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主題:新生代員工管理與輔導(dǎo)

 
劉仁巧

 積分:3876  金幣:1765
 發(fā)表于 2013-11-29 13:52 | 只看他
樓主

   時間地點:

  2014年5月23-24日,深圳

  2014年7月18-19日,佛山

  2014年11月14-15日,廣州

  課程背景:

  為什么員工跳槽越來越頻繁——對企業(yè)忠誠度低?

  為什么員工越來越不服管理——凡事自我做主?受不了批評?

  為什么員工抗壓力越來越低——遇到挫折無法承受?

  為什么員工遇到問題就放棄——推卸責(zé)任?

  為什么員工不遵守規(guī)章制度——不想受約束?

  為什么做事情靠感覺與樂趣——有興趣的事就做?

  為什么員工沖突增多不和群——自我又張揚?

  為什么……?

  不為什么,只因為他們是“85&90后”!

  這個群體越來越多的涌入社會,他們接過前輩的接力棒,不可逆轉(zhuǎn)的成為企業(yè)發(fā)展的主力軍。

  面對這個新型群體,許多過去有效的管理方法現(xiàn)在失靈了,一些經(jīng)驗豐富的管理者也感到力不從心了。

  傳統(tǒng)的管理模式與方法,受到了前所未有的挑戰(zhàn)。

  管理者們產(chǎn)生了極大的困惑:

  是我們落伍了?還是這一代人真的沒辦法管理?

  到底是什么原因造成代際沖突呢?

  面對他們,你可以不理解他們,卻不可以視而不見;

  你可以不欣賞他們,卻不可以回避;

  “只有落后的員工管理,沒有永遠(yuǎn)落后的員工!”

  因為在管理中,管理者做什么并不重要,關(guān)鍵是被管理者接受多少,擁護(hù)多少、執(zhí)行多少!

  誰先轉(zhuǎn)變觀念搶先一步誰將擁有企業(yè)未來的核心精英群體!誰就擁有未來!

  讓我們相聚在一起,共同解析問題、找方法、解決問題!

  【課程收益】

  ◆深入了解造就“85&90后”個性特征的時代背景

  ◆認(rèn)知“85&90后”員工的行為和人格特征

  ◆了解“85&90后”職場行為特征深層次的原因,如何在管理中做到有的放矢

  ◆站在“85&90后”的角度,提煉對管理者的心態(tài)素質(zhì)要求

  ◆使用“85&90后”能夠接受的對話模式

  ◆掌握管理“85&90后”常用的有效方法

  ◆掌握有效激勵與輔導(dǎo)“85&90后”的技巧及策略

  ◆塑造新時代的卓越管理者

  課程主要內(nèi)容

  一、前所未有的代際沖突

  60年代——英雄輩出的激情歲月

  70年代——精神解放后的理想追求

  80年代——從單一追求走向多元化

  90年代——唯我獨尊的新生代

  二、后80&90后的心理特征與行為方式

  價值觀念的巨大差異

  85&90后員工的特點

  85&90后個性形成的原因

  85&90后員工工作中的不良表現(xiàn)

  三、管理者的反思

  傳統(tǒng)的管理模式受到挑戰(zhàn)

  過去有效的管理方法現(xiàn)在失靈了

  過去的經(jīng)驗反而制約了現(xiàn)在的腳步

  管理者的權(quán)威及傳統(tǒng)規(guī)則受到抵觸

  四、面對“85&90后”需要柔性管理

  對部屬的基準(zhǔn)設(shè)定

  對部屬的指示

  對部屬的培育

  對部屬的關(guān)心

  與部屬的溝通

  五、面對“85&90后”員工管理的“十化”

  企業(yè)文化要人性化

  企業(yè)培訓(xùn)要得體化

  應(yīng)對跳槽要職業(yè)化

  溝通方式要平民化

  壓力管理要專業(yè)化

  情緒管理要理解化

  工作獎勵要即時化

  凝聚團(tuán)隊要漸進(jìn)化

  日常管理要彈性化

  管理機制要透明化

  六、問題的發(fā)現(xiàn)與解決

  >發(fā)現(xiàn)問題的意識

  “三現(xiàn)”原則的應(yīng)用

  4M1E檢查表的運用

  5W1H分析法

  PDCA理論的實踐

  標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程

  解決問題的對策及有效性

  七、與“85&90后”員工溝通的要領(lǐng)

  先處理心情,再處理事情

  多媒介并用,并強調(diào)重點

  要雙向溝通,并回饋確認(rèn)

  建立同理心,建立信任度

  控制情緒 了解長處,避免下屬離職

  八、PAC法則概述及在管理中的應(yīng)用

  PAC法則概述

  人格結(jié)構(gòu)中的心理污染

  行為的交流類型

  PAC在現(xiàn)實中的應(yīng)用

  五種下達(dá)指令的方式

  九、“85&90后”員工的輔導(dǎo)與激勵

  現(xiàn)代員工輔導(dǎo)的方式

  教練的流程

  教練與輔導(dǎo)的三步驟

  激勵的方式運用

  85&90后”員工的指責(zé)與批評十忌

  十項原則成為“后80&90后”認(rèn)同的上司

  十、“85&90后”員工的團(tuán)隊建設(shè)

  根據(jù)企業(yè)文化特征把好招聘關(guān)

  團(tuán)隊中的個性組合

  團(tuán)隊中的性別組合

  團(tuán)隊中的技能互補

  團(tuán)隊中的年齡互補

  團(tuán)隊中的區(qū)域搭配

  職責(zé)分工與團(tuán)隊梯度建設(shè)

  授課導(dǎo)師:王偉博士

  曾任大唐移動通信、聯(lián)芯科技、同策房產(chǎn)等多家集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、高級人力資源總監(jiān)職務(wù),有近10年大型國有企業(yè)、央企及集團(tuán)化公司的運營與管理的經(jīng)驗。

  王博士具備企業(yè)人力資源管理、教育學(xué)、課程與教學(xué)論等方面的專業(yè)背景,長期從事大型企業(yè)的人才發(fā)展與組織學(xué)習(xí)管理運營工作,并將這些理論知識及經(jīng)驗與企業(yè)的人才培養(yǎng)實踐進(jìn)行了有機的結(jié)合,在企業(yè)人力資源管理、中高層職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化培養(yǎng)、員工職業(yè)化訓(xùn)練、團(tuán)隊建設(shè)、高效溝通以及團(tuán)隊執(zhí)行力等專業(yè)領(lǐng)域積累了豐富的實踐經(jīng)驗。

  王偉博士以其獨特的教學(xué)方法,贏得學(xué)員的贊譽,客戶滿意度一直保證在90%以上,成為很多企業(yè)長期的合作伙伴,被諸多企業(yè)評價為滿意度最高,最注重結(jié)果的實戰(zhàn)培訓(xùn)師。

  服務(wù)過的客戶:

  中國工商銀行濟南分行、上海大眾聯(lián)合發(fā)展、申通地鐵集團(tuán)、旺旺集團(tuán)、上海房地產(chǎn)協(xié)會、上海燃?xì)狻⒄憬瘓F(tuán)、貝爾尼尼、浙江金恒德國際物流集團(tuán)、艾為電子科技、京東方視訊(蘇州)、高斯化妝品銷售(中國)、夏利文物業(yè)等。

  培訓(xùn)費:3200元/人

  學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后可以參加認(rèn)證考試,成績合格者由<<國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會>>頒發(fā)

  <<高級職業(yè)經(jīng)理人>>證書,認(rèn)證費用:800元/人

  參訓(xùn)對象:企業(yè)負(fù)責(zé)人,HR總監(jiān),員工關(guān)系、招聘、績效負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理、工會主席等

  報名電話:0571-87015503-808/13588746841

  聯(lián) 系 人:童 斌

  傳 真:0571-87015503-813/816

  電子郵件:[email protected]

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