近日,鐘情于節日營銷的淘寶在各地進行廣告轟炸,高調宣布在全國8 個城市推出3.8元影票、3.8元KTV等活動,“請全國人民免費吃喝玩樂”。一時間,激起了眾多用戶的興奮和關注。但興奮過后,絕大部分用戶都失望而歸。很多人抱怨廣告宣稱的超低價格電影票和KTV團券也太少了,上線還不到1分鐘所有票就被強光,更多的用戶對淘寶活動的宣傳表示懷疑,質疑其是否真的推出了那么多的優惠團單。
眾網友的疑慮尚存,3月10日,淘寶即公布了此次“38手機淘寶生活節”的數據:優惠共覆蓋到800家餐廳、300多家電影院的超過200萬張電影票 ;230家KTV的5.5萬個包廂,共計132萬個小時的消費。以上官方數據一經發布,立刻引來了眾網友的又一輪更猛烈的質疑和吐槽。
在百度貼吧和各大微信、微博平臺上,更有分析帝和數據帝出來掰著手指頭給手機淘寶算賬:統計顯示3月8日當天全國共放映10.2萬場,人次384萬,票房1.33億。以此計算淘寶生活節貢獻的觀影人次占全國的52%,如果以平均票價30元計算票房占比達到45%。但淘寶3.8元看電影僅覆蓋8個城市的200多家電影院,占全國影院總數的不足10%。也就是說,手機淘寶電影票銷售,虛報的數字超過實際測算四五倍。
不僅電影票銷售數據存在嚴重失實,再看看淘寶所披露的KTV相關數據,同樣經不住推敲。230家KTV的5.5萬個包廂,平均算下來,每個KTV包廂數量接近200個。但實際上,全國KTV的包廂數超過100個的,都可以說是鳳毛麟角,達到200個的,至少筆者和所有周圍朋友目前都還沒聽說過。
用百度搜索一下中國最大的KTV連鎖品牌寶樂迪,顯示擁有分店總數89家,包廂數5653,平均每家店也僅有63.5個包廂。有網友打趣,不知道手機淘寶是怎么在一夜之間變出了230家超大型KTV的,要么是穿越了,要么就是淘寶做電子商務做習慣了,賣的是網絡虛擬KTV的團購券吧。
況且,就算真的有這種可能,一夜之間全國各地新建了230家超大型KTV,5.5萬個包廂132萬小時的消費數據,也同樣有如放了個巨大的衛星。算下來每個包廂的消費時間剛好為24小時。據KTV行業內的人士透露,參加網絡團購活動的KTV在與淘寶簽訂協議的時候,通常都會預留20%—50%的包廂。也就是說淘寶售出的所有KTV票最多也只能占到其容量的80%。淘寶滿打滿算,將理論消費數據全部歸為自己銷售業績的做法,不僅遭網友吐槽和詬病,也令業內人士側目。
大部分參與了淘寶38活動的網友表示,本次“生活節”過的并不開心,乘興而來,敗興而歸是很多人最直接的感受。沒得到任何實惠,或許只能怪自己手氣不好,但淘寶在活動前的夸大宣傳和活動后的報道失實,始終存在欺騙消費者的嫌疑,這是最令人難以接受的。
另據互聯網評論人分析,淘寶本次活動參與度比較高的僅在杭州、南京、上海等有限的一些地區,“請全國人民吃喝玩樂”不僅成為一句假大空的傳播噱頭,活動本身的影響力也與“雙11”、“雙12”存在天壤之別。數據顯示,手機淘寶在iPhone中國區免費榜徘徊在10-15名之間,并沒有因為活動而產生下載的大幅增長。顯然,阿里本次期望借38熱促推廣手機客戶端,其預計目標已大大受挫,而過度夸大活動規模與數據進行虛假宣傳,也讓人對其回饋網民的誠意和品牌誠信度大打折扣。
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