脈迪古方養(yǎng)生連鎖機(jī)構(gòu)提供的加盟項(xiàng)目，打破傳統(tǒng)美容模式，讓美容院的主動(dòng)銷售變成顧客轉(zhuǎn)介紹的被動(dòng)銷售模式，這也是任何企業(yè)的終極目標(biāo)，也就是口口相傳。
你現(xiàn)在的項(xiàng)目能做到嗎？如果不能就找脈迪古方養(yǎng)生連鎖機(jī)構(gòu)！
在美容連鎖經(jīng)營(yíng)的過程中，我們還是需要注意很多問題的。
一戒店大欺客
這種現(xiàn)象的出現(xiàn)有兩方面的因素：一是新客人上門時(shí)，并不想消費(fèi)，于是接待的美容師便會(huì)態(tài)度極差，以鄙視的眼光看待顧客，讓顧客有“一入院門深似海”的“顫栗”，從而讓更多的人望而卻步;二是與客人發(fā)生糾紛或遇到顧客投訴時(shí)，連鎖店要么百般狡辯，要么蠻橫無(wú)禮，要么不理不睬，讓顧客有苦無(wú)處訴，結(jié)果只能是向管理部門投訴或讓媒體曝光，甚至與美容連鎖店對(duì)簿公堂。
作為一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，美容連鎖店應(yīng)該讓顧客在店中美容時(shí)“如沐春風(fēng)”，對(duì)美容店產(chǎn)生一種家的感覺。如果遇上不協(xié)調(diào)的問題，也應(yīng)該是靈活、有效地處理，真正做到跟顧客之間建立平等性。
二戒有“法”不依
連鎖店由于依托連鎖總部，往往擁有一套較完善的管理制度，例如前臺(tái)管理制度、衛(wèi)生管理制度、美容師管理制度、工作制度、獎(jiǎng)懲制度等。美容連鎖店若切實(shí)按照這套制度執(zhí)行，都能夠應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中出現(xiàn)的各種問題。但有些美容連鎖店由于店長(zhǎng)的管理水平不高，或是人事關(guān)系比較復(fù)雜，常將各項(xiàng)制度當(dāng)作“擺設(shè)”，有“法”不依，造成管理松散、人心浮動(dòng)、違紀(jì)現(xiàn)象不斷的局面。
有“法”不依還體現(xiàn)在美容項(xiàng)目的選擇上：有很多美容連鎖店在不具備相關(guān)手續(xù)的條件下，存著僥幸心理，以為在連鎖總部的“蔭庇”下，能夠從事“醫(yī)療美容”項(xiàng)目，以賺取較高的利潤(rùn)。一旦出現(xiàn)事故引起顧客的投訴和索賠，只得面對(duì)顧客與管理部門的雙重壓力，甚至被勒令停業(yè)整頓，結(jié)果是得不償失。
三戒墨守陳規(guī)
連鎖店依靠“連鎖系統(tǒng)”經(jīng)營(yíng)，把期望寄托在連鎖總部身上，無(wú)論是管理，還是市場(chǎng)開發(fā)等工作都極端被動(dòng)。而連鎖總部是“遠(yuǎn)水解不了近渴”，不能深入了解當(dāng)?shù)氐南M(fèi)環(huán)境和消費(fèi)水平，出臺(tái)的營(yíng)銷政策和促銷計(jì)劃也都是針對(duì)全面的市場(chǎng)，美容連鎖店得不到什么實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)和幫助，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)如一盤散沙。
也有些連鎖店能夠?qū)⒖偛康恼吲c本店的實(shí)際相結(jié)合，但也僅止于此，不能就消費(fèi)環(huán)境的改變和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況適時(shí)做出反應(yīng)，以“不變”應(yīng)“萬(wàn)變”，結(jié)果是貽誤戰(zhàn)機(jī)，耽擱了市場(chǎng)，落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
四戒誠(chéng)信喪失
美容師在推薦產(chǎn)品時(shí)“舌燦蓮花”，吹噓產(chǎn)品的功效神乎其神，顧客事后感到上當(dāng)受騙;美容院沒有明確的護(hù)理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)因人而異;以免費(fèi)試做招攬顧客，然后派美容師硬性推銷，顧客不掏錢就要收回“手工費(fèi)”或“材料費(fèi)”;鼓勵(lì)顧客購(gòu)買療程(多以半年或一年為期)，中途停業(yè)整頓，再開業(yè)時(shí)就已另?yè)Q“門臉”，顧客的利益無(wú)法得到保障;甚至抬高產(chǎn)品的價(jià)格，再打折賣給顧客。美容連鎖在經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，應(yīng)本著開源節(jié)流的思想，不妄自尊大，以穩(wěn)健、節(jié)約的良好形象呈現(xiàn)在顧客的面前，做到“有理、有利、有節(jié)”。
山東脈迪古方養(yǎng)生連鎖機(jī)構(gòu)，成立于2001年，集產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)，銷售，教育培訓(xùn)，美容養(yǎng)生行業(yè)企業(yè)管理咨詢，覆蓋美容養(yǎng)生全產(chǎn)業(yè)鏈的集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)企業(yè)。旗下脈迪古方亞健康調(diào)理中心更是現(xiàn)代人們放松身心，調(diào)理身體的最佳選擇！2014年脈迪古方全面啟動(dòng)108家聯(lián)盟母店！打造百位千萬(wàn)富翁！機(jī)會(huì)就在眼前，成功不容錯(cuò)過！脈迪古方免費(fèi)咨詢電話：400-004-8911 手機(jī)：15806675307 在線咨詢QQ：2532291947 脈迪古方全國(guó)唯一官方網(wǎng)站：http://www.mdmy.com.cn 選擇脈迪古方，享受健康生活！
