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1.店面管理
商場管理內容
商場經(jīng)營是經(jīng)營者通過其創(chuàng)造性勞動(服務),促進商品流通,實現(xiàn)經(jīng)營者預付資金的即使回收和增值。包括:1、租賃經(jīng)營;2、直接經(jīng)營。
對商場進行專業(yè)的物業(yè)管理,規(guī)范和統(tǒng)一商場經(jīng)營秩序,是實現(xiàn)商場經(jīng)營者經(jīng)營目標的保證。由于商場自身性質的不同,因此我司在對商場進行管理時并不是將我們在住宅管理中已成熟和成功的管理模式照搬到商場管理中去,而是針對商場經(jīng)營性的實質進行特色管理。
通過有層次的公司機構進行宏觀計劃與調控,制訂切實有效的符合法律法規(guī)的管理細則,由具有規(guī)范化操作、專業(yè)技能、良好職業(yè)道德和高度責任心的管理人員具體實施。在經(jīng)營秩序、治安保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等方面以綜合計劃、單項計劃、即時調度相結合的管理運作方式,建立目標管理、服務質量管理、成本管理體系,多層次、多方式、全方位、全過程的監(jiān)督控制,以實現(xiàn)標準化、規(guī)范化、專業(yè)化管理。并以服務質量為突破口,以創(chuàng)新的理念為經(jīng)營戶提供最佳的經(jīng)營環(huán)境,活躍托管物業(yè)的商業(yè)氣氛。
具體管理事項如下:
一、一般性管理
(1)、對小業(yè)主或承租商的管理;
(2)、商場安全保衛(wèi)管理;
(3)、商場消防管理;
(4)、設施設備管理;
(5)、清潔衛(wèi)生及車輛管理
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