日前，商務部新聞辦公室召開“電子商務”專題新聞發布會。商務部新聞發言人姚堅介紹我國電子商務發展總體情況，他指出，近年來我國電子商務發展呈現了六個主要特點。

　　一是網絡購物大面積普及，銷售規模增長迅猛。2012年，我國網絡零售市場交易規模達到13 110億元，增速約為當年社會消費品零售總額增長率(14.3%)的4.7倍，較2007年網絡零售總額561億元增長了20多倍。我國在世界電子商務領域的地位得到顯著提升。

　　二是傳統商業企業應對網絡市場沖擊，加大了電子商務轉型力度。電子商務的快速發展對傳統商業企業影響顯著，在蘇寧易購、國美商城等零售模式轉型的帶動下，越來越多的傳統商業企業涌入電子商務領域。

　　三是電子商務服務業初具規模，電子商務生態環境得到改善。以電子商務交易服務為龍頭，物流配送、支付、安全和信用認證、軟件開發等電子商務服務已經形成規模。電子商務服務業正在創新商業模式、促進發展方式轉型，電子商務整體生態環境得到進一步改善。

　　四是跨境電子商務成為新的發展熱點。跨境電子商務在快速增長的同時，對平臺、物流、支付結算、海關商檢等環節提出新的需求，并引起政府部門的高度重視。模式創新成為跨境電子商務新的增長點。平臺企業已超過5000家，我境內通過各類平臺開展跨境電子商務業務的企業已超過20萬家，2012年我跨境電子商務交易額已達2萬億元。

　　五是新一代互聯網技術推動電子商務躍上新的臺階。云計算已經成為發展電子商務所必需的網絡基礎設施;同時各大電子商務平臺紛紛利用大數據技術進行精細化營銷，挖掘新的消費需求，進一步提升客戶的服務體驗;另外，移動電子商務也成為各大電商平臺競爭的新熱點，基于智能終端的APP應用已經是電商平臺的標準配置。

　　六是政府引導的電子商務示范工程取得初步成效。商務部聯合發展改革委等八部委確定的國家電子商務示范城市、商務部確定的國家電子商務示范基地和示范企業，形成了較為完整的電子商務示范體系，在營造發展環境、推動創新應用、引導企業集聚、促進均衡發展等方面發揮了良好的示范作用。