任何人都是這樣,難以跳出自己禁錮的思想,這是一般規(guī)律。但其實(shí),每天改變一點(diǎn)點(diǎn),突破一點(diǎn)點(diǎn),善于換位思考,就會(huì)發(fā)現(xiàn)生活并非難事。成大事者在遇到難題時(shí),善于從另外一個(gè)角度重新審視自己和環(huán)境,以便找到新的人生際遇和突破點(diǎn),對(duì)于開(kāi)甜品店的甜品加盟者而言,亦是如此。
在甜品店內(nèi)部,不同層級(jí)、不同部門的甜品管理者,還有不同崗位、不同經(jīng)歷的員工,每個(gè)人在面對(duì)一些事情,做出“我認(rèn)為好壞和對(duì)錯(cuò)”的價(jià)值判斷時(shí),起決定作用的是“我”的角度。而要形成共識(shí),就需要溝通。溝通就是把各種“溝”打通,破除“我執(zhí)”,解決信息不對(duì)稱和價(jià)值基準(zhǔn)不一致的問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中,大家都能換個(gè)角度去思考,非常重要。
任何一個(gè)開(kāi)甜品店的甜品加盟者都不會(huì)是全知全能,要凝智聚力,要運(yùn)用眾人的智慧,就一定要聽(tīng)得進(jìn)不同的意見(jiàn),學(xué)會(huì)換個(gè)角度去思考。李開(kāi)復(fù)說(shuō):“討論是非常重要的。越是有不同觀點(diǎn)的人在一起討論,越能碰撞出更出色的成果。在甜品店里,你能有一個(gè)創(chuàng)意型的,一個(gè)技術(shù)型的,一個(gè)商務(wù)型的人在一起工作,成功的概率比三個(gè)技術(shù)型的在一起要大得多。”
當(dāng)然,前提是每個(gè)人都要坦誠(chéng)地講出自己的想法,同時(shí),每個(gè)人又都能敞開(kāi)心扉包容別人的想法,大家都去尋求調(diào)整和改變的關(guān)鍵點(diǎn)。有一條管理法則說(shuō):“在沒(méi)有出現(xiàn)不同意見(jiàn)之前,不做任何決策。”這就是審慎決策。現(xiàn)在的可行性分析都是一邊倒,不去想有什么不可行的因素,沒(méi)有從不同的角度去研判,于是盲目行動(dòng),不但沒(méi)有預(yù)期的效果,甚至事與愿違,帶來(lái)?yè)p失。
一個(gè)甜品管理者,換個(gè)角度去思考,才能使自己有平靜的心態(tài)、全面的判斷、準(zhǔn)確的把握;一個(gè)甜品店內(nèi)的人,都善于換個(gè)角度去思考,才能讓團(tuán)隊(duì)有和諧的氛圍,群體的共識(shí),協(xié)同的自覺(jué)。
所以,無(wú)論是開(kāi)甜品店的甜品加盟者,還是甜品店內(nèi)的員工,善于換位思考,換個(gè)角度看問(wèn)題,才不會(huì)因?yàn)檫@樣固執(zhí)己見(jiàn)、人心渙散而失去成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),不會(huì)做出錯(cuò)誤的決定,采取錯(cuò)誤的行動(dòng)。
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