近日讀了美國作家阿伯拉肖夫的《這是你的船》,感覺受益匪淺。
阿伯拉肖夫接手“本福爾德號”時,由于管理混亂、士氣低落,很多士兵都希望提前退役。阿伯拉肖夫通過約束自身行為規(guī)范來樹立典范,通過積極聆聽、量才適用發(fā)現(xiàn)身邊每一位員工的優(yōu)劣勢,通過有效溝通讓每個士兵都清楚地了解自己的目標,真正意識到利益和危機,并充分授權(quán)他們參與組織決策的機會,充分發(fā)揮自己的潛能。兩年時間里,“本福爾德號”成為了藍色海洋上的珍寶。
在阿伯拉肖夫離職的前一天,他的繼任者說他簡直有點惶恐,因為“本福爾德號”帶給他一種從來沒有體驗過的感覺。他一直接受的都是強硬派的管理理念:對上級唯唯諾諾,對下屬嚴詞厲色。顯然,“本福爾德號”上的做法讓他有些不知所措。“本福爾德號”所取得的成就給他帶來了巨大的壓力,他不想“本福爾德號”在他的手中出現(xiàn)任何閃失。阿伯拉肖夫用“樹立典范、積極聆聽、有效溝通、建立信任、注重結(jié)果、理性冒險、打破成規(guī)、培養(yǎng)人才、同心協(xié)力、提高生活質(zhì)量”對兩年的管理進行了總結(jié),他告誡接任艦長:“記住:這是你的船!要讓它成為最好的!”
是的,要讓自己的船成為最好的!
每個企業(yè)都是處于經(jīng)濟發(fā)展大潮中的“船”,將“這是我的船”的理念用在企業(yè)管理上十分貼切,因為我們的企業(yè)也是大海里的一艘船。總經(jīng)理是船長,員工是士兵,如果總經(jīng)理不能掌握員工的心理,不能讓“船上”的員工擰成一股繩,就不能讓這艘船順利起航、迎風破浪,不用說成為最好的,更有甚者會在大風大浪中翻倒。
如何駕馭這艘船?關(guān)鍵取決于員工是否能在企業(yè)中獲得足夠的尊重和歸屬感。作為“船長”,要充分利用資源優(yōu)勢,通過精神激勵、制度激勵、環(huán)境激勵、任務(wù)激勵、培訓激勵等方式來激發(fā)員工的積極性,通過開展員工生日會、各類競賽活動,讓員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽感,激發(fā)工作熱情;作為船上的一員,我們應(yīng)該在船長的領(lǐng)導下,努力履行自己的崗位職責和義務(wù),認真做好船長交給的每一項工作,為這艘船凝心聚力謀發(fā)展。只要我們心系一處、同心同德,一切困難就會迎刃而解。全力以赴,確保這條大船駛向勝利的彼岸!
文\周琳