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樓主
12月6日，深圳商報A18版《專柜買玉鐲一周就開裂》一文，報道了消費者在商場買玉鐲佩戴僅一周就出現裂縫一事。昨日，東門太陽百貨商場負責人表示，此事已妥善處理。
據介紹，市消委會也介入調解，并對玉鐲進行鑒定，結果是，賀小姐在貴族銀坊專柜買的玉鐲為翡翠，但因翡翠本身屬性和消費者使用情況不可確定性，無法認定玉鐲開裂原因。商場已為賀小姐進行退貨處理，賀小姐對商場后續處理及服務均表示滿意。
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北北金豬
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2樓
商家真是啞巴吃黃連有苦說不出啊，翡翠摩爾硬度僅次于鉆石和黃蠟石，一磕就裂，顧客離柜一周還去糾纏，唉。。。
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3樓
RE:
換貨多好，至少還能賺點，退貨就真賠了才就就
北北金豬
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4樓
當然，磕裂的翡翠鐲子帶翠的部分可以打戒面，種水好的部分可以打珠子，多少能挽回點損失。。。
另外對于此類貴重商品離柜后商場勒令供應商承擔后果的方式不知大家怎么看？下次有人拿個銅手鐲來換金手鐲怎么辦？
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