華潤蘇果泗洪青陽店于 2010 年 12 月份開業(yè),通過公司上下一心的努力,用不到兩年的時間實現(xiàn)扭虧盈利。2013 年至今實現(xiàn)銷售情況良好。這一成績來之不易,開業(yè)之初我們的業(yè)績只有競爭對手的 60%,經過近三年的苦心經營終于趕上并超過了我們的競爭對手,在老百姓口中聲譽得以傳播,卡券銷售同樣后來居上,正是我們辛勤的付出才換來今天成長的果實。
青陽店距開業(yè)已六年的競爭對手二店僅 500 米;而與我店相距 1000 米處是一家本土的地下賣場,老板就是開發(fā)商,是零租金賣場;而距青陽店一路之隔的競爭對手十一月份即將開業(yè)。不可否認大潤發(fā)超市已成長為商業(yè)零售行業(yè)無可爭議的航空母艦,它的到來意味著泗洪商業(yè)零售行業(yè)的重新洗牌。
作為超市同行,我們無法阻止新店開業(yè),也無法阻止顧客貪圖新鮮而光顧新店,競爭在所難免。面對這一壓力,城
市公司與門店制作了一套完整的營銷方案,并上報馬總及周副總,均得到了領導的支持和肯定。馬總做了如下批示:“面對大潤發(fā)直面滲透的嚴峻市場,給予全力支持,寧愿戰(zhàn)死沙場,也不輕易投降”,并要求總公司營運部門牽頭,采購、物流等部門協(xié)同,盡快召開研討會,達成共識,盡快制定出一整套完整的應對模式。十月下旬馬總更是親臨門店,激勵員工士氣,“大潤發(fā)讓我們不好過,我們也一定不能讓它活得那么快活!我們一定要想方設法對大潤發(fā)實施反擊!”并現(xiàn)場批示,要求門店更換現(xiàn)有店招,使之更為醒目、亮眼;而門店也組織了中層以上干部至盱眙當?shù)乜戳舜鬂櫚l(fā)新開賣場,尋找突破的機會點。
在公司領導的大力支持下,城市公司和門店結當?shù)貙嶋H情況,按照領導指示精神,制定了應對大潤發(fā)開業(yè)的營銷方案:
一、以生鮮牽頭,加大促銷力度,攔截客流
1、主打生鮮品項,在生鮮上開足馬力,利用生鮮商品的促銷吸引客流,堅持做好生鮮早市及晚市的銷售及打折出
清,給顧客帶來真正的實惠;
2、在大潤發(fā)開業(yè)前進行大力度超低價促銷,特別是民生商品的低價銷售,讓顧客家里冰箱、儲藏柜統(tǒng)統(tǒng)塞滿,將
周邊消費群體的口袋先掏空部分;
3、在競爭對手開業(yè)前開展一系列營銷方案,以強有力的出擊吸引顧客,方案也得到了公司領導的鼎力支持(如:
幸運大抽獎、買就送等一些具有娛樂類的活動,獎品豐富,吸引顧客)。
二、重新梳理商品結構,強化軟環(huán)境,提升品牌形象
1、對商品結構進行重新梳理,重點關注當?shù)貢充N品項的陳列位置及方式,淘汰長期不動銷商品,淘汰同品類品種
較多商品,引進新品,并與城市公司專員聯(lián)系,每周上報5-10 個暢銷驚爆品項進行宣傳促銷,以低價、新鮮的形
象出現(xiàn)在顧客面前;
2、積極宣傳門店品牌形象,密切關注市場動態(tài),除了在泗洪城區(qū)做好宣傳外,同時安排員工帶著海報對附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)
進行發(fā)放,努力提高區(qū)域市場占有率;
3、對賣場環(huán)境進行清潔,對購物車、購物籃等一系列客用物品做好深度清潔工作,做好員工的基礎管理工作,并
緊抓對客服務,做好口碑;提升服務,鞏固形象,塑造品牌影響力,搶占市場份額,這將是一場持久戰(zhàn)。
面對這一有力的競爭對手,我們全體干部員工在公司的幫助下,一定會積極面對,按照馬總“寧愿戰(zhàn)死沙場,也不輕易投降”的戰(zhàn)斗精神打響這一仗!
李小東/泗洪青陽路購物廣場
- 該帖于 2013-12-20 10:46:00 被修改過