我的第一雙跑鞋,是李寧。我穿著它跑過(guò)步、跳過(guò)繩、走過(guò)路。李寧鞋給我最深的印象就是舒適、耐穿,所以那幾年周末,我一直穿著一雙李寧運(yùn)動(dòng)鞋,倒也輕松自得。
后來(lái),老爸又成了李寧鞋的忠實(shí)顧客。他說(shuō),小區(qū)的許多老人都穿這個(gè)牌子的鞋。
再后來(lái),與這個(gè)牌子很少再有交集。
前幾天,和90后的小朋友去逛商場(chǎng),看到李寧的專(zhuān)柜,我建議去逛逛。他一撇嘴說(shuō),這是中老年人穿的。我詫異,頓時(shí)覺(jué)得老了許多。
記得2010年李寧宣布轉(zhuǎn)型,目標(biāo)顧客定義為90后,同時(shí),各大電視臺(tái)都在輪番播放李寧針對(duì)90后特別創(chuàng)意的廣告。電視換臺(tái)時(shí)被強(qiáng)迫看過(guò)幾次,總體感覺(jué)畫(huà)面暗淡,表達(dá)晦澀,情節(jié)突兀,看完后,竟不知表達(dá)的是什么意思,只留一個(gè)印象:太酷了。在那一剎那,我覺(jué)得我被李寧拋棄了。他的目標(biāo)顧客不是我了。
現(xiàn)在可選擇的品牌越來(lái)越多,漸漸對(duì)這個(gè)品牌也慢慢遺忘。
那天無(wú)意看到李寧公司出具的半年報(bào),2014年上半年竟虧損5.86億元。看到這個(gè)龐大的數(shù)字,不禁驚呆。原來(lái),不是李寧拋棄了我,是消費(fèi)者拋棄了李寧,是李寧被市場(chǎng)拋棄了。看到這樣的數(shù)字有些傷感。
這個(gè)品牌溫暖了許多人的記憶。當(dāng)國(guó)外的知名運(yùn)動(dòng)品牌一統(tǒng)天下時(shí),是李寧挺身而出,創(chuàng)造了許多人愿意嘗試的品牌。以后,各種賽事上的中國(guó)運(yùn)動(dòng)員官方服裝不光再是清一色的耐克、阿迪,終于也有了民族品牌的一席之地。我依稀記得,有一個(gè)國(guó)家在奧運(yùn)會(huì)上也選擇了李寧作為官方著裝品牌。
但作為消費(fèi)者,選擇李寧一是質(zhì)量過(guò)關(guān),二是價(jià)格適中,三是有足夠顯眼的品牌形象,所以這些,都給了消費(fèi)者選擇的理由。但是現(xiàn)在,李寧在消費(fèi)者心目中幾乎沒(méi)有明確的定位印象了,現(xiàn)在提起他就是一片模糊。唯一留下印象的是,前兩年街邊的幾家折扣店,現(xiàn)在也已人去樓空。
李寧一廂情愿地把目標(biāo)顧客定為90后,但90年卻不認(rèn)可它。這多像一場(chǎng)單戀啊,落花有意、流水無(wú)情。想起多年前的可樂(lè)之爭(zhēng),百事可樂(lè)一直宣稱(chēng)是年輕人的代表,而可口可樂(lè)不管愿意不愿意都充當(dāng)了傳統(tǒng)人士的代言人。而可口可樂(lè)肯定不甘心失去年輕人的市場(chǎng),它要爭(zhēng)奪話語(yǔ)權(quán)。這爭(zhēng)奪不是強(qiáng)扭硬來(lái)的,要春風(fēng)化雨的。去年可口可樂(lè)的呢稱(chēng)瓶大放溢彩,深受年輕時(shí)尚人士的喜受,在口碑營(yíng)銷(xiāo)上撥得頭籌,讓可口可樂(lè)搬回一局。而李寧的轉(zhuǎn)型則要突然得多,突然把目標(biāo)群定義為90后,也不管90后愿不愿意。
為什么李寧走到了今天如此困境。細(xì)看下去,大意是超大的庫(kù)存拖了后腿。一個(gè)品牌在上升期,任何困難都可迎刃而解,越挫越勇;而一個(gè)品牌在下降期,一只亞馬遜蝴蝶都可能引發(fā)德克薩斯州的龍卷風(fēng),何況是庫(kù)存這么大的牽絆,它的風(fēng)力比龍卷風(fēng)還要猛烈。
現(xiàn)在無(wú)從得知目標(biāo)顧客的轉(zhuǎn)型與超大庫(kù)存有無(wú)直接關(guān)系,但是轉(zhuǎn)型不成功,再加上庫(kù)存的負(fù)累,這些都讓李寧舉步維艱,深陷泥潭。
過(guò)年這一年多,李寧主要做的事消化庫(kù)存,這個(gè)過(guò)程可以想象很艱難,不能甩去這個(gè)沉重的包袱,就無(wú)法輕裝前行。
但在市場(chǎng)變化日新月益的今天,不知能給李寧留下多少時(shí)間彌補(bǔ)過(guò)去的失誤。消費(fèi)者是最健忘的,他們也是最容易移情的,那些90后們更是各種潮流的引導(dǎo)者,他們會(huì)記得李寧嗎,還記得李寧曾為他們量身打造過(guò)的商品和形象宣傳嗎?問(wèn)過(guò)一個(gè)90后,看到他茫然的表情,就知道李寧僅是個(gè)記憶,或許連記憶都不是。