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主題:購物中心(奢侈品)策劃之策略營銷

龍之陽陽

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  |   只看他 樓主

最近接觸到碧桂園項目的“四位一體”營銷方法,普及下“四位一體”即其強調(產品、廣告、拓客、銷售手段),碧桂園憑借此法獨步天下,將其銷售規模提升到千億級別。雖說地產營銷和商業營銷手段方式上有天壤之別,很多做地產的直接做商業都會較吃力,畢竟大多數地產策劃沒有商業的概念;在目前商業競爭那么激烈的環境背景下,商業策劃人也窮盡各類手段,充分利用各類資源、制造各類話題去吸引人氣,我覺得“四位一體”在某些方面可以快速全面去完成商業的(尤其是奢侈品賣場、奧萊百貨業態)的推廣。廢話不多說,先簡單陳述下我的想法,請各位大俠指教。

1、產品:地產里面的產品就是房子,我們的產品 就是各類的貨品、各類商家,其碧桂園在項目拿地期間就開始對項目進行詳細的分析,包括產品定位分析、產品分析、競品分析、類品分析;分析受眾、包括拿地時期的市場調研,貨量規劃工作,也包括在供貨節奏、項目利好展示、產品個性化改造、環境體驗氛圍包裝等。在商業應用里面,我們也可以通過與招商團隊,在招商階段的商家進行分析,幫助商家分析所在區域的市場、站在商場的策劃推廣角度去幫助商家提出與商家風格統一的裝飾風格或者定位特性。(如很出名的泰國21購物中心、芳草地購物中心等,相信在招商之初,策劃推廣及定位就已經和商家進行溝通,)讓商家在進駐之前,就和購物中心的風格定位保持一致。 針對有些奧萊項目的買手店,在采購產品時,就要知道周邊區域的消費、季節的變幻、品牌的帶動、目標客群的分析等。

2、廣告:顧名思義,就是選擇媒體、投放媒體、碧桂園嚴格按照廣告策略創造三部曲(品牌落地、項目定位、高性價比)其會在開盤前1個月,展開狂轟亂炸的廣告宣傳,制造碧桂園話題,讓身邊的朋友在茶歇片刻都能談論碧桂園。另,除了鋪天蓋地的廣宣外,其還通過其他有效的宣傳活動去達到目的,當同行斥巨資主辦或贊助大型活動時,碧桂園的策劃人員正在策劃水手送情書、親情車貼、西瓜節等能吸引全城關注的成本極低的活動;當同行還在考慮該打剛需牌還是吸引改善客戶,碧桂園營銷已經從資產配置的角度挖掘客戶需求,短時間內發動21萬客戶跨區域甚至跨國看房;當同行還將銷售視作朝九晚五的工作,碧桂園售樓部里的“夜間營銷”,“黃金派對”天天登場;當同行還在研究各種常規推廣手段,碧桂園所有項目都已建立了自媒體并確保目標客戶關注,每天關注碧桂園銷售信息的“碧粉”人數高達數百萬……在商業應用上,我們也要學習其精準的營銷定位、低成本的吸引人氣的方式、綜合有效的媒體利用,善于發掘制作推廣熱點,尤其在人氣不佳的購物中心、綜合百貨賣場。

3、拓客:這點我認為在未來的商業應用上將會越來越多,越來越有效;就如同現在的地產銷售 逐步由坐銷轉行銷,渠道為王的時代早晚也會影響到商業未來的運營里,以后競爭更加激烈,誰擁有更多的粉絲用戶,拓客在購物中心的作用應該會越來越重要,會不會有一天你也會接到某購物中心電話,告知你,最近要舉辦的活動,邀請你去現場感受呢?

4、銷售手段:主要是指商場的策劃策略、管理客戶的心理期望價值,主動幫助客戶拓展并持續他的愉快體驗,誠懇關心客戶及其家人;個性化、差異化服務,價格引爆:超出客戶的心理期望價值。(現在越來越多的商場做的美陳氛圍包裝、細致化精細化的服務、提供休閑充電等便利的措施,)這點相信策劃的你肯定也會感同身受吧。

                              以上純屬個人一點感受,不足之處也請大家多包涵,也期望能和各位策劃大神交流。

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