三大秘訣之一:產品!你的店鋪買是什么品牌、那種類型的產品是吸引客戶的關鍵。每個客戶的需求不同,消費程度的接受力也不同,但是高性價比的產品,總能吸引一大批顧客!都知道國際知名品牌的影響力大,可是價格昂貴,店家賺不到錢,顧客也舍不得買,因此,店鋪產品的高性價比就成了吸引客戶的關鍵了。有了高性價比的產品,你的化妝品加盟店口碑也就慢慢的在顧客群中傳出來了。
三大秘訣之二:印象!這個印象,除了店鋪的裝修風格、產品擺放等,還有就是店老板、導購員給顧客留下的印象,留給新顧客好印象,一次性讓新顧客滿意,滿足新顧客的需求,也就意味著老顧客數量的增加,你的店鋪養了一批穩定的老顧客,還怕店鋪經營不成功嗎?印象分是顧客對店鋪的第一感覺,化妝品加盟店老板,在日常經營活動中,除了要保持店鋪的清潔度、整齊度,還要不斷提高店員的素質以及工作能力,爭取給每個顧客留下合格的印象分!
三大秘訣之三:專業!很多化妝品加盟店,除了買化妝品,還買紙巾、彩妝工具等等,但不管搭配買了什么,都要為顧客提供專業的建議,這里專業建議指的是化妝護膚方面的基本知識,店老板除了自己需要專業的知識外,店內導購員的專業知識必須也要過關,試想一下,一個沒有基本護膚知識的導購員,沒有根據顧客的肌膚需求,盲目的給顧客推薦一些不適合顧客的產品,顧客使用過后,收不到想象中的效果,那么還會來第二次購買嗎?又或者,有些過敏性肌膚的顧客,用了產品之后,發生過敏現象,誰來負責!要為顧客提供專業、全面的指導意見,新來的導購員,必須要經過系統的培訓,先要對店內產品相當熟悉,這樣才能為顧客挑選合適的產品,而且要為顧客講解哪些適合,哪些不適合,不適合的原因在哪里,這樣才能抓住顧客的心,留住顧客。
想要把化妝品店成功的經營起來,須懂得營造好化妝品店的口碑,利用口碑相傳,吸引顧客前來光顧,顧客進店,用專業的知識給顧客留下好印象,促使交易的成功,爭取把新顧客養成老顧客!