現(xiàn)在的年輕一代,有鮮明的自我意識,在日常的消費生活中也可以看出,他們在消費上強調(diào)自我的重要性,最為看重商品價值與精神上的感受。那么作為化妝品品牌店在日常的經(jīng)營活動中,如何才能有效的吸引年輕的顧客群體呢?
受視頻、互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)等現(xiàn)代傳媒營造出的消費文化、觀念的影響,年輕消費群體具有強烈的享受生活的品牌營銷意念。形成了獨立、自我的個性,不滿足于標準化、模式化,有獨立的思考方式和價值觀,追求個性彰顯、與眾不同。因此獨一無二的產(chǎn)品很受到他們的歡迎,化妝品是年輕群體必不可少的日常消費用品,特別是對于女性朋友來說,因此化妝品品牌店必須有自己的獨特之處。
化妝品品牌店想要吸引消費者的注意,養(yǎng)一批年輕的消費群體,那么店鋪必須有自己獨特的特點,才能吸引消費者的眼光。主要體現(xiàn)在:店鋪的裝修風格、產(chǎn)品的包裝設計、店員的推銷手法等,都會直接的影響著銷售額的多少。同時現(xiàn)今品牌營銷,盲目的明星代言廣告已經(jīng)不再是主打,要想打動年輕的群體,最好的辦法就是讓產(chǎn)品與消費者的零距離接觸,讓她們體驗產(chǎn)品、體驗品牌、體驗文化,通過親自試用產(chǎn)品,獲得親身體驗后的感覺,才會考慮是否購買產(chǎn)品。現(xiàn)在很多化妝品品牌店都會設立產(chǎn)品體驗區(qū),為的就是讓消費者先經(jīng)過使用,通過自己對產(chǎn)品的認知,決定是否購買,而不再盲目的進行口頭銷售。
年輕消費者大部分對價錢的觀念沒有那么重視,花錢沒有節(jié)制,掙多少花多少,很少考慮為將來而儲蓄,敢于花明天的錢,圓今天的夢。但是對于消費,是希望獲得物質(zhì)與精神的雙重享受,對產(chǎn)品或品牌的功能和情感需求都很大。因此打動年輕消費者的除了獨特的外在,還要進行內(nèi)在的情感消費。作為化妝品店也是一樣,化妝品的導購員不能為了銷售產(chǎn)品而銷售,而是為了為顧客提供合理護膚需求而進行銷售,才能真正的打進顧客的心理,顧客才會感覺到你的想法,從而產(chǎn)生購買欲望!
化妝品品牌店營銷,一定要奉行顧客至上,知道顧客的需求,為顧客解決護膚需求,才能進行銷售產(chǎn)品。