近年來,隨著ERP在我國掀起的一股熱潮,眾多企業通過實施ERP系統紛紛踏上信息化建設之路,但是由于諸多企業對相關管理知識的缺乏,對于ERP系統的實施均以失敗而告終,但是也有企業成功的實施了ERP系統,給企業帶來了巨大的收益。然而在企業實施ERP系統過程中,怎樣才能判定實施的是否成功呢?本文將就此來做一簡單介紹,原則上說,可以從以下幾個方面加以衡量。
1.系統運行集成化。
這是ERP應用成功在技術解決方案方面最基本的表現。ERP系統是對企業物流、資金流、信息流等進行一體化管理的軟件系統,其核心管理思想就是實現對供應鏈的管理。系統的應用是需要跨越多個部門甚至多個企業,為了達到預期目標,系統首先就是能夠運行起來,實現集成化應用,建立企業決策完善的數據體系和信息共享機制。 如果說企業達到了降低庫存,控制產品生產成本,縮短產品生產周期,提高產品質量和合格率,減少了企業財務壞賬、呆賬現象等目標,說明了系統實現了對企業的集成化管理,是ERP系統應用成功的一個標志。
2.業務流程合理化。這是ERP應用成功在改善管理效率方面的體現。ERP系統實施成功的前提是對企業實施業務流程重組,因此,ERP應用成功也就意味著企業業務流程趨于合理化,并實現了企業競爭力得到大幅度提升、企業面對市場的響應速度大大加快、客戶滿意度顯著改善等目標。
3.績效監控動態化。ERP的應用,將為企業提供豐富的管理信息,如何用好這些信息并且在企業管理和決策過程中真正起到作用,是衡量ERP應用成功的另一個標志。在ERP系統完全投入實際運行后,企業應該根據管理需要,利用ERP系統提供的信息資源設計出一套動態監控管理績效變化的報表體系,以便能夠及時反饋和糾正管理中存在的問題。所以說,如果企業未能利用ERP系統提供的信息資源建立起自己的績效監控系統,將意味著ERP系統應用沒有完全成功。
4.管理改善持續化。企業實施ERP的重要目標就是能夠提高企業的管理水平,為了衡量企業管理水平的改善程度,可以根據管理咨詢公司提供的企業管理評價指標體系來對企業管理水平進行綜合評價。評價過程本身不是目的,使得企業能夠建立一個可以不斷進行自我評價和不斷改善管理的機制才是真正目的。這也是ERP應用成功后的一個經常被人忽視的標志。
目前,眾多企業都認識到了成功應用ERP系統能給企業帶來的巨大利益,紛紛實施ERP管理系統來對企業進行管理,為的是能夠幫助企業提高管理效率和管理水平,提高經濟效益,這樣能夠在激烈的市場競爭中,也能夠取得優勢。反過來說,如果企業在實施系統之后達到了以上所述目標,則也說明企業實施ERP系統成功。
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