據(jù)說現(xiàn)在購物中心的精品超市大部分處于嚴(yán)重虧損狀態(tài)中。其實(shí)想想也很容易就能知道為什么會(huì)是這么個(gè)結(jié)果。1、產(chǎn)品多為進(jìn)口精品，價(jià)格高，保質(zhì)期短2、依托購物中心，相對(duì)于社區(qū)店，消費(fèi)者到店消費(fèi)頻率低3、門店軟件、硬件配置到位，投入太大
其實(shí)各大精品超市都有良好的品牌形象、雄厚的資金實(shí)力以及高效的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)及依托購物中心商圈輻射范圍廣等這些都是精品超市的優(yōu)勢(shì)，然而為何卻陷入虧損甚至嚴(yán)重虧損的泥淖中呢？在我看來，各大精超各方面做得雖然都很好，但沒有將他們自身的優(yōu)勢(shì)最大化，沒有將自身的優(yōu)勢(shì)利用最大化，在營(yíng)銷理念上也沒有創(chuàng)新新的突破。
以OLE為例，OLE門店裝修高端大氣上檔次，內(nèi)部產(chǎn)品奢華價(jià)高新奇特，且店內(nèi)還有現(xiàn)場(chǎng)蛋糕、西餐烹制、音樂等等附加服務(wù)，照理說光這些增值服務(wù)就該讓OLE在同行業(yè)中脫穎而出，吸引客流，增大銷量，然而結(jié)果卻并非我們想的那么理想。
試想，如果OLE這樣做了之后，可能會(huì)出現(xiàn)什么樣的結(jié)果呢？
1、利用自己已有的為消費(fèi)者帶來增值服務(wù)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)以及龐大的會(huì)員信息庫，每天向會(huì)員發(fā)送門店當(dāng)天的服務(wù)內(nèi)容，比如關(guān)于生鮮方面可請(qǐng)著名西餐師傅周五晚上現(xiàn)場(chǎng)教會(huì)員如何烹制西餐；周六晚上請(qǐng)糕點(diǎn)師傅現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)制作糕點(diǎn)；周日晚上請(qǐng)美容師指導(dǎo)如何做美容保養(yǎng)；周一請(qǐng)營(yíng)養(yǎng)師教媽媽們?nèi)绾螢楹⒆哟钆鋬和癄I(yíng)養(yǎng)餐；周二請(qǐng)品酒師教大家如何品酒；周三店里舉辦會(huì)員交流會(huì)，周四......
并借此打造會(huì)員的個(gè)人健康顧問，為消費(fèi)者實(shí)行私人生活定制會(huì)所。讓每一個(gè)來店消費(fèi)的會(huì)員都享受到最為周到的服務(wù)。
2、行商，實(shí)行跨行業(yè)整合營(yíng)銷，通過各種渠道打入中高端消費(fèi)者的生活圈。通過整合營(yíng)銷，商家整合資源包含汽車4S店、洗車場(chǎng)、品牌餐飲、美容美發(fā)、高級(jí)會(huì)所等，為規(guī)范參與整合商家的規(guī)范，聯(lián)合各合作伙伴制定聯(lián)合會(huì)員卡，該會(huì)員卡可在參與整合的商家門店享受一定折扣的優(yōu)惠及其他額外增值服務(wù)（具體服務(wù)，根據(jù)各商家情況制定).達(dá)成戰(zhàn)略合作之后，將聯(lián)合發(fā)行廣告，以普及客戶。
消費(fèi)者能得到什么？
1、消費(fèi)者能得到在參與此次整合商家的門店享受到別人享受不到的服務(wù)，具體服務(wù)跟各資源整合商家具體商議
參與此次資源整合商家能得到些什么？
1、能為參與此次整合的商家提高知名度，通過廣告宣傳單，可通過不同的行業(yè)及渠道得到宣傳，還可在各門店制作一個(gè)廣告欄，告知參與此次商家資源整合商家的一些實(shí)時(shí)的優(yōu)惠及通過辦聯(lián)合卡所享受到的額外優(yōu)惠活動(dòng)
2、并通過參與整合的商家對(duì)客戶的介紹，可為各商家?guī)韽母餍袠I(yè)引導(dǎo)而來的潛在消費(fèi)者
3、通過聯(lián)合卡的實(shí)施，可增強(qiáng)消費(fèi)者的品牌忠誠度，并可通過該消費(fèi)者而將該品牌滲入到該消費(fèi)者的朋友圈，以擴(kuò)大商家知名度并帶來更多的潛在消費(fèi)者。從而形成良性循環(huán)！
公司能得到什么？
1、能通過各種渠道增加公司知名度
2、能通過這些渠道帶來人流、營(yíng)業(yè)額的提升
我們?cè)撛趺醋觯?/span>
1、泛渠道營(yíng)銷，以上的資源整合只是其中之一，還可以通過消費(fèi)者，以點(diǎn)帶線帶面的擴(kuò)大消費(fèi)群體。比如，我們的客戶都是有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的一族，可通過與他們建立良好的關(guān)系，通過他而進(jìn)入到他們的朋友圈，再通過他們的朋友而擴(kuò)大我們門店的知名度及影響力。具體做法，可定期在門店舉行會(huì)員晚會(huì)，屆時(shí)請(qǐng)會(huì)員們帶上自己的朋友一起來門店學(xué)習(xí)，交流，為消費(fèi)者打造造出一種私人定制的生活服務(wù)。
方式：在儲(chǔ)值卡里面，參與資源整合的商家在聯(lián)合卡里分別送各消費(fèi)者一定金額的原始基金，該基金可在該店消費(fèi)一定金額后自動(dòng)扣減。例如XX的會(huì)員儲(chǔ)值卡，里金額100，通過戰(zhàn)略合作伙伴處領(lǐng)到儲(chǔ)值卡的會(huì)員可在單筆消費(fèi)200元以上即可使用50元的儲(chǔ)值卡。剩下50元可在第二次消費(fèi)時(shí)使用。憑著超市一流的購物環(huán)境及服務(wù)態(tài)度，再加上消費(fèi)者通過兩次到店購物的體驗(yàn)，可增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)么么的好感從而讓人們愛上么么。再加上么么為消費(fèi)者提供的增值服務(wù)可讓消費(fèi)者依賴么么，從而讓么么真正的成為中高端消費(fèi)人群的私人健康顧問。
具體合作方式以下以與4S店及洗車場(chǎng)為例：
與4S汽車店
來我店消費(fèi)的顧客一般為自駕車前來購物，因此，車輛的洗護(hù)保養(yǎng)是他們?nèi)粘Ｋ刈龅墓ぷ髦弧ｈb于此，我們可以與門店附近名氣較好的汽車4S店及洗車場(chǎng)達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴。
具體合作方式方法：與4S店，我們可通過與4S店達(dá)成協(xié)議，可以給別人在么么店里騰一塊地方出來，給對(duì)方一個(gè)掛廣告地方 2.轉(zhuǎn)介紹客戶 3.消費(fèi)打折，比如與這次整合資源的商家聯(lián)合辦類似于天府通之類的會(huì)員卡，對(duì)具體折扣進(jìn)行商議，消費(fèi)者還可通過會(huì)員積分參加資源整合商家所舉辦的積分活動(dòng)。 然后我們可以要求對(duì)方1.給你額外的車價(jià)折扣2.給你店的客戶免費(fèi)的售后服務(wù)3.在對(duì)方做活動(dòng)時(shí)，要求對(duì)方擺點(diǎn)店里的商品做宣傳
與洗車場(chǎng)
可與門店周圍名氣較好的洗車場(chǎng)達(dá)成協(xié)議，具體方法：在我店消費(fèi)的客戶，我們會(huì)主動(dòng)將客戶引導(dǎo)至該洗車場(chǎng)，
讓他們給客戶使用我們的資源整合會(huì)員卡，消費(fèi)者在使用該會(huì)員卡時(shí)可享受優(yōu)先洗車權(quán)等服務(wù)，還可以享受這次資源整合商家所聯(lián)合舉辦的會(huì)員積分，并在我店消費(fèi)達(dá)到500或其他一定額度之后還可享受免費(fèi)洗車，與洗車場(chǎng)商議具體的利潤(rùn)分成
方式方法并無定數(shù)，以上方法也未必能實(shí)現(xiàn)。但實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，希望以上方案能在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中得到求證！忘行業(yè)中各大咖批評(píng)指正！
2014-03-01 10:25被設(shè)為精華，積分加20，金幣加4
