9月1日，平陽新一佳購物中心發布通告稱，該中心因經營場地租賃到期，決定終止經營。凡持有該中心購物卡的用戶，應于2014年10月31日前購物消費。逾期消費的，該中心概不退還。造成不應有損失的，由持卡人自行承擔責任。聽聞這一消息后，許多用戶均反響十分強烈，責問新一佳購物卡只能消費不能退款，是否涉嫌霸王條款。

　　記者為此來到新一佳購物中心一探究竟。臨近中午，逛超市的人本應不多，但在新一佳購物中心，記者看到的卻是多個柜臺前排起了長龍，許多顧客推著購物車，車里滿滿一堆物品。家住昆陽鎮匯水河路的楊女士一家正在排隊結賬，4輛購物車里放了8桶食用油、6瓶大容量醬油，還有幾大袋大米，共消費了1308元。楊女士告訴記者，今天手機收到了新一佳發來的短信，稱要在10月31日前把卡里的金額消費掉，不然就會作廢。“我是不愿意過來買東西的。這是強制消費，但我不買又不行，總不能讓卡里的錢浪費掉吧，而且要是不快點來買，想買都沒得買了。現在，有些貨架上的東西都已沒了。”一臉無奈的楊女士告訴記者，她注意到商場的許多商品價格標簽都更新了，部分商品價格也有上調。但具體改動多少，她也說不出來。

　　同樣購買了許多日用品的葉先生也憤懣地向記者表示，之前購買大件商品的時候，超市的工作人員向他推薦了1000塊的充值卡，現充可以現用，還可以打九五折，并享受會員價。他當時覺得很劃算，就購買了充值卡。沒想到沒過多久，就從網上了解到新一佳超市要停止營業了。以前購買紙巾時，他發現經常有優惠，現在超市里所有優惠活動都取消了，而且紙巾的價格略有上漲。“當時考慮到新一佳超市生意不錯，出于信任才辦的卡，沒想到現在就關門了，而且臨近關門還有漲價的嫌疑。”葉先生說，自己也咨詢過12315和市場監督管理部門，兩者都說這是霸王條款，是可以退卡的，但一想到要和市場監督管理部門的人一起去新一佳討公道，葉先生還是覺得太麻煩。和楊女士、葉先生抱有同樣想法的其他顧客也希望，新一佳能方便退卡或由接管的超市繼續使用這些充值卡。

　　針對消費者的種種質疑，記者聯系了新一佳的一位負責人。該負責人表示，新一佳購物中心已通過報紙、電視、移動公司等多種渠道，發布停止營業的通告，購物卡不能退，但消費者可提出要求。對于需要的東西，新一佳會在能力范圍內盡量予以滿足，并送貨上門。采購的貨物也會是高品質的商品，并及時補充貨源。針對群眾提出的提價行為，該負責人表示，他們并沒提價，之前價格低是因為超市搞特價活動，現只是恢復了正常價格。

　　縣市場監督管理局消保科有關人員表示，近日已接到不少群眾的投訴電話，該科已介入調查，調查結果會及時公布。

　　針對新一佳購物中心發布的通告，九州大眾律師事務所溫正搭律師表示，“購物卡”在法律性質上屬于單用途商業預付卡，是消費者預付款項后在發卡企業內憑卡兌付貨物或服務的預付憑證。目前，單用途商業預付卡的發行在法律上受《單用途商業預付卡管理辦法(試行)》(商務部令〔2012〕第9號)約束。根據該辦法規定，記名卡不得設置使用有效期，不記名卡有效期不得少于3年。售卡企業終止兌付未到期單用途卡的，應向持卡人提供免費退卡服務。現新一佳決定限期消費，同意該決定的消費者可自行購物消費。若消費者不同意，因超市方原因導致卡、券不能繼續使用的，超市經營者應將卡、券余額退還消費者，否則存在違約行為。
　　（來源：中國平陽）