的將來,萬達綜合體的開業也會給國芳百貨(廣場店)帶來不小的經營壓力。做為蘭州百貨零售業的旗幟,希望能盡快引進一些諸如ZARA、H&M、QLN等等這些快時尚品牌和集合店,使國芳百貨繼續成為蘭州時尚百貨的旗幟。
時尚百盛:我個人認為,時尚百盛是目前蘭州最“苦逼”和“悲催”的一個商場,頂著百盛的光環,商場擁有的品牌也不錯,各品類標志性品牌幾乎都有,促銷活動也肯下血本,購物環境也還行(雖然動線、布局有些亂),但據本人觀察,客流量卻十分慘淡,估計銷售也不會好到那里去!究其原因,還是地段惹得禍。南關十字昔日的繁華早已成為過去,百盛選址在這么一個“前不著村,后不著店”的地段,沒有多少人愿意特意去消費,客流量的嚴重不足,會使百盛的經營舉步維艱,僅僅想靠大力度的促銷活動來集攏客流,不太可能。百盛的選址和西單的選址正好是失敗和成功的很好案例,這樣一個店,要比西單和西太華強的多,要是開在西關十字或者西站,經營業績一定不會很差。但如果這樣繼續下去,百盛今后的命運令人擔憂,也許不久的將來會成為蘭州第一個關門的大商場(除非大老板們能扛的住,期待亞歐紅樓集團投資,在原來南關十字百貨大樓原址上正在建設的購物中心建成開業,看能否帶動南關十字商圈的整體客流)
亞歐商廈:這是個蘭州老牌商場了,自從多年前被紅樓集團收購后,煥發了第二春,一度成為蘭州百貨零售業的標桿。商場地理位置優勢明顯,購物環境不錯,體量適中,知名品牌云集,是蘭州最早擁有眾多高檔品牌的商場。前幾年,依靠公款消費,購物卡消費,銷售額真的令人艷羨。但是“天有不測風云”,隨著國家反腐活動的深入,公款消費的驟然降溫,再加上商場自身定位高端,平民百姓只能“望商場而興嘆”,亞歐商廈的日子估計也怎么好過了!但瘦死的駱駝比馬大,就目前的市場形勢來看,建議亞歐商廈適當放下身段,讓咱們這些平頭老百姓也能到你們那里偶爾消費一下,為你們的銷售做做貢獻�。ㄗⅲ涸谔m州各大百貨商場的超市中,我認為亞歐超市做得最好)
新世界百貨:這是一個讓我最能感受到年輕、時尚的商場(僅從品牌而言)。雖然購物環境一般,體量不大,但商場定位清晰、準確,緊緊抓住了80、90后消費群體,商場坐落在蘭州唯一一條看著還像點樣的張掖路步行街上,無論是節假日還是平時,客流量都有保證,年輕時尚品牌比較全,也是蘭州最早引進餐飲業態的商場。最難能可貴的是,當大家人云亦云的時候,新世界卻不按常理出牌。比如說這次國慶促銷,其它商場全部都是買贈券,但新世界卻是滿99減60/50,這體現了對自己商場客流量和銷售額有足夠的信心。從新世界百貨身上我們應該有兩點啟示:一、在收入水平和消費能力還不算高的情況下,購物環境并不是影響銷售額增長的最主要因素;二,年輕人是百貨商場重點維護和打造的消費主力軍。
西太華百貨:這是一個從國有企業工貿集團脫胎換骨而來的商業企業。當年從沒落的鐵路局商圈跳出,選址西站并建成了西太華商廈,確實是一個具有前瞻性和明智的選擇�,F如今的西太華商廈占據西站繁華商圈中心,連通安寧、西固、七里河三區,日人流量巨大,蘭州西客站的建成和投入使用后,會使西站人流量爆增,這是對西太華商廈客流量的絕好保證。
這一兩年,西太華在商品品牌和購物環境上不斷調整,高層管理者的經營思路也發生了很大變化,整個商場也逐步向時尚百貨店轉型,照著這個思路發展,相信西太華今后的發展勢頭會越來越好。
但也存在著一個較大競爭的隱患,那就是與西太華毗鄰,正在建設之中的蘭州中心。從蘭州中心前期宣傳來看,它是一個正真城市綜合體,它的建成會使蘭州商業形成東有萬達,西有蘭州中心這么一個格局,蘭州中心從體量規模、吸客能力等方面要遠遠強于現在的西太華。要想從這種競爭環境下生存和發展,西太華僅靠現在單體百貨這種業態與之抗衡,難度會非常大。以目前西太華商廈的營業面積和地理位置,在升級品牌的同時,建議盡快向“亞摩爾”轉型,多引進一些其它業態業種,吸引更多的消費者滯留在店內。
國芳百貨(西固店):這個店怎么說呢?!我只能說,國芳百貨對西固區的消費能力太高估了!西固區作為蘭州的工業區,政府公務員、企業白領階層,流動客流,商貿企業太少,居民以中石化、中石油的產業工人居多。雖然居民收入還算可以,但這部分居民的消費理念和行為還是具有特殊性,在日常消費中偏向于餐飲和娛樂,對服飾、鞋類的消費需求不是十分熱衷,此外西固區市場居民數量相對穩定,沒有流動客流,市場整體消費量增長空間狹小和緩慢。
國芳百貨西固店購物環境沒問題,體量適中,經營品類相對齊全,經營品牌也沒問題,現在要想站穩西固市場,首先是盡快完善一樓化妝品區、黃金珠寶區形象和品牌。一樓是每個商場的“臉面”,現在“臉”都洗不干凈,誰會再上二樓、三樓呢?其次,把每層樓設立的什么休閑吧、咖啡吧的趕快撤了吧,也許當初設立這些吧的初衷是好的,但沒有足夠客流支撐,這些輔助業種根本沒法生存下去,與其慘淡經營,還不如撤換成特價區,這樣會吸引客流往上走,增加各樓層人氣。再有,剛來西固市場別指望著馬上就大把大把賺西固人民的鈔票,也別試圖用價格戰打垮競爭對手,和競爭對手死磕。應該多做些PR活動,拉攏人心,從購物感受、品牌檔次、企業文化等方面加大宣傳。最后,西固店門前廣場很不錯,應該每周堅持在廣場外做活動,不僅僅是商場促銷活動,什么活動都可以做,聚攏人氣,此外,花點錢在廣場外豎兩個能反映蘭州地方文化特色的銅像雕塑(就像西單商場門口的熱東果雕塑),一定會吸引消費者的眼球。
從百貨零售業發展趨勢來看,單體百貨商場由于市場環境的變化、電商沖擊、經營模式陳舊,這種業態已經走向沒落,取而代之的是購物中心這樣的城市綜合體,這個趨勢是誰也無法阻擋的!如果繼續抱殘守缺,不積極轉型,尋找出路,我相信也許不久之后,蘭州這些大商場中,有些會關門,有些會被收購,最終會被市場淘汰,被消費者遺忘。
2014-10-10 13:17被設為精華,積分加20,金幣加4- 該帖于 2014/10/2 8:26:00 被修改過