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主題:打假與標(biāo)準(zhǔn)

米盧

積分:87    金幣:38
  |   只看他 樓主

我在超市工作中接觸過幾例職業(yè)打假的投訴,通常打假的人不愿花時(shí)間走上法律程序,但他們也不怕走法律程序。

有一次在深圳,一名打假的人在超市查找問題商品,但我們不能把他怎么樣,他拿起一個(gè)東西看了一番,就可以跟你說此商品不符合GB****的規(guī)定,我或者一般同行根本沒法了解國標(biāo)中的一些細(xì)則規(guī)定,那時(shí)他看了非食品的茶壺、蘆薈飲料、雞蛋等一些商品(也許是全程陪同的情況下),買走了一支蘆薈飲料說要再細(xì)細(xì)研究一下。我對他提出的問題深信不疑,能改的也一一通知了供應(yīng)商進(jìn)行整改,打開門做生意有些情況是在所難免的。另一次,在廣州,此打假人士就非常明確是要錢的了,在生鮮區(qū)挑了一個(gè)批次的商品買了單,沒想到他竟然查了此批商品的QS批號(hào)是過期的、且包裝商品與注冊商品不致,當(dāng)然還有其它一些問題,此客也非常專業(yè),戴一條粗金項(xiàng)鏈,他都不和我談,直接讓我找供應(yīng)商跟他談,最后供應(yīng)商賠錢退貨。

以上兩例是職業(yè)型的,也有訴之法律的,就不一一細(xì)說,行業(yè)內(nèi)越是大的超市越容易成為他們的目標(biāo),他們的曝光、索賠也促進(jìn)了一些流程的完善,我們自己其實(shí)也都是消費(fèi)者。我個(gè)人認(rèn)為在做采購協(xié)議時(shí)一定要規(guī)避此類商品的風(fēng)險(xiǎn),在處理時(shí)也要客觀快速,對于制假或不負(fù)責(zé)任的供應(yīng)商一定要加大處罰力度,對于自己商品的把關(guān)也一定要嚴(yán)之又嚴(yán),在這種體制下也許一個(gè)失誤就被破產(chǎn)。

潛在的專業(yè)打假人士也有同行人員,以及法律人士,未來法制觀念、人民的維權(quán)意識(shí)越來越強(qiáng),相應(yīng)的商品管理、采購管理、物價(jià)管理等等還會(huì)有更多的管理提升空間等著去開發(fā)。法律也有可能推出一些懲罰式判決來為國人的食品安全定位進(jìn)行洗禮!

做為從業(yè)人員希望看到的都是合格的產(chǎn)品,做為消費(fèi)者希望看到越來越健康、貼近生活的產(chǎn)品!

- 該帖于 2013-12-23 8:58:00 被修改過
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