我買了奶粉，半個月也不到，也不知道什么時間給我送，后面無賴只有退款，沒想到退款更煩，又半個月過去了，款還沒到，在后臺問他們的人，說他們也不知道，

• 訂單號：5004562086 下單日期：2013-12-12 13:06 支付金額：304.00元
  蘇寧自營

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催了怎么還不給我回復了

339號客服:  2013-12-31 12:24:01

您好 這邊給您報上去催促盡快安排退貨完成

3339號客服:  2013-12-31 12:29:53

您好 這邊給您報上去后臺退貨部門給您加急處理 給您添麻煩了

我只想知道還要多久到賬

3339號客服:  2013-12-31 12:31:13

是的 明白親的需求的 但是目前這邊系統無法查看到您的退貨具體完成時間的 會給您報上去后處理部門給您核實處理的