促銷是線下商業(yè)場(chǎng)所常用的一種吸引客流的手段，通過促銷可以幫助增加客流，對(duì)線下商業(yè)場(chǎng)所的銷售產(chǎn)生直接的影響。促銷活動(dòng)增加的客流在以后的一段時(shí)間內(nèi)的會(huì)有一定比例的留存，這些促銷留存也會(huì)對(duì)線下商業(yè)場(chǎng)所下面一段時(shí)間的營(yíng)收產(chǎn)生積極的影響。

        但是傳統(tǒng)的線下商業(yè)度促銷導(dǎo)致客流增加效果的評(píng)估缺乏“數(shù)據(jù)”的手段，POS系統(tǒng)只能夠統(tǒng)計(jì)收入的增加，但是對(duì)這次促銷對(duì)新客的引流效果的評(píng)估，老客的引流效果的評(píng)估，在不同時(shí)段，相對(duì)于往日的客流情況此次促銷導(dǎo)致的客流增加率的增加比例等都缺乏詳細(xì)的分析和研究手段。進(jìn)一步的，此次促銷的新客留存比例如何，對(duì)下面一段時(shí)期線下商業(yè)場(chǎng)所收入的影響也缺乏數(shù)據(jù)的分析和研究手段。

       下面結(jié)合某餐飲廣場(chǎng)的一次促銷活動(dòng)數(shù)據(jù)分析案例，討論一下促銷活動(dòng)的數(shù)據(jù)分析和挖掘，此次分析使用基于WiFi信號(hào)采集的技術(shù)方案，采集客群攜帶智能終端發(fā)出的WiFi信號(hào)，對(duì)客群進(jìn)行分析。

圖1 - 某餐飲廣場(chǎng)一次促銷活動(dòng)客流拉動(dòng)效果分析

       餐飲廣場(chǎng)在9月25日到28日期間開展了一個(gè)促銷活動(dòng)，圖1顯示了此次活動(dòng)對(duì)客流的拉動(dòng)效果：

l   25日~27日是工作日，相對(duì)于前面的工作日有明顯的提升（43%）

l   28日是周末假日，相對(duì)于前面的假日數(shù)據(jù)也有明顯的客流提升（47%)

圖2 - 某餐飲廣場(chǎng)促銷活動(dòng)工作日客流提升分析 

圖3 -某餐飲廣場(chǎng)促銷活動(dòng)假日客流提升分析

      進(jìn)一步圖2針對(duì)此次促銷活動(dòng)對(duì)工作日客流的提升進(jìn)行深入的分析，可以得知：

l   工作日常客的午餐客流提升29%

l   工作日常客的晚餐客流提升25%

l   工作日新客的午餐客流提升10%

l   工作日新客的晚餐客流提升104%

進(jìn)一步的圖3針對(duì)此次促銷互動(dòng)對(duì)周末假日的客流提升進(jìn)行深入的分析，可以得知：

l   周末假日常客的午餐客流提升43%

l   周末假日常客的晚餐客流提升55%

l   周末假日新客的午餐客流提升79%

l   周末假日新客的晚餐客流提升29%

綜合分析得知，此次促銷活動(dòng)對(duì)“工作日”期間“晚餐”的“新客”客流拉動(dòng)效果最佳，達(dá)到了104%，對(duì)“假日”期間“午餐”的“新客”客流拉動(dòng)效果也比較理想，達(dá)到了79%。

以上簡(jiǎn)單分析了此次促銷對(duì)新客、老客在不同時(shí)段的客流拉動(dòng)效果，促銷活動(dòng)拉來的新客在以后一段時(shí)間內(nèi)如果全部丟失了，促銷的效果就會(huì)打了很大的折扣，這也是線下商業(yè)場(chǎng)所廣告式營(yíng)銷最大的問題，下一篇文章我們對(duì)此次促銷活動(dòng)后兩個(gè)月，此次促銷活動(dòng)引來的新客留存情況進(jìn)行進(jìn)一步的分析。