創業者雖然對他們的產品和服務很有熱情，但是經常面對如何增加銷售的難題，因為創業者并不清楚什么樣的客戶才會選擇他們的產品。

    另外一個問題是創業者需要找到一種自然的銷售方式。一般來說創業者都有一種理想主義的情懷，他找到了某個問題的解決方案，并想盡快的將他們的產品和服務推向更多的客戶。但是創業者們又不愿意被別人當作是典型的銷售人員。下面這些建議會對解決這些問題有幫助的：

    賣給正確的客戶。許多的創業者都會犯一個錯誤，就是想把產品和服務賣給所有人，但是真正重要的是找到你的目標客戶。因此需要事先的調查研究，要弄清哪些人是最有可能買你們產品的人。另外還要提供免費試用等服務，這樣才能找到盡可能多的目標客戶。

    對銷售進行排序。 新店鋪的另一個常犯錯誤是缺乏對銷售業績的一貫跟蹤和排名。大的銷售團隊通常會采用CRM客戶關系管理軟件來對每個潛在的購買者進行跟蹤。但是對于小型的新創公司，哪怕沒有經費購買CRM軟件，也可以采用電子表格這樣的免費工具對銷售業績進行跟蹤。關鍵的是，要培養潛在的客戶。

   要跟客戶進行對話。銷售有時意味著要說服客戶購買他們實際上不需要的東西。但是對于新店鋪來說，認清潛在客戶，并建立關系，然后將客戶需求和自己的產品建立對接關系才是關鍵。作為一個創業者，最重要的銷售目標應該是跟客戶進行對話，通過對話將產品介紹出去。

    建立客戶關系。銷售最重要的事情是建立關系。新店鋪應該是從客戶那里學到了什么，然后通過自己的產品或者服務來解決客戶的問題。銷售不是一錘子買賣，關鍵在于給予客戶長期的價值，并建立長久的合作關系。

    建立信用。對于銷售來說，建立信用很重要，但是一個剛剛開張的店鋪應該如何贏得信任呢?一個辦法是向客戶分享你們的行業經驗。比如你們的顧問是個行業牛人，或者你們的投資人是個知名人物，那么要把這些東西傳達出去。

    保持品牌。新店鋪自然會面臨很多問題，但是創業者要控制好自己的各種情緒，并跟潛在客戶建立有建設性的談話，通過談話把你們的產品和服務傳遞出去。銷售的終極要求是建立信任、品牌和長久的關系。

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