隨著CRM客戶關系管理系統廣泛的運用到大型餐飲企業，其強大的會員管理、交易管理和營銷管理讓餐飲企業在新老會員的管理和維護上受益與受利雙收。CRM客戶關系管理系統為餐飲企業提供準確的會員最近消費、消費頻率和消費額數據，通過報表管理定制和輸出會員的行為數據，分析和策劃出最經濟有效的重要會員營銷政策，以及培養新會員升級到老會員的營銷方式：如會員卡、時段折扣、生日禮物等。

中小餐飲企業看到CRM客戶關系管理系統的所產生的價值，也紛紛加入CRM客戶關系管理系統的使用行列，盡管中小餐飲企業對CRM客戶關系管理系統的理解和使用水平參差不齊，但還是獲取相應的益處。于是餐飲企業和致力為餐飲企業提供精準營銷解決方案的排隊網有了共同的目標，更進一步的挖掘和創新CRM客戶關系管理系統。

聚食匯CRM系統為排隊網引領傳統餐飲企業進軍餐飲O2O行業奠定了堅實的基礎。排隊網首創的“LBS+O2O”一站式餐飲服務和餐飲營銷管理解決方案，經過兩年的時間整合線上和線下資源，以其強大的創新技術率先在餐飲CRM客戶關系管理系統加入點餐管理功能，與互聯網實現無縫對接，實現了網上訂餐、移動訂餐時時同步訂單信息的移動訂餐新體驗！

對于餐飲企業來說，通過將聚食匯餐飲管理系統與聚食匯CRM系統結合，在樹立品牌、吸引用戶的同時將客戶資源集成到聚食匯餐飲CRM系統中，通過聚食匯CRM系統會員管理、交易管理和報表管理功能，為餐飲企業的后續營銷提供堅實的基礎。

聚食匯CRM系統會員管理功能記錄客戶的每次消費行為，餐飲企業通過分析客戶消費數據，挖出客戶偏好和消費習慣，實現會員營銷：向客戶發送生日問候、活動提醒、優惠提醒功能，與新老客戶進行有效的互動和溝通，使其轉化為忠實會員。

排隊網專注于移動互聯網O2O領域，立足餐飲行業，通過CRM客戶關系管理系統很好的貫徹O2O模式理念，幫助餐飲企業抓住用戶，實現財富進一步增長，助力餐飲企業突破瓶頸，實現餐飲企業運營體系的現代化升級。

企業的一切產品、所有服務，都是面向客戶的，不解決客戶問題，一切都是白做。企業 CRM 現代化、信息化的管理顯得格外必要。好的 CRM系統會給企業開源節流，強化企業的管理、營銷、服務能力。那么，排隊網的聚食匯CRM系統和其它的軟件區別在哪？有何優勢？

一、投入成本

收銀軟件：資金一次性投入金額大，只是純投入；

CRM：資金一次性投入金額大，只是純投入；

排隊網CRM：資金單次投入金額小，并且可以帶來收益。

二、功能

收銀軟件：本機客戶端，單店收銀。無法實時跨店清算。

CRM：主要還是軟件，用于會員資料儲存，無法實時跨店清算。

聚食匯CRM系統：互聯網的在線應用，實現實時跨店結算，可隨時查看營銷報表。

三、核心價值

收銀軟件：解決收銀問題；

CRM系統：解決會員信息儲存問題；