無意中在雜志上看到這樣一則報(bào)道：歐洲國(guó)家正式啟用了統(tǒng)一貨幣——歐元。浙江長(zhǎng)虹皮件公司的研發(fā)人員發(fā)現(xiàn)歐元比歐洲各國(guó)原來貨幣的尺寸要大一些，于是，這家公司馬上按照歐元的尺寸設(shè)計(jì)出了40多種專用票夾投放市場(chǎng)，結(jié)果，被各國(guó)經(jīng)銷商搶購(gòu)一空，公司輕而易舉地賺了幾百萬。美國(guó)迷你漢堡公司經(jīng)過認(rèn)真的市場(chǎng)調(diào)查，推出一款漢堡產(chǎn)品，這款漢堡比別家的要小，價(jià)錢也低一些，立即受到了食量小的中老年顧客的歡迎，并且很快供不應(yīng)求，沒多久，這家漢堡店就發(fā)展了10家連鎖店。

這兩家公司，一個(gè)加大尺寸，一個(gè)減小尺碼，在簡(jiǎn)單的加減運(yùn)算規(guī)則中創(chuàng)造了財(cái)富。

他們的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們：只要有心，商機(jī)無處不在。

開店鋪?zhàn)錾���，最重要的是聚人氣。在同一個(gè)區(qū)域里，中小型的零售店超市就有好幾家，從經(jīng)營(yíng)方式到經(jīng)營(yíng)貨物的品種、款式都相差無幾，要想自己的店鋪能招攬更多的顧客，除了提升店面形象、檔次外，不妨做一做加減法，讓我們別出心裁的特色服務(wù)，贏得顧客的忠誠(chéng)度。

比如，顧客買幾斤水果，電子稱上顯示3.6元，這時(shí)就要做一做“減”法，我會(huì)說：“3.6元，您給3.5元吧！”小小的一角錢，獲得的卻是顧客的信賴，贏得的是更多的回頭客；顧客買了幾樣商品，我會(huì)主動(dòng)“減”去幾角錢的零頭；顧客來買煙，我會(huì)順便“加”上一句新品卷煙的推介；顧客帶孩子來，我會(huì)“加”上一句對(duì)孩子真誠(chéng)的贊美；逢年過節(jié)，我會(huì)為老顧客“加”上一份精美的小禮品……加加減減中，我們拉近了和顧客的距離，增進(jìn)了和顧客的感情。

在競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的今天，只有那些肯花心思揣摩顧客心理、想法設(shè)法攏住顧客心的人，才能技高一籌，最終贏得商機(jī)。