美，也能成為競爭力

馮煒

據《商界評論》報道：1920年之前，法國女人的服裝好比印象派的畫作，把腰弄得很細。工商業起來以后，因為頭腦的細致和精明，女人做房地產、股票可能比男人都行，所以出現了女性主管。香奈兒看到了大勢所趨，她就用男人的西裝，做出腰身，改出了最早的一件有墊肩的女性套裝。香奈兒這個墊肩墊起來，讓人覺得有一點擔當的樣子，凸顯了職業女性干練、灑脫和柔中帶剛的美感。

香奈兒把美跟市場上的競爭力連接在一起，從此創立了經久不衰的品牌。

香奈兒成功的經驗告訴我們：美，也能成為競爭力。

我們有不少的零售商戶，忽略了顧客的感受，不重視卷煙陳列，認為卷煙放在柜臺里，是一包挨著一包擺，還是幾包放在一起擺，是整齊擺放還是隨意擺，都無所謂，有的商戶還把卷煙和店里的其他商品混放在一起，這樣不僅不美觀，還會使顧客進店來不能一眼找到想要的煙，久而久之，對卷煙經營和店鋪的整體效益都會產生不良影響。

同一地段，卷煙零售店就有好幾家，要想在激烈的競爭中脫穎而出，就一定要在店面形象、卷煙陳列上下功夫。

我們不妨借鑒香奈兒成功創立服裝品牌的經驗，把店鋪扮靚扮美，吸引住顧客。在經濟能力容許的情況下，提升店面形象，提高裝修檔次，同時，合理利用店內的“黃金陳列區”，把卷煙陳列按視覺效果、色調、廠家、包裝大小、價格高低等方面搭配好，讓新顧客對靚麗大氣的店面形象產生好感，讓老顧客被煥然一新的卷煙陳列所吸引。

店面漂亮整潔，店內卷煙陳列規范，品牌種類齊全，堅持明碼實價，上門的顧客自然會增多，卷煙的銷量也一定會穩步提升。